Wordans France Avis 

3 761
•
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 314 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement le personnel du service client pour son écoute, sa réactivité et son efficacité à résoudre les soucis rencontrés. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité de la livraison ainsi que la qualité générale des nombreux articles reçus. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes avec la livraison, comme des colis déposés en point relais sans aucun avis préalable ou des articles manquants. De surcroît, quelques personnes ont aussi rencontré des problèmes lors des retours de produits ou des frais de remboursement jugés particulièrement élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité et la conformité des produits... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur personnel, les consommateurs saluant unanimement le... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service client, les consommateurs saluant... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant leurs achats, certains acheteurs saluant un... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service de livraison, oscillant entre des avis très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je souhaite surtout souligner le professionnalisme et l’efficacité de CHRISTINAH, qui a été au top du début à la fin : réactive, claire dans ses explications et vraiment impliquée pour trouver des s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

1ere commande retournée car je n’ai pas été la chercher en point relais mais je n’ai jamais été informée ni du passage à mon domicile ni du lieu du point relais. Remboursement reçu. Répondent très... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

1ére commande, point positif : le SAV efficace, Nicolas et Lorenzo étaient tous 2 très réactif. J'ai reçu très rapidement une partie de ma commande. Point "à améliorer" : télécharger un visuel du r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai effectué une commande avec de nombreux articles. Malheureusement, pour un problème technique celle-ci n’a pas été correctement enregistrée. 1 semaine plus tard, toujours pas d’expédition.... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Grossiste en vêtements
  3. Magasin de vêtements pour femmes
  4. Magasin de vêtements pour hommes
  5. Marché de vente en gros de vêtements

Écrit par l'entreprise

Vente de produits textiles à prix de gros. Wordans est le leader mondial de la vente de vêtements unis et accessoires.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 74 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(3 761)

342 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon échange avec Magalie personne…

Très bon échange avec Magalie personne très sympathique.
Merci beaucoup a elle .
Madame lorthioy

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Bonjour Madame lLorthioy,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Plusieurs commandes effectuées récemment et tout est parfait en terme de délais et de qualité des produits . Je vais continuer à commander . Je conseille .

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je ne suis pas content de se site car les couleurs indiqués sur site et la réalité ne corresponde pas mais c'est pas de leur faute. Les envois sont groupés car sa vient du même dépôt mais le prix sont conté comme trois envois. pour moi le site manque de sérieux essayé de regardé avec différent écran en même temps les prix ne sont pas identique on a fais l'expérience et le retour de wordans tous est normale il se remette pas en question

3 mars 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Nous sommes désolés de lire votre retour. Cependant, avec les informations disponibles, nous n’avons pas réussi à retrouver votre dossier dans notre système.

Afin de pouvoir vérifier la situation et mieux comprendre votre expérience, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ?

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service client

Bonne réactivité et bons conseils pour m’aider dans les démarches.

Merci à Sarah

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Sarah ait pu vous aider avec réactivité et de bons conseils.

Noté 5 sur 5 étoiles

demande d info sur les tailles pantalons de travail

en ligne j avais un certain "" Lorenzo ""
ses explications simples et complètes
sa politesse au téléphone un exemple

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Bonjour Luc,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés de pouvoir répondre à vos attentes 😄.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je souhaite signaler un problème…

Je souhaite signaler un problème concernant ma commande passée auprès de Wordans.

À ce jour, il me manque encore 24 articles dans ma commande. Depuis le 05/02/2026, j’appelle chaque semaine le service client afin d’obtenir des informations sur la suite de ma demande, mais je n’ai toujours reçu aucune réponse ni solution.

Cette situation est très décevante et j’aimerais obtenir rapidement un retour concernant les articles manquants ou une solution de remboursement.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'attends le remboursement

j'ai renvoyé des articles de ma commande qui n'allaient pas le 13/02/2026, j'attends toujours le remboursement.
Merci de faire le nécessaire.

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Nous comprenons votre impatience et nous nous excusons pour le délai. Nous vous avons déjà contacté et informé concernant votre remboursement, qui est en cours de traitement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de Sweatshirts

Commande d'une cinquantaine d'unités pour notre société. Parfait tant au niveau de la qualité que de la rapidité de livraison, je recommande.

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Merci beaucoup Caroline !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service client

Excellent service client

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés de pouvoir répondre à vos attentes 😄.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wordans a de bons vêtements de qualité…

Wordans a de bons vêtements de qualité surtout la marque neutral tee shirt et sweat-shirt de très bonne qualité en plus en coton biologique et couleur qui tient dans le temps. J’ai acheté il y à 4 ans des sweat-shirt a capuche neutral qui sont encore en bon état et la marque B&C en tee shirt est pas mal aussi je recommande fortement wordans prix raisonnable pour la qualité

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toutes les tailles ne vont pas!!

Toutes les tailles ne vont pas!!! J’ai dû commander plus grand et ça ne va toujours pas! 2 t-shirt XL par exemple, ne sont pas de la même taille!!! J’ai eu une grosse commande et j’ai du re commande ( ailleurs ) à mes frais car j’avais fais des logos devant et derrière !!!!!! Inacceptable !

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je voudrais remercier Lorenzo pour sa…

Je voudrais remercier Lorenzo pour sa très bonne prise en compte de ma demande. Il a répondu à toutes mes attentes. Il est très compétent et à l'écoute ce qui est très appréciable. Merci Lorenzo

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous garantir le meilleur service 😉.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une veste de bonne qualité

Une veste polaire de bonne qualité , son prix et vraiment correct , envoie rapide et soigné , je recommande ce magasin et je reviendrais , c'est sur , merci .

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la veste vous plaise, que l’envoi vous ait satisfait, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Lorenzo pour son suivi

Merci à Lorenzo pour son suivi, sa réactivité et son professionnalisme !

12 février 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Bonjour Pauline,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉.

Noté 5 sur 5 étoiles

Magali est une personne très gentil et…

Magali est une personne très gentil et très serviable.

20 février 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Bonjour Virginie. Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

J'ai apprécié le fait de pouvoir appeler quelqu'un et être conseillée en direct pour mes achats. Lorenzo a su m'éclairer avec clarté.

18 février 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client de qualité.

Service client de qualité.
Merci Magali pour votre service rapide et fiable.
Anthony IKO 3D

17 février 2026
Avis spontané
Logo de Wordans France

Réponse de Wordans France

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus