⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit dem Support wirklich sehr zufrieden. Besonders möchte ich Jessie hervorheben. Sie war unglaublich freundlich, geduldig und hilfsbereit und hat sich wirklich Zeit genommen, meine... Voir plus
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Bin schon lange daund eigenlich immer zufrieden. Auszahlungen werden normalerweise zügig ausgeführt,bisdie letzte da warte ich noch drauf. Ansonsten ein gutes Casino
am 31.7.2026 habe ich weiß nicht 200 € eingezahlt. Nachdem ich die verloren habe hab ich noch mal 100 € eingezahlt und daraufhin hab ich dann 300 € gewonnen. Wollte sie ganz normal auszahlen. Bin auch... Voir plus
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Ich rede jetzt nur für den Live Chat/ kundensupport. Oft Fragen gehabt oder Probleme mit Auszahlung jedoch zum Beispiel durch Arbeiter wie Jessi fühle ich mich sehr gut beraten und alles konnte gekl... Voir plus
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Wunderino.de ist ein lizenzierter Online-Slotanbieter mit einem umfangreichen Angebot an Spielen und Aktionen für Spielerinnen und Spieler in Deutschland. Unser Fokus liegt auf einem unterhaltsamen Spielerlebnis, klaren Prozessen und einem schnellen, hilfsbereiten Kundenservice. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform, unser Spieleangebot und unsere Kommunikation weiterzuentwickeln. Dabei legen wir großen Wert auf Verantwortungsbewusstsein, Transparenz und Spielerschutz.
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Echt Mega gute Platform schnell und…
Echt Mega gute Platform schnell und unkomplizierte Auszahlung 🙏🏻
Hatte ein Problem was von der Service Mitarbeiterin Nele Lopez schnell gelöst wurde und vorallem war sie Mega nett bin mega zufrieden
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit der Plattform und den Auszahlungen zufrieden bist. Dein Lob an Nele Lopez geben wir gern weiter. Schön zu hören, dass dein Anliegen so schnell gelöst werden konnte.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Hilfe über live chat / Wunderino
Hatte Probleme mit dem verifizieren meins Kontos, über den live Chat bekam ich sofort sehr, sehr nette und kompetente Hilfe!!! Ruck zuck war mein problem behoben. Einfach super 🤗 Zu mehr als 100% zu empfehlen.
Außerdem bekam ich noch Info zu aktuellen Angeboten auf der Wunderino App👍
Da kann man doch ner eine super Bewertung abgeben,
Mancher könnte sich daran ein Beispiel nehmen.
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dir der Live-Chat so schnell und kompetent helfen konnte und dein Konto direkt verifiziert werden konnte. Schön auch, dass dir die zusätzlichen Infos zu aktuellen Angeboten weitergeholfen haben. Danke für deine Empfehlung.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
vollkommen zufrieden
Bisher bin ich vollkommen zufrieden,bin schon einige Jahre Spielerin dort. Kann die meisten Kommentare nicht Verstehen, wenn man natürlich direkt alles zu hohen einsetzen spielt dann verliert man schneller ist halt ein gedult und Glücksspiel.
Hab jetzt eine Auszahlung am laufen wenn die auch noch so schnell und problemlos läuft (PayPal) dann gibt es auch 5 Sterne
Bisher 4.12. und noch ist die Auszahlung nicht bearbeitet ,sehr schade denn angeblich liest man überall Bearbeitung von 24-48 Stunden naja.
Netter und Hilfsbereiter Support
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du schon so lange bei uns spielst und grundsätzlich zufrieden bist. Wir verstehen aber auch, dass längere Bearbeitungszeiten bei Auszahlungen enttäuschend sein können. Wir arbeiten deine Auszahlung, wie bei allen Spielern, nach den vorgegebenen Lizenzrichtlinien so schnell wie möglich ab.
Gut zu hören, dass du mit unserem Support zufrieden bist. Wenn du Fragen zu deiner Auszahlung hast, hilft dir das Team jederzeit gern weiter.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Bei jedem Problem wurde mir sehr…
Bei jedem Problem wurde mir sehr schnell geholfen. Zuletzt von Kimberly Johnson. Also wenn ihr Probleme habt schreibt im Chat, alle sind sehr freundlich.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass dir bei deinen Anliegen schnell und freundlich geholfen wurde. Dein Lob an Kimberly Johnson geben wir selbstverständlich weiter. Schön, dass du mit unserem Support zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Leider kann ich die Seite nicht mehr…
Leider kann ich die Seite nicht mehr nutzen.
Ich muss auf die Einzahlungsmethode auszahlen, welche allerdings nicht mehr existiert, da es eine online Bank war und ich keinerlei Zugriff habe und auch nicht die Dokumente bekomme, die ich brauche, obwohl es schon seitens der Bank bestätigt wurde, das meine Kreditkarte geschlossen wurde, kann ich nichts auszahlen. Mein Bankkonto ist verifiziert, womit ich auch unnötiger weise, 10€ eingezahlt habe, diese auch umgesetzt und trotzdem nichts an Auszahlung Funktioniert (Was mir im übrigen vom Kunden-Support versichert wurde, das ich dann auf mein Bankkonto Auszahlen könne) ... Bin dort auch schon jahrelanger Kunde, noch nie solche Probleme gehabt.
Bin sehr enttäuscht und auch ehrlicherweise sauer.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich und frustrierend diese Situation für dich ist, vor allem weil du schon lange Kunde bei uns bist und bisher keine Schwierigkeiten hattest.
Auszahlungswege sind aus lizenzrechtlichen Gründen grundsätzlich an die ursprünglich genutzte Einzahlungsmethode gebunden. Wenn diese nicht mehr existiert, prüfen wir immer individuell, welche Alternativen möglich sind. Dass du hier widersprüchliche Informationen erhalten hast, tut uns leid und entspricht nicht unserem Anspruch an den Support.
Bitte melde dich noch einmal direkt beim Kundenservice und verweise auf diesen Fall, damit wir gemeinsam prüfen können, welche Lösung unter den gegebenen Voraussetzungen möglich ist. Wir möchten das Thema mit dir sauber und fair klären.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Nele dir im Live Chat schnell und zuverlässig helfen konnte. Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist und danke für die netten Worte.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Elena Novak hat mir schnell und…
Elena Novak hat mir schnell und zuverlässig geholfen.
Danke Elena!
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Elena dir so schnell und zuverlässig helfen konnte. Wir geben das gern an sie weiter.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Ich halt
Namensänderung nicht möglich
Kundenservice voll fürn hintern
Konto Freischaltung benötigt eine Zustimmung von einem sicherem spielteam ohne die Zustimmung von denen bekommt man sein Konto nicht wieder der Service im allgemein hat sich verschlechtert Gewinne bekommt man mittlerweile auch keine mehr alles nur noch Betrüger diese online Casinos
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Danke für dein Feedback. Eine Namensänderung ist grundsätzlich möglich, allerdings nur, wenn das Konto aktiv ist. Sobald ein Konto gesperrt wurde, muss unser Team für sicheres Spielen prüfen, ob eine Wiedereröffnung gemäß unseren Lizenzvorschriften und AGB möglich ist. Das dient dem Spielerschutz und ist für alle lizenzierten Anbieter verpflichtend.
Was deine Gewinne betrifft: Glücksspiel bleibt immer zufallsbasiert und Gewinne können nicht garantiert werden. Wenn du möchtest, schauen wir uns deinen Fall gern genauer an. Melde dich dazu bitte noch einmal direkt beim Kundendienst.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Nele Lopez war freundlich und konnte…
Nele Lopez war freundlich und konnte mir sofort helfen sie hat 5 Sterne verdient
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Nele dir sofort weiterhelfen konnte. Wir geben dein Lob gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Keinen einzigen Stern
Keinen einzigen Stern.
Und jetzt wurde ich blockiert und das Geld ist weg. Danke dafür.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Danke für deine Rückmeldung. Eine Sperrung erfolgt niemals ohne Grund und dein Guthaben kann nicht einfach verschwinden. Bitte melde dich direkt bei unserem Support, damit wir deinen Fall prüfen und dir genau erklären können, was passiert ist. Wir helfen dir gerne weiter.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Telefonnummer wechsel
Ich wollte meine Telefonnummer wechseln lassen und Frau Nele Lopez hat mir wunderbar schnell und effizient dabei geholfen. Danke
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Nele dir so schnell weiterhelfen konnte. Wir geben das gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Die nele war super lieb und konnte mir…
Die nele war super lieb und konnte mir innerhalb wenigen sekunde bei meiner verifizierung helfen!!
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Nele dir so schnell helfen konnte. Wir geben das Lob gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Schlechte Erfahrung (Nicht spielen!!!)
Widersprüchliche Bonusbedinungen und dann Auszahlung sehr Untransparent.
2 novembre 2025
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Réponse de Wunderino
Es tut uns leid zu hören, dass du keine gute Erfahrung gemacht hast. Unsere Bonusbedingungen sind klar in den Angebotsdetails erklärt, aber wir verstehen, dass manches trotzdem Fragen aufwerfen kann. Melde dich gerne direkt bei unserem Support-Team. Wir schauen uns dein Anliegen gemeinsam an und klären, was genau unklar war.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Habe grade 900€ gewonnen
Habe grade 900€ gewonnen, normalerweise muss man 1-5 Tage auf die Auszahlung warten aber die nette Service Kraft (Karina Star) hat diese an die finazabteilung weitergeleitet so dass ich das Geld in wenigen Minuten gutschreiben bekommen habe
Top 👍🏽
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Herzlichen Glückwunsch zu deinem Gewinn und vielen Dank für dein freundliches Feedback. Es freut uns, dass Karina dir so schnell helfen konnte und alles reibungslos geklappt hat. Viel Freude mit deinem Gewinn und weiterhin viel Glück bei Wunderino.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein nettes Feedback. Es freut uns, dass Elena dir so schnell helfen konnte und du zufrieden bist. Wir geben das Lob gerne weiter.
Dein Wunderino Team
Hallo hatte vor kurzem eine Bewertung…
Hallo hatte vor kurzem eine Bewertung mit 1.Stern vergeben, muss das heute gleich mal anuliren Wunderino hat sich sofort bei mir gemeldet und die Situation geschildert, ab jetzt läuft alles wieder bestens habe eine Auszahlung beantragt und nach wenigen Minuten war mein Geld auf meinem Konto. Vielen Dank so kenne ich Wunderino.
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank, dass du deine Bewertung angepasst hast und für dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass wieder alles reibungslos funktioniert und du mit unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei Wunderino.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Réponse de Wunderino
Schade, dass du diesen Eindruck hattest. Gewinne im Glücksspiel sind nie garantiert, aber natürlich jederzeit möglich. Unser Ziel ist es, ein faires und sicheres Spielerlebnis zu bieten. Wenn du möchtest, prüfen wir deinen Fall gerne genauer. Kontaktiere dafür einfach den Kundendienst auf der Seite.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Schnelle Einzahlung guter Service und…
Schnelle Einzahlung guter Service und schnelle Auszahlung
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Danke dir für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und den schnellen Auszahlungen zufrieden bist. Viel Spaß weiterhin bei Wunderino.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Mit das beste online Casino
Mit das beste online Casino. Schnelle Auszahlung top bonis
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns, dass du mit unseren Boni, Auszahlungen und dem Spielangebot so zufrieden bist. Viel Spaß weiterhin bei Wunderino!
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
Super schnelle Antwort und Hilfe…
Super schnelle Antwort und Hilfe bekommen.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein positives Feedback! Schön, dass dir schnell geholfen werden konnte! Genau das ist unser Ziel.
Viele Grüße
Dein Wunderino Team
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