WUNDERWERK AG Avis 

Der schlimmste Anbieter den es gibt!
Wunderwerk hat uns zu Konditionen angemeldet, denen wir nie zugestimmt haben. Dazu kommt, dass Mahnungen kamen die ungerechtfertigt sind. Nun ist das Inkasso Büro eingeschaltet und ich habe (wahrscheinlich) einen schlechten Schufa Eintrag.
Wunderwerk verspricht einem das Blaue vom Himmel, tut dafür aber gar nichts. Nach 10 Anrufen hatte ich 9 verschiedene Mitarbeiter am Telefon, von denen der eine nicht wusste was der andere tun, obwohl sie "das als Notiz ins Profil eintragen, damit der nächste Sachbearbeiter weiß was zu tun ist". Dieser Verein ist voller Verbrecher. NIEMALS da anmelden!!!

rundet auf(überlegt euch das mal bei viele vielen Kunden) und Guthaben kommt erst wochen nach der Abrechnung also hoffe ich(nicht da)
also meine Gesamtnote entspricht einer 6 und das muss leider bedeuten:
DURCHGEFALLEN!

Innerhalb von 2 Monaten war es unmöglich, trotz zahlreicher mails und Telefonate ein Lastschriftverfahren einzurichten. Statt dessen kamen immer wieder neue Mahnungen.
Finger weg!

Zu Wunderwerk würde ich keinem raten. Zum 01.03.2020 hatte ich eine Preiserhöhung, wurde darüber aber in keinster Weise informiert. Als sich dann in diesem Jahr zum 01.04. dann der Abschlag plötzlich von 120,00 € auf 169,00 € erhöhte, wurde ich erst auf die Preiserhöhung im letzten Jahr aufmerksam (wir sind hier zu dritt). Ich habe außerordentlich gekündigt, aber auf die Kündigung wird nicht eingegangen. Es wurde eine ordentliche Kündigung zum nächsten Jahr angenommen und mir ein Angebot gemacht, wobei der Jahresbeitrag nochmals um 100 Euro über dem jetzigen liegt. Nie wieder Wunderwerk

Seit dem 01.03.2021 Kundin dort und ich habe nie schlechteren Service erlebt! Mein Abschlag belief sich nach Vertragsabschluss auf 93 Euro, was bei einer kleinen Zweiraumwohnung und den angegeben Preisen nicht hinkommen kann. Als ich endlich meine Endjahresabrechnung meines alten Verbrauchers hatte und sie Wunderwerk vorlegen konnte, sagte man mir man leite alles in die Wege um meinen Abschlag (der beinahe dreimal so hoch berechnet ist momentan) anzupassen. Drei Monate und 10 Anrufe später, sinnlose Versprechen und immer wieder etwas neues und ich zahle immer noch 93 Euro. Zwei Beschwerden gingen raus, bisher keinerlei Rückmeldung. Betrug von vorn bis hinten und keiner gibt Fachgerechte Auskunft! Alle Finger weg dort!!!

Finger weg!!! Total unseriöses Unternehmen. Da hat Verivox einiges kassiert um denen ein Siegel auszustellen. Krimineller Haufen allesamt...

Ohne Worte. Stromwechsel über Vergleichsportal mit Standardantwort abgelehnt. Hat wohl jemand gratis Adressen gesammelt und nie liefern wollen. Unseriös! Finger weg!

Vertragsbestätigung für 01.03.2022 statt 2021 geschickt. Danach keine klärende Rückmeldung bekommen, trotz mehreren Anfragen. 🤬

ganz ehrlich ??? null Punkte für diesen schlechten Service..sowas habe ich ja noch nie erlebt!!!!

Sowohl für Strom als auch für Gas wurde Belieferung abgelehnt. Problem: die Kündigungsfrist des Altvertrages ist deshalb verstrichen. es entstand ein finanzieller Schaden. Also Vorsicht. Aus meiner Sicht nicht empfehlenswert.

.... ein kleines Wortspiel zu dem Miserablen Geschäftsgebaren dieser Firma!

Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen.

Habe nach einem Antrag einige Tage später die Ablehnung mit eine nichtssagenden Begründung erhalten.

Der Anbieter sollte lieber schauen auf welche Märkte und Gebiete er sich beziehen möchte und nicht reihenweise Ablehnungen verschicken.

Werde jetzt mal eine Abfrage nach DSGVO machen und auf die Löschung meiner Daten drängen - nicht dass diese noch an Dritte weitergegeben werden.....

Den Anbieter kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen.

Bisschen lachhaft, sich als überregionaler Versorger zu geben und dann reihenweise Interessenten abzulehnen. Dass kein Kontrahierungszwang besteht ist für mich als Jurist völlig klar, nur scheint hier ja ein erhebliches Defizit zwischem Werbung und faktischem Verhalten vorzuziehen.

Man sollte evtl vorab Kriterien mitteilen, dann erübrigt sich auch der Antrag.

Wunderwerk hat einfach in ihr System eingetragen, dass wir eine Photovoltaik-Anlage auf dem Dach hätten und uns kurzerhand den Bonus rausgestrichen. Jetzt muss ich wieder über den Netzbetreiber Bayernwerk eine Bestätigung einholen, dass dem nicht so ist. Dort war man auch sehr verwundert über diese Vorgehensweise. Man hat mir erklärt, dass Wunderwerk sehen kann, dass wir KEINE solche Anlage haben. Aber probieren kann man es ja mal. Nicht gerade witzig, was sich Wunderwerk erlaubt.

Haben nach einer Woche folgende Mail erhalten:
wir haben Ihren Auftrag zur Belieferung mit Gas erhalten und geprüft.

Leider hat unsere Prüfung ergeben, dass wir Sie an Ihrer Abnahmestelle nicht beliefern können und ein Vertrag somit nicht zustande kommt. Beachten Sie bitte in diesem Zusammenhang, dass wir im Gegensatz zu einem Grundversorger keinem Kontrahierungszwang unterliegen, so dass es uns möglich ist, über das Zustandekommen eines Vertrages nach eigenem Ermessen zu entscheiden. Damit Sie nicht durch den möglicherweise teureren Grundversorger beliefert werden müssen, empfehlen wir Ihnen, sich unverzüglich um die Versorgung durch einen anderen Gasanbieter zu kümmern. Daher haben wir auch eine etwaige Bevollmächtigung zur Kündigung Ihres (bisher) bestehenden Versorgungsvertrages nicht genutzt und wir somit auch keine Kündigung für Sie ausgesprochen.

Bitte verstehen Sie dies nicht als Bewertung Ihrer Person. Das Nicht-Zustandekommen eines Liefervertrages ist Ausdruck der uns als Sonderversorger zustehenden Vertragsfreiheit und kann vielerlei Gründe haben. Als Beispiel sei hier die Eigendeckung genannt. Wir können nur Gas verkaufen, der von uns auch eingekauft wurde. Die hier zugrundeliegenden Kalkulationen führen manchmal dazu, dass wir uns Eigendeckung vorbehalten müssen. Auch ist es für uns risikoärmer, auf einen regional verteilten Kundenstamm zu achten, um Spitzeneffekte zu vermeiden.

Warum hat Verivox diesen ?Anbieter? für unser Tarifgebiet überhaupt im Angebot, und dann noch Verivox gefrüft.????? Sind sehr sauer, auch auf Verivox, da dort nur (fast) positive Erfahrung geteilt wurden. Ha, ha

Wollte bei Wunderwerk AG über Verivox Gaskunde werden, und Wunderwerk AG solte meinen bisherigen Vertrag kündigen. Laut Telefon mit Verivox war alles ok. Nach 1 Woche erhielt ich von der Wunderwerk AG ohne Angabe von tatsächlichen Gründen die Nachricht, der Vertragsabschluss ginge nicht. Zu diesem Zeitpunkt war der Kündigungstermin bei meinem bisherigen Gasanbieter verstrichen. Zum Glück habe ich, als keine sofortige Bestätigung kam, selber gekündigt. Resume: schlafmützig. Derartige Nachrichten sollten sofort erfolgen.

Hier werden einseitig Kundenangaben verändert.
Auf angeforderte Klärungen wird nicht reagiert.
Auf eine Bestätigung des Widerrufs des Vertragsabschlusses erfolgt keine Reaktion,obwohl die Fristen eingehalten waren.

frechheit .... warten mit einer standardantwort, dass sie aus irgendwelchen gründen (der selbe text wie bei den rezitanten zu vor) keine belieferung ausführen können, bis der kündigungstermin beim bisherigen lieferanten verstrichen ist, so dass man ein weiteres jahr in den nunmehr deutlich teureren haupttarif des bisherigen lieferanten verbleiben muss

somit bleibt die 2. frechheit, dass dieses wunderwerk bei verivox als vertrauenswürdiger lieferant angepriesen wird

lasst blos die Finger von den Versagern , die wollen oder können nicht.
Leider hat unsere Prüfung ergeben, dass wir Sie an Ihrer Abnahmestelle nicht beliefern können und ein Vertrag somit nicht zustande kommt. Beachten Sie bitte in diesem Zusammenhang, dass wir im Gegensatz zu einem Grundversorger keinem Kontrahierungszwang unterliegen, so dass es uns möglich ist, über das Zustandekommen eines Vertrages nach eigenem Ermessen zu entscheiden.
OK

nicht zu empfehlen, will trotz Widerruf 2 Tage beliefern!!

Schlechteste Anbieter Anfrage welche wir je hatten, da gibt man seine PLZ an und dann kommt so eine Unqualifizierte Aussage und die Antwort auch erst nach mehrmaligen Anrufen, wo mein keine konkrete Mitteilung bekam, wie bei Dumm, dümmer am Dümmsten wird man abgefertigt und dann diese Mail. Rate nur Finger weg von so einem Anbieter.

Antwort Wunderwerk (Bonuswunder) eher schlechtes Wunder.

wir haben Ihren Auftrag zur Belieferung mit Strom erhalten und geprüft.
Leider hat unsere Prüfung ergeben, dass wir Sie an Ihrer Abnahmestelle nicht beliefern können und ein Vertrag somit nicht zustande kommt. Beachten Sie bitte in diesem Zusammenhang, dass wir im Gegensatz zu einem Grundversorger keinem Kontrahierungszwang unterliegen, so dass es uns möglich ist, über das Zustandekommen eines Vertrages nach eigenem Ermessen zu entscheiden. Damit Sie nicht durch den möglicherweise teureren Grundversorger beliefert werden müssen, empfehlen wir Ihnen, sich um die Versorgung durch einen anderen Stromanbieter zu kümmern. Daher haben wir auch eine etwaige Bevollmächtigung zur Kündigung Ihres (bisher) bestehenden Versorgungsvertrages nicht genutzt und wir somit auch keine Kündigung für Sie ausgesprochen.

Schein der Standard Spruch zu sein, wie ich auch bei anderen sehen konnte, schade das sich Portale mit diesem Wunderwerk ihren Namen beschmutzen.