Woonsupply Avis 

Dacht Nederlands bedrijf maar dropshipping uit China, zeer matige kwaliteit voor best hoge prijs, bij temu kost het de helft en daar snellere levering

Bestel hier nooit! Lamp besteld op 24/10, hij is nog steeds niet geleverd. Helaas te laat deze reviews gelezen. Dropshipping uit China..

Ik wilde iets retourneren, maar kreeg alleen te horen dat ik het dan naar China terug moet sturen (€55!!!) Niet voor niks dat ik niet op temu of ali bestel maar een goeduitziende Nederlandse site. Weer een mail gestuurd met die info, maar krijg geen antwoord, en het telefoonnummer dat ze op de site hebben staan werkt ook niet....voel me zwaar opgelicht!

Normaliter kijk ik naar reviews van "bedrijven" dit keer niet gedaan en ja hoor...dropshipping. Product moet nog arriveren (8 dagen geleden besteld) gewoon geduld hebben. We zien wel, maar dit is 1 x en nooit weer bij woonsupply!

We wachten al twee weken op een Halloweenpak. Belachelijk zo lang!

Niks bestellen hier.
Ik heb lampen besteld met stekkers eraan die ik niet kan gebruiken.
In de mail worden dingen beloofd die ze niet waarmaken.
Als je de producten terug wilt sturen, krijg je een retouradres in Azië en deze kosten moet je schijnbaar zelf betalen.
Pure oplichterij.
Ben nu al weken aan het mailen over en weer, zij doen allerlei beloftes maar komen geen enkele afspraak na!!

De lamp die ik besteld had kwam helaas uit China en de kwaliteit was drama, vandaar dat ik het ook terug wilde zenden. Ik kwam er toen achter dat het retouradres in China bleek te zijn en dat is belachelijk duur. Ik heb ze daar op aangesproken dat dit wettelijk verboden is, want de website is Nederlands en ook al zijn de retourkosten voor jezelf, dan moet je de producten ook terugsturen naar een adres in Nederland. Als ze willen dat je het terugstuurt naar een adres in het buitenland, moeten ze de retourkosten van te voren melden op de website, maar ook in de Algemene voorwaarden, want ook daar staat het niet in. Ik heb dan ook zelf voorgesteld dat ze het product minus de retourkosten (€ 5,95) vergoeden of ik stuur de lamp naar een postadres in Nederland. Zonder overleg hebben ze zelf binnen 2 dagen besloten om de lamp minus de retourkosten terug te betalen!! Dus daar was ik heel erg blij mee!

Een lamp gekocht die van glas en metaal zou zijn. Ik ontving een lamp van hard plastic. Goedkope troep. De verlichting in de lamp was een soort kerstverlichting die rammelde en dus niet goed vast geplakt zat.
De foto's op de website zagen er mooi en professioneel uit. Totaal iets anders dan wij ontvingen.
Bij de productomschrijving stond duidelijk vermeld van welk materiaal de lamp gemaakt werd.... wij ontvingen wat anders: hard plastic.
Mailcontact verliep goed en snel.
Alleen kon ik mijn geld niet terug krijgen.
Ik mocht de lamp retourneren naar China wat 50 euro kost. Dat kostte de lamp zelf ook dus dat schiet niet op.
Daarna gaven ze deze optie:
Optie 1: We kunnen je een tegoed aanbieden van 25% van de totale aankoopprijs en je mag het artikel houden. Je kunt het voor jezelf houden, aan iemand anders cadeau doen of zelfs aan een goed doel schenken! Met deze persoonlijke tegoedcode kun je een ander product naar keuze kopen tegen een zeer lage prijs.

Optie 2: Je kunt er ook voor kiezen om 10% van het totale aankoopbedrag terug te krijgen en het originele artikel te houden.

Op beide ben ik niet ingegaan.
Ik heb melding gedaan bij ACM ConsuWijzer. Hoe meer meldingen zij krijgen over dit misleidende bedrijf hoe beter!!

Dit bedrijf heeft geen toegevoegde waarde. Het bestelt voor jou spullen in China. Ontvangst duurt daardoor relatief lang en kwaliteit is ondermaats. Retourneren kostte mij het dubbele van de koopprijs, uiteindelijk werd 20% vergoeding voorgesteld. Dit kun je beter zelf doen als je inferieur spul wilt bestellen. Dit is geen ondernemen maar "scharrelen op het randje".

Je koopt artikelen voor bijvoorbeeld 35 euro die op temu 2 euro kosten
Gewoon diefstal door te doen alsof het uit Nederland komt.
Belachelijk.

Het product is van zeer lage kwaliteit en is niet compleet geleverd. Het is de prijs die ze ervoor vragen niet waard. Lange levertijd en terugsturen kan niet. Gestuurde e-mails worden niet beantwoord, het telefoonnummer op de website van Woonsupply is niet bereikbaar.

Koop hier niks! Vreselijke winkel. Inderdaad goedkope troep uit China. Weken wachten om lelijke rotzooi te ontvangen. Die mooie webshop is totale misleiding. Nog nooit zo’n spijt gehad van een aankoop.

Bestelling geplaatst en betaald. Echter geen product ontvangen en ook geen reactie op mail en telefonisch niet te bereiken.

Dit zijn dus mensen die gewoon rotzooi via Temu en Ali Xpress bestellen. Er geld bovenop drukken en het duurder verkopen. Volkomen onheldere over leveringsfata. Wel vooraf laten betalen. Ik wacht nog op spul.

Deze mensen doen alsof ze een stel zijn, onzin. Het zijn gewoon gasten die makkelijk geld willen verdienen.

Niets kopen hier. Scambedrijf . Op de website staat een mooi product en vervolgens na een maand krijg je troep uit china. Lijkt totaal niet op het product van de website .
Grootste oplichters.

Aantrekkelijk en proffesioneel uitziende site, maar er wordt Chinese troep verkocht. Producten die worden geleverd komen niet overeen met wat je krijgt. Als je terug wilt sturen ben je minimaal 50 euro kwijt, dus het is diefstal en misleiding. Koop hier niks.

Aangifte gedaan. Voor honderden euro’s opgelicht.

2 blauwe insectenlampen gekocht via hun Nederlandse website.
Na ontvangst voldoen ze zeker niet aan de verwachtingen. Zowel qua waarde niet, veel te duur voor wat je krijgt! 2 super kleine plastic insectenlampen die veel geluid maken en weinig doen en in mijn handtas passen.
Retourbeleid is echter niet in orde en vaag. Nergens staat vermeld in hun lang retourbeleid waar de producten naartoe moeten worden verzonden. Je moet eerst contact nemen met Woonsupply.nl via de mail. Dan krijg je een lange mail met link naar DHL. In de mail staat vermeld dat het product verzonden moet worden maar Azië en de klant zelf de retourkosten op zich neemt. Die uiteraard hoger zijn dan het aankoopbedrag van het product. Na openen link merk ik op dat het retourformulier niet is ingevuld, ik heb geen adres waarheen ik het moet verzenden. Ik mail hierover met Woonsupply.nl. Die geven aan dat, na opstarten retourproces, het adres automatisch wordt in gevuld. Nee, dat is dus niet zo. Uiteraard.
Ik mail wederom hierover en ook dat ik het niet eens ben met hun retourbeleid. Woonsupply.nl is gevestigd in Purmerend, niet in Azië. Ik ben betalende klant via een NL website en NL bankrekening. Ik wil mijn geld terug en de producten naar NL retour zenden. Dat zij het in Azië aankopen is niet mijn probleem en keuze. Dat staat ook niet vermeld. Ik ben benieuwd wat ik als antwoord krijg. Ik zal zeker ook een melding indienen bij ACM. Want dit soort praktijken mag uiteraard aan banden worden gelegd. Er zijn genoeg andere websites die duidelijk zijn over hun producten en dat ze in Azië geproduceerd worden. Van deze bedrijven is hun aankoop en retourbeleid is duidelijk en makkelijk of zo onduidelijk dat je als klant niet eens een aankoop doet. De eerste en laatste keer dat ik via Woonsupply.nl een product koop. Ik ben er helaas met open ogen ingetrapt omdat ik deze keer niet voor de tijd reviews heb gelezen via Tristpilot.

Wat een oplichters
Ze reageren op niks en de telefoon nummer klopt niet en ook geen reactie terug via mail.
Ik ga wel aangifte doen
Op 31 augustus een lamp besteld die nog steeds niet is geleverd
De site lijkt zo professioneel en verder is het waardeloos