Unglaublich schnelle Lieferung, ein noch schnellerer Umtausch einer Hose,die Ware hat eine sehr gute Qualität ebenso die Verarbeitung. Ausgezeichnet !!
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Besser geht es nicht. Nach telefonischer Rückfrage, welche Größe ich bei Gamsbockdirndln benötige, habe ich mich für die größere Größe entschieden und bestellt. Leider war mir das Dirndl doch zu... Voir plus
Ich habe bei diesem Shop bestellt und auch eines der Dirndl behalten. Die Rückerstattung des restlichen Betrages (fast 1000€) gestaltet sich unmöglich. Auf Mails reagieren sie lediglich mit der Bes... Voir plus
Am 28. August eine Bestellung für zwei Lederhosen aufgegeben, Betrag wurde für beide sofort abgezogen.Eine habe ich nur erhalten, da die andere nicht lieferbar ist. Am 15. September Kunden Servic... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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20095, Hamburg, Allemagne
- wirkes.de
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Unglaublich schnelle Lieferung
Unglaublich schnelle Lieferung, ein noch schnellerer Umtausch einer Hose,die Ware hat eine sehr gute Qualität ebenso die Verarbeitung.
Ausgezeichnet !!
Zwei Kleider keins passt
Zwei Kleider , beide Größe 40, eins viel zu klein , eins viel zu groß , Retoure muss man selbst zahlen obwohl der Händler seine konfektionen nicht um griff hat . Frechheit !
Die Herren Trachtenweste viel zu groß...
Die Herren Trachtenweste fällt im OnlineShop viel zu groß aus. Ein Hinweis fehlt. Aber 7 Euro Versand werden bei Rückgabe abgezogen.
Bei meiner Bestellung hat alles…
Bei meiner Bestellung hat alles funktioniert. Schnelle Lieferung, tolle Ware, Top! Kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Lieferung und Qualität super
Lieferung und Qualität super. Ich hatte vor einem Jahr schon mal bestellt, da war die Abwicklung "Versand und Retoure" echt schlecht. Der Onlineshop wurde anscheinend von einem anderen Unternehmen übernommen. Echt Top jetzt!
Super Service
Schöne Ware, freundlicher Kundenservice und wahnsinnig schnelle Lieferung - gerne wieder!
Bestellung mit Vorkasse
Bestellung mit Vorkasse. Keine Informationen. KEINE WARE, dafür GELD WEG! Am Telefon komme ich nicht durch. Habe eine Mail geschickt und wenn da nicht reagiert wird, dann wird sich mein Anwalt kümmern.
Schlechter Serice
Habe Online etwas bestellt da hieß es Lieferung nach 2-3 Tagen. Nach dem ich nach 1,5 Wochen immer noch nichts erhalten habe hätte ich versucht anzurufen ohne Erfolg. Erst nach einer deutlichen E- Mail hatte ich die Ware plötzlich nach 2 Tagen. Da die Weste leider zu klein war habe ich diese wieder zurückgeschickt vor 2 Wochen! warte seit dem auf mein Geld ohne jegliche Rückmeldung. Shop ist aus meiner Sicht nicht zu empfehlen herrscht wohl ziemlich viel Chaos!
War 45 Min
War 45 Min. Im Geschäft Rosenheim. Als ich 3 mal nach Beratung um ein Dirndl fragte.Sagte mir immer wieder eine Verkäuferin hinter der Kasse da muss ich schon selber schauen. Dann hab ich eine andere Verkäuferin gefragt ob sie mir helfen kann. Ja sagte sie Moment aber gekommen ist sie nicht. Der Laden war um 15.30 ohne Kunden. Na die Verkäuferinnen hatten echt keine Lust. Das kann ich mir in meiner Arbeit nicht leisten Notaufnahme. Aber vielleicht bewerbe ich mich bei Ihnen dann verdiene ich mein Geld fürs Nichtstun. SUPER
Unfreundliche Kommunikation
Ich war schon mehrmals in eine Wirkes Laden vor Ort, hier hatte ich nie Schwierigkeiten. Online habe ich keine Bestellbestätigung bekommen, da ich dann verunsichert war, habe ich eine Mail geschrieben und gefragt, ob eine Bestellung eingegangen ist. Daraufhin habe ich eine absolut unfreundliche Antwort bekommen, mit der Begründung das am Feiertag nicht gearbeitet wird, obwohl zwei volle Werktage dazwischen waren. Das war das letzte Mal das ich dort bestellt habe.
Etwas bestellt
Etwas bestellt, dauerte schon drei Tage bis überhaupt bearbeitet wurde, um dann die Info Storno w Lieferprobleme zu erhalten. Komplett unprofessionell
FINGER WEG
FINGER WEG - UNSERIÖS!!!
Ich habe leider zu spät die Bewertungen gelesen und habe genau das erlebt, was alle vor mir auch erlebt haben. DAHER , FINGER WEG von diesem Onlineshop.
Nach der Bestellung musste das Geld gleich überwiesen werden. Aber auch ich bekam keine Info, wann die Bestellung raus geht. endlich, 28.08.2023 meine Bestellung kam an und ich schickt zwei Tage später die nicht benötigte Ware zurück. Retouren-Eingang beim Shop 5.9.2023 - Rückzahlung bis heute nicht eingegangen (20.10.).
Ich habe mehrere Email hingeschrieben und um Rückbuchung gebeten, aber es kam immer die Aussage, er wäre alleine und hätte kein Personal. Klingt wie bei den anderen Kundenbewertungen.
Ich habe PayPal eingeschaltet zum Glück und hoffe nun mein Geld zeitnah zubekommen, anderenfalls schalte ich einen Anwalt ein.
Ich hoffe, dass KEINER mehr bei diesem Shop bestellt, denn mit dem Geld anderen zu arbeiten ist unseriös und unmoralisch.
Da ich nicht die erste bin, die das erlebt hat, hoffe ich auch, das PayPal seine Konsequenzen daraus zieht.
Gruß aus Berlin
Lange Lieferzeiten ohne Information
Lange Lieferzeiten ohne Information, ob die Bestellung bzw versendet wurde. Auch nach 3 Wochen seit der Rücksendung keine Rückerstattung, aber Abbuchung bei der Bestellung muss sofort passieren. Auf meine erste Beschwerde wurde zunächst überhaupt nicht reagiert.
Lieber Finger weg lassen
Am 28. August eine Bestellung für zwei Lederhosen aufgegeben,
Betrag wurde für beide sofort abgezogen.Eine habe ich nur erhalten, da die andere nicht lieferbar ist.
Am 15. September Kunden Service kontaktiert, angeblich komplett überlastet (nicht mein Problem).
Heute 30.9.2023 Geld immer noch nicht zurück überwiesen bekommen. Warte jetzt noch bis Freitag und dann mach ich eine Anzeige.
Werde dort nie wieder bestellen!
Werde dort nie wieder bestellen! Habe vor 10 Tagen eine Dirndlbluse bestellt, nach 2 Tagen hieß es, dass die Bestellung in Bearbeitung ist und seitdem hab ich nie wieder was gehört. Ich habe 2 E-Mails an den Kundenservice geschickt, auf welche ich bis heute keine Antwort erhalten habe und habe mehrere Tage versucht, den Kundenservice per Telefon zu erreichen. Gerade eben, also 10 Tage nach Aufgabe der Bestellung, habe ich dann doch mal jemanden erreicht, um dann gesagt zu bekommen, dass die Bluse nicht auffindbar ist und sie somit auch noch nicht mal zu mir unterwegs ist. Habe der Dame am Telefon gesagt, dass sie meine Bestellung dann bitte sofort stornieren soll. Bin gespannt, wann ich das Geld zurück bekomme.
Laut der Dame am Telefon ist sie alleine dafür zuständig, was dieses Chaos und auch ihre überforderte Art erklärt. Das tut mir natürlich Leid, aber noch einmal werde ich dort sicher nicht bestellen.
Nachtrag: nachdem ich bei Paypal nach drei weiteren Tagen einen Fall eröffnet habe, da ich weder das Geld, noch jemals eine E-Mail zur Stornierung erhalten habe, wurde mir tatsächlich vom Verkäufer geantwortet. Eine mehr als dreiste und freche Nachricht, von wegen, dass ich mein Geld schon zurück bekommen würde und ich mir den Fall hätte sparen können. Sie könne sich schließlich nicht fünf teilen. Eine absolute Frechheit, wenn man bedenkt, dass ich der Bluse und nun auch meinem Geld jetzt schon knapp 2 Wochen hinterher renne und bis auf die Bestellbestätigung niemals eine weitere Nachricht von diesem Shop erhalten habe. Nicht einmal nach Stornierung. Kundenservice ist hier ein absolutes Fremdwort!
Schlechter Service
Ich kann leider nichts Positives berichten.
Habe eine Lederhose dringend benötigt und die Bestellung wurde 2 Tage noch nicht mal bearbeitet, worauf ich storniert habe.
Das Geld habe ich erst nach 2 Wochen zurückbekommen, aber auch nur weil ich bei PayPal einen Konflikt gemeldet habe.
Auf Mails wurde auch nicht reagiert.
Keine Ahnung ob bzw. wann ich die Ware erhalten hätte.
Es gibt ja zum Glück Alternativen, wo das besser funktioniert.
Schade.
Nie wieder online bestellen
Nie wieder online bestellen. Vorkasse bezahlt und dann 6 Wochen dem Geld nachgelaufen. Sehr unfreundlicher Kundenservice. Auf keinen Fall zu empfehlen.
Achtung Abzocke - Ware wird nicht geliefert
Achtung Abzocke - Ware wird nicht geliefert
Der Onlineshop - Betreiber - hat anscheinend kein Interesse an Online Bestellungen. Ware vor über 1 Woche bestellt und bezahlt, bis heute keine Ware erhalten. Auf Nachfrage - 20 mal Telefonisch und E-Mails gesendet - hab ich nur den Standard Satz per E-Mail erhalten "Aufgrund von Personalmangel..." aber keine Info wann geliefert wird. Ich habe heute einen Wiederruf der Bestellung gesendet, bin mal gespannt wann und ob ich mein Geld zurück bekomme.
Ich kann von dem Shop nur abraten !!!
Miserable Retourenabwicklung
Retoure ging ein, aber sonst auch nichts. Habe weder eine Bestätigung bekommen, noch mein Geld zurückerhalten.
Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert.
Hoffe, dass ich über Paypal mein Geld zurückbekomme..
Nie wieder! Bin wirklich schwer enttäuscht vom Kundenservice!
Retourenabwicklung katastrophal
Leider habe auch ich mit der Retourenabwicklung sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Keine Reaktion auf emails und telefonische Erreichbarkeit äußerst schwierig.
Meine Retoure ist nachweislich am 25.07. bei Wirkes angekommen, - ich warte seitdem, also seit über 5 Wochen auf die Erstattung von EUR 820,-
Hier werde ich also nicht mehr bestellen...
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