Workplanet Avis 

Ik had werklaarzen besteld. Na een week mailde ik met de vraag waar mijn schoenen bleven. Ze antwoordden dat het vakantie was en dat de levering daarom vertraagd was. In de tweede week mailde ik opnieuw met de vraag waar mijn schoenen waren. Ze antwoordden dat ze onderweg waren. Na drie weken mailde ik weer met de vraag waar mijn schoenen waren. Ze antwoordden dat ze in de fabriek waren. Na vier weken mailde ik opnieuw met het verzoek om mijn geld terug, omdat de schoenen er nog steeds niet waren. Wat een waardeloos bedrijf, het iść echo een ramp. Hoe kun je mensen zo behandelen?,klanten oplichten.

Bagger achteraf!

Bestelde via de website Meindls GTX schoenen a 370euro.
Binnen 4weken scheurde de rubbere rand van de schoen en heb het gelijk gemeld met foto's erbij.
Na overleg met Meindl moest ik ze retour sturen maar ik had geen andere schoenen om op te lopen dus ik sprak het volgende af.
Bij de volgende maand zou ik nog een set kopen a 370 euro en de 1ste set retour sturen.
Bij het kopen van de schoenen heb ik gelijk een mailtje gestuurd met de vraag een retour label mee te sturen en dat gebeurde NIET!!!
Na een paar mailtjes op en neer en telefonisch contact zoeken (je word niet terug gebeld) heb ik het toch gekregen.
Heb de 1ste set retour gestuurd en kreeg een mail dat de schoenen zijn door gestuurd.
Maar mijn nieuwe set had naar 2 weken lopen precies hetzelfde aan de hand en heb weer gemaild met foto's.
Ik schreef letterlijk mij zakt de moed in de schoenen.
Sterker nog op deze mail werd niet meer gereageerd.
Na een dikke maand van niks horen toch maar weer eens contact gezocht en ik zou worden terug gebeld.
U raad het al ik heb geen telefoontje gehad en op mijn mails word niet gereageerd.

Dit bedrijf heeft de slogan : Bij service en garantie zijn wij op vakantie!

Ik heb mijn 1ste set nogsteeds niet terug en heb ook niks meer vernomen.
MIJN AANRADEN is hier dan ook niks te kopen.
Anja is vrolijk en klinkt leuk aan de telefoon maar verder werkt er volgens mij weinig bij het bedrijf.
De vraag is krijg ik mijn schoenen wel terug na het schrijven van deze review maar het zei zo.
Ik zal deze review dan dadelijk ook gelijk delen met het bedrijf.
Komt het bedrijf verder niet in actie ga ik dit bericht op nog veel meer site's en forum's delen!
Dat beloof ik Michael

1 dag later!

Ik heb mijn schoenen terug maar er is niks gebeurd en aangedaan.
Ik bel het bedrijf op en Anja staat me vrolijk tewoord en ik vraag naar Michael en dit keer stond ik een terug bel verzoek af.
Ik werd door verbonden met ---> ARNO en wat een vreemd gesprek werd dat.
Ik heb over het hele internet slechte teksten gezet en Arno was hoorbaar gepikeerd want daar starte het gesprek mee.
Naast het feit dat Arno gewoon door blijft l*llen had Arno ook geen oor voor het verhaal want ja hij heeft de antwoorden.
Ik vroeg hem of ik even mijn verhaal mocht doen en ik begon op te sommen dat ik niet werd terug gebeld,dat ik geen reacties op mijn mailtjes kreeg en dat er verder geen service hoor of voelbaar was want ten slotte ben ik een klant.
Meindl zag geen schade en het hoorde dan ook zo te zijn(een maat van mij loopt al 5 jaar op de schoenen en heeft deze schade niet).
Mijn vrouw nam het gesprek over en probeerde kenbaar te maken dat workplanet 0 service heeft en de klant aan de lijn houd maar vooral de hand niet in eigen boezem steekt maar ook hier lulde Arno er graag doorheen.

Ze verdienen geen cent meer aan mij en ik laat mijn reviews graag staan.

KOOP hier niks is dan ook mijn/ons advies hoop toekomstige mensen hiervoor te behoeden.
Eind van het verhaal is dat Michael geen verantwoordelijkheid neemt en Arno graag zijn rug heeft.
Maar ik heb nog steeds schade aan mijn schoenen.

Twee keer besteld en tweemaal een belachelijk lange levertijd. Een derde keer gaat er zeker niet komen.

geen 24 uur levering na 3 weken eindelijk geleverd. je moet er zelf achteraan krijgt geen feedback, eerste en laatste keer!

Factuur
Na mijn eerdere uitlatingen over het niet toegestuurd
krijgen van de factuur na mijn mailtje, kreeg ik vandaag
toch alsnog mijn factuur toegestuurd.
Dus ik kan het wel waarderen dat het alsnog hersteld is.
Trek hierbij ook mijn klacht in en zal zeker weer wat bestellen bij Workplanet Hans