Winkeltjevanlynn Avis 

76
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Twee keer in Deventer geweest om dit winkeltje te bezoeken, super klantvriendelijk en huiselijke gezelligheid. De broeken van hun eigen merk zijn echt favoriet bij mij. Veel extra lange exemplaren i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De broeken van winkeltje van lynn zijn een favoriet van mijn dochter .ze zitten perfect. De klantenservice is super ,mailcontact is snel. De garantie is perfect . Omruilen item , winkeltje van lyn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Online een bestelling geplaatst, deze was snel in huis. Twee topjes en een tas, allemaal van prima kwaliteit. 1 van de topjes paste ik niet dus die heb ik retour gedaan, 3 dagen na het versturen had i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Retourneren gaat in dit bedrijf heel slecht, pakketjes door omstandigheden niet kunnen ophalen. En de retouren worden niet vanzelf doorgevoerd. Krijg nu aanmaningen wat helemaal niet nodig was. Klant... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

76 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(76)

28 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een rommel

Wat een rommel. Ik geniet altijd van de leuke filmpjes en vind de kleren erg mooi op de foto’s. Laatst voor het eerst besteld maar wat een slechte kwaliteit en vreselijke stoffen gebruiken ze. 1 woord waardeloos.

6 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hele leuke online winkel

Hele leuke online winkel! Bestel hier regelmatig online leuke kleding.
De fysieke winkel ligt net iets te ver weg helaas 😌
Word altijd heel goed geholpen op Instagram bij eventuele vragen.

28 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tot een goede oplossing gekomen!

Laatst heb ik via de webshop een bestelling gedaan. Helaas waren een aantal items te klein, dus deze items wilde ik retour sturen. Wegens verdrietige priveomstandigheden had ik daar totaal niet meer aan gedacht, waardoor de items buiten het retourtermijn vielen. Toen ik via de mail een bericht stuurde met daarin een uitleg over de situatie, kreeg ik een begripvolle en meelevende reactie hierop terug. Helaas konden de items niet meer geretourneerd worden, maar ik mocht de items fysiek in de winkel komen ruilen voor andere items. Gisteren kwam ik na een uur rijden (Deventer ligt namelijk niet bij mij om de hoek 😉) aan bij het Winkeltje van Lynn. Daar werd ik vriendelijk geholpen door de medewerkers en ik heb een aantal andere leuke items uitgekozen waarmee ik tevreden naar huis ben gegaan. Heel fijn dat het op deze manier kon worden opgelost!

30 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top winkel!

Winkeltje van Lynn heeft echt hele leuke kleren! Het is even net iets anders dan normaal, maar super leuk. Als ik er naar toe ga, kom ik nooit met lege handen de winkel uit… 🙈

8 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Echt een top winkel

Echt een top winkel. Hele goeie ervaringen mee, zowel in de winkel als de webshop.
Leuke kleding, fijne klantenservice en goeie levering!
Een aanrader!

17 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldige winkel

Geweldige winkel. Mooie items, leuk personeel en een goede sfeer, je wordt goed geholpen en ze denken graag met je mee!

17 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super ervaring

Ontzettend enthousiast ontvangen in de winkel en goed geholpen. Leuke spontane meiden! Ook het bestellen gaat top, ze houden je op de hoogte en je krijgt het snel binnen. 1 item retour gestuurd wat super makkelijk is en je krijgt je geld snel terug.

8 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vreselijke en onbeschofte…

Vreselijke en onbeschofte klantenservice.

8 juin 2024
Avis spontané
Logo de Winkeltjevanlynn

Réponse de Winkeltjevanlynn

Hi Amanda,

We schrikken enorm van je negatieve review. wij staan juist bekend om onze vriendelijke klantenservice en proberen er altijd samen met de klant uit te komen. Ik kan op je naam helaas geen bestelling bij ons vinden en ook geen mailverkeer. Kan het zijn dat je misschien de verkeerde winkel hebt?
Zou je ons je probleem willen mailen naar info@winkeltjevanlynn.nl ? Dan kan ik je klacht beoordelen en een passende oplossing aanbieden.

Liefs Karlijn,
Team Winkeltje van lynn

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch!

Zo blij dat ik het Winkeltje van Lynn een lange tijd geleden heb ontdekt! De kleding wordt alleen maar leuker (en naar mijn mening kwalitatief gezien ook steeds beter!). Er is voor ieder wat wils en Lynn zorgt er voor dat er kleding is voor elke gelegenheid. Mijn kast is steeds meer gevuld met Lynn haar kleding.
Daarnaast vind ik het ook een feestje om de winkel te bezoeken (ik maak hier ook regelmatig een uitje van en neem verschillende vriendinnen mee, die overigens ook allemaal enthousiast zijn!). De sfeer in de winkel is zo gezellig, ongeacht wie er die dag aanwezig is.

Ik ben fan en bij mijn volgende maandloon ben ik weer van de partij!🙌🏽

10 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer teleurstellende ervaring en kwaliteit

Kleding is van zeer matige kwaliteit, met name de pakken (blazer + broek). Stof echt heel erg dun, matig afgewerkt, ziet er erg goedkoop uit. Pasvorm is bij sommige items heel raar en maten kloppen ook niet altijd. Ik had meer verwacht voor deze prijs.

Daarnaast wordt er erg moeilijk gedaan over retourneren (retour geweigerd) wanneer de retourtermijn met 2 dagen overschreden is (16 dagen i.p.v. 14 dagen), doordat winkeltje van Lynn te laat heeft uitgeleverd (5 dagen na bestellen) en ik daardoor niet heb kunnen retourneren voor mijn vakantie. Dit was absoluut niet mogelijk, ‘want dan kunnen ze net zo goed geen termijn hanteren’ (hun woorden). Al met al dus een zeer teleurstellende ervaring, niet klantvriendelijk en ook nog eens niet tevreden met de kwaliteit van de kleding.

30 mars 2024
Avis spontané
Logo de Winkeltjevanlynn

Réponse de Winkeltjevanlynn

Hi Laura,

Wij schrikken enorm van deze review en zijn het er ook zeker niet mee eens.

Ik zie dat jij de bestelling op 3 maart hebt geplaatst en al op 6 maart bij jou is afgeleverd. Het is dus geen 5 dagen na bestellen, maar al binnen 3 dagen geleverd.

Wij hanteren inderdaad een retourtermijn van 2 weken, dus de retour had uiterlijk 20 maart al bij ons binnen moeten zijn. Je mailde ons pas op 23 maart, dan ben je dus al buiten het termijn. Als wij een uitzondering bij jou maken, zouden wij dit bij iedereen moeten doen die buiten het termijn valt. Hier kunnen wij natuurlijk niet aan beginnen.

Wat betreft de kwaliteit, hier heb je via de mail niks over aangegeven en begin je dus pas in deze review over wat ik ook erg jammer vindt. Het kan altijd zijn dat iets niet naar wens is, hiervoor bestaat dus ook het retourneren zodat je het gewoon terug kunt sturen en je geld terug kan krijgen.

Wij hebben meerdere malen contact met je opgenomen om er wellicht samen uit te komen maar helaas krijgen wij geen gehoor meer.

Je kunt ons bereiken op ons mailadres: info@winkeltjelynn.nl

Liefs Karlijn,
Team Winkeltje van Lynn

Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijke winkel

Wat een heerlijke winkel met lieve meiden, ze weten precies wat je staat qua kleur en maat.
Goede kwaliteit kleding en een lief prijsje.
Top hoor, ivm afstand ga ik nu online bestellen.
Groetjes Els

28 mars 2024
Avis spontané
Logo de Winkeltjevanlynn

Réponse de Winkeltjevanlynn

Goedemorgen Els, dit is echt goed op kantoor komen! Wat super leuk en lief om te horen. We zien je graag nog een keertje terug. Dankjewel namens het hele team Winkeltje van Lynn!

Noté 5 sur 5 étoiles

Mega leuke webshop

Mega leuke webshop! Mooie kleding en gezellige meiden die erg behulpzaam zijn Zowel in de winkel als online! Je krijgt snel een reactie bij de klantenservice en ben erg tevreden met mijn items! Ga zo door 🙌🏼

2 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hele leuke winkel

Hele leuke winkel, super lief en vriendelijk personeel. Top klantenservice ❤️ bedankt voor deze goeie ervaring, kom snel weer een kijkje nemen!😊

2 décembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus