winepalace.es Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente experiencia. La compra por la web fue muy fácil y el proceso resultó simple de principio a fin. El envío fue muy rápido; recibí el pedido en apenas uno o dos días. Además, cuando tuve u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Habitualmente compro en esta página y la verdad es que muy bien. En el último pedido, llegó rota una botella y cuando les envíe las fotos con la botella rota, enseguida se pusieron a reponerla y me h... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Buen servicio pero un poco lento. La competencia me lo trae al día siguiente del pedido.

À propos de l'entreprise

  1. Caviste

Écrit par l'entreprise

Wine Palace es tu tienda online especializada en vinos, destilados y productos gourmet. Seleccionamos cuidadosamente cada producto para ofrecerte lo mejor de las bodegas nacionales e internacionales, con entregas rápidas y un servicio de atención al cliente cercano y eficiente. Nuestra web está diseñada para que disfrutes de una experiencia de compra cómoda, segura y totalmente adaptada a tus gustos. Contamos con promociones exclusivas, recomendaciones personalizadas y todas las garantías para que recibas tu pedido en perfectas condiciones. En Wine Palace, acercamos el mundo del vino y los destilados a tu casa con solo unos clics.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

130 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

La rapidez del envio y por la…

La rapidez del envio y por la protección que ha llegado las botellas.

3 novembre 2025
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Réponse de winepalace.es

¡Gracias, Dana!
Nos alegra que tu pedido llegara rápido y perfectamente protegido. ¡Disfrútalo mucho!

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilidad de compra

Facilidad de compra

10 novembre 2025
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Réponse de winepalace.es

¡Gracias, Ángel!
Encantados de saber que la compra te resultó fácil y cómoda. ¡Hasta la próxima!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio

Excelente servicio, muy rápido y sobre todo, perfectamente embalado y protegido.

2 novembre 2025
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Réponse de winepalace.es

Muchas gracias, Fernando.
Nos alegra que todo llegara rápido y perfectamente embalado. Será un placer atenderte de nuevo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gran precio con un servicio muy bueno

Gran precio con un servicio muy bueno

2 novembre 2025
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Réponse de winepalace.es

Muchas gracias, Alberto.
Nos alegra que valores tanto el precio como el servicio. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!

Noté 5 sur 5 étoiles

Por la rapidez y claridad de la web…

Por la rapidez y claridad de la web (desde que la han actualizado y modificado es más fácil).

7 novembre 2025
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Réponse de winepalace.es

¡Gracias por vuestro comentario!
Nos alegra que la web os resulte más clara y rápida tras las mejoras. ¡Un placer teneros con nosotros!

Noté 5 sur 5 étoiles

Servei ràpit i en el meu cas que el…

Servei ràpit i en el meu cas que el l'enviament era a Mallorca un molt bon embalatge.

11 octobre 2025
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Réponse de winepalace.es

Moltes gràcies!
Ens alegra que l’enviament a Mallorca hagi arribat ràpid i ben embal·lat. Fins la propera!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio

Envío rápido y pedido en excelentes condiciones. Seriedad y eficacia.

8 octobre 2025
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Réponse de winepalace.es

¡Gracias, Jordi!
Nos alegra que el envío fuera rápido y el pedido llegara en perfectas condiciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Noté 5 sur 5 étoiles

Proceso de registro muy sencillo

Proceso de registro muy sencillo. En unos pocos pasos encuentras el producto.

13 octobre 2025
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Réponse de winepalace.es

¡Gracias!
Nos alegra que el registro y la búsqueda del producto hayan sido fáciles y rápidas. Aquí estamos para lo que necesites.

Noté 5 sur 5 étoiles

What is there tosay

What is there tosay? Easy to order. Arrived on time and it was well packed.

5 octobre 2025
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Réponse de winepalace.es

Thank you, Brendan!
We’re glad the ordering was easy and the package arrived safely and on time. Much appreciated!

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilidad a la hora de realizar la compra.

Facilidad a la hora de realizar la búsqueda y hacer la compra.
Aún así, dos detalles:
1º. No hemos encontrado en la web el vino que hemos visto en tienda y queríamos regalar
2º. Deberían ampliar los productos incluyendo los que hay en tienda que no son licores como los chocolates, conservas, etc.

11 octobre 2025
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Réponse de winepalace.es

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
En nuestra web está disponible todo el surtido central, aunque en ocasiones puede ocurrir que la descripción de un producto no coincida del todo con lo que se busca y resulte más difícil localizarlo. Para futuras compras, puedes escribirnos a web@winepalace.es
y estaremos encantados de ayudarte a encontrar exactamente lo que necesitas.
Nos encantaría ampliar el catálogo con más productos como chocolates o conservas, pero por el momento no es posible debido a que su distribución depende de proveedores externos.
Agradecemos mucho tus sugerencias.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio al clienteEl mensajero original causó un retraso…

El mensajero original causó un retraso de una semana porque el pedido estaba retenido en su almacén. Al enterarse del retraso, Wine Palace inmediatamente envió un reemplazo por otro mensajero y lo entregó en un día... ¡muy eficiente!

9 septembre 2025
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Réponse de winepalace.es

Muchas gracias por tu comprensión.
Lamentamos el retraso inicial y nos alegra haber podido resolverlo rápidamente con un nuevo envío. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Buen servicio

Buenas página web, buen servicio y entrega rápida.

8 septembre 2025
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Réponse de winepalace.es

¡Muchas gracias por tus palabras!

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantástico

Fantástico, ahora espero recibirlo, jajajaa

4 septembre 2025
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Réponse de winepalace.es

¡Y beberlo! Gracias por la reseña.

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