Nachdem ich wochenlang auf diesen china Schrott gewartet habe, kam noch weniger als Schrott. Ist direkt im Müll gelandet. Hätte zurück geschickt gehört. Der Betrüger Firma bisschen Arbeit versch... Voir plus
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Ich habe ein squishi set bestellt , die Ware war exakt wie auf dem Bildern und in der Beschreibung beschrieben. Die Lieferung dauerte 12 Tage ( direkt aus China ) was allerdings auch in der Beschreibu... Voir plus
Grosse Überraschung Fa hat sich gemeldet, wollte meine Zufriedenheit sicherstellen. Dazu sollte ich video von dem Schrott Teil machen und schicken. Einfach unverschämt, die wissen genau, dass s... Voir plus
Finger weg!! Chinesischer Schrott.. .hochwertige Fotos, minderwertige Ware in einer plastiktüte verpackt mit chinesischer Beschriftung. Haben einen Mal Projektor für 20 € bestellt, leider zu spät gese... Voir plus
1,4
Mauvais
240 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Total irreführend Shopseite
Total irreführend Shopseite , von Eltern für Eltern pädagogisch wertvolles Montessori Material .
Die Sachen kamen aus China , absolut nichts mit Montessori zu tun , billige Kopie ohne jegliche
Materialangabe , Schadstoffprüfung oder irgendwelche Prüfsiegel … Ich werde die Sachen bestimmt nicht in Kinderhände geben .
Jetzt geht der Ärger mit der Rücksendung los.
Absolut keine Kaufempfehlung !
23 août 2025
Avis spontané
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Hallo Doris,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt deine Erwartungen nicht erfüllt hat und du dich getäuscht fühlst. Deine Hinweise zu Qualität, Zertifizierung und Rücksendeprozess nehmen wir sehr ernst und werden diesen Vorfall sorgfältig prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Liebe Grüße,
Carmel
Billiger Chinaschrott...tolle…
Billiger Chinaschrott...tolle Webseite..sieht sehr ansprechend aus...bin sowas von enttäuscht und werde es niemals an meine Enkelkinder verschenken
20 août 2025
Réponse de Wunsch Stern
Hallo Marlies,
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Kauf unzufrieden bist. Wir schätzen deine Rückmeldung und möchten uns für das enttäuschende Erlebnis entschuldigen. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir das Problem klären und eine Lösung finden können.
Liebe Grüße,
Carmel
Sehr schlechte Qualität, billige Temu Ware
Eigentlich NULL STERNE, Zeichnungstafel bestellt, was definitiv eine sehr schlechte Qualität hat,eigentlich müsste man diesen Anbieter sperren, Deutsche Homepage ,Deutsche Telefonnummer aber alles läuft über Hong Kong, fallt nicht auf die Verkaufsmasche rein das die Verkäufer ein zusammen schluss von Eltern sein die Hochwertige Spielsachen auswählen. Achtung Rückgabekosten trägt der Käufer, billigste Paketkosten nach China 14,95 unter 1kg als Briefpäkchen.
Nachtrag zu meiner Bewertung: Habe die Bestellte Ware auf der Homepage von Wunsch stern.de bewertet und die guten Bewertungen nicht nachvollziehbar sind, Bewertung wurde aber vom Unternehmen gelöscht
20 août 2025
Réponse de Wunsch Stern
Hallo Seyit,
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Auftrag unzufrieden bist. Wir nehmen deine Bedenken ernst und werden diese Angelegenheit sofort prüfen, um unseren Kunden künftig eine bessere Erfahrung zu bieten.
Liebe Grüße,
Carmel
Antwort kam erst nach mehreren Tagen
Die Reaktion vom Support kam sehr spät.
12 juillet 2025
Avis spontané
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Hallo Ida,
Vielen Dank für dein Feedback! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Reaktion unseres Support-Teams und werden daran arbeiten, unsere Antwortzeiten künftig zu verbessern.
Liebe Grüße,
Carmel
Sehr emotional und wertvoll.
8 août 2025
Avis spontané
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Hallo Albert,
Vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass du unser Produkt als so emotional und wertvoll empfindest.
Liebe Grüße,
Carmel
Die Lieferung war deutlich langsamer…
Die Lieferung war deutlich langsamer als angekündigt.
15 août 2025
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Hallo Fabio,
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als angekündigt. Wir arbeiten daran, unseren Versandservice künftig zu verbessern.
Liebe Grüße,
Carmel
Man spürt die Liebe in jedem Detail.
7 août 2025
Avis spontané
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Hallo Leni,
Vielen Dank für dein wundervolles Feedback! Es macht uns glücklich zu hören, dass du die Liebe zum Detail in unserem Produkt so wahrnimmst.
Liebe Grüße,
Carmel
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Hallo Heinz,
Vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass du trotz der Größe so viel Emotion und Bedeutung in unserem Produkt erkennst.
Liebe Grüße,
Carmel
Hat genau die richtige Botschaft…
Hat genau die richtige Botschaft übermittelt.
6 août 2025
Avis spontané
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Hallo Emil,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass das Produkt genau die richtige Botschaft übermittelt hat.
Liebe Grüße,
Carmel
Kam schnell an und war schöner als…
Kam schnell an und war schöner als erwartet.
5 août 2025
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Hallo Thomas,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass das Produkt schnell angekommen ist und deine Erwartungen übertroffen hat.
Liebe Grüße,
Carmel
Selbst 1 Stern ist noch zu viel
Selbst 1 Stern ist noch zu viel! Zerknautschter Karton, da nur mit Plastikfolie umwickelt.
Elektronische Ware defekt geliefert. Kann direkt in die Tonne, da Rückversand kaputter Ware nach China sicher keinen Sinn macht...
Als Krönung bekomme ich dann noch eine Nachricht vom Kundenservice, dass ich den Schrott behalten darf und mir wurde "als Geste des guten Willens eine Rückerstattung in Höhe von 20 %" angeboten.
Finger weg von diesem Shop!!!
13 août 2025
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Hallo Marie-Denise,
Vielen Dank für dein Feedback, und es tut uns leid, von den Problemen mit der Verpackung und dem defekten Produkt zu hören. Wir verstehen deine Frustration und werden diese Situation überprüfen, um sowohl die Verpackung als auch die Produktqualität in Zukunft zu verbessern.
Liebe Grüße,
Carmel
Hat sofort ein Lächeln ins Gesicht…
Hat sofort ein Lächeln ins Gesicht gezaubert.
3 août 2025
Avis spontané
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Hallo Logan,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Produkt dir sofort ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hat.
Liebe Grüße,
Carmel
Verpackung war beschädigt
Das Paket war leicht beschädigt, der Inhalt zum Glück unversehrt.
16 mai 2025
Avis spontané
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Hallo Nele,
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid wegen der beschädigten Verpackung, aber wir freuen uns, dass der Inhalt unversehrt angekommen ist. Wir werden unseren Verpackungsprozess überprüfen, um dies künftig zu vermeiden.
Liebe Grüße,
Carmel
Beim Bezahlvorgang gab es technische…
Beim Bezahlvorgang gab es technische Schwierigkeiten.
8 mai 2025
Avis spontané
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Hallo Selina,
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es beim Bezahlvorgang technische Schwierigkeiten gab. Wir werden daran arbeiten, den Ablauf reibungsloser zu gestalten.
Liebe Grüße,
Carmel
Der Shop war okay
Der Shop war okay, aber ich musste lange suchen, bis ich das Produkt fand.
13 juin 2025
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Hallo Tobias,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du das Produkt gefunden hast, und wir werden daran arbeiten, die Navigation in unserem Shop schneller und einfacher zu gestalten.
Liebe Grüße,
Carmel
Hat mein Herz berührt wie kaum etwas…
Hat mein Herz berührt wie kaum etwas zuvor.
27 juillet 2025
Avis spontané
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Hallo Richardson,
Vielen Dank, dass du das mit uns teilst! Es berührt uns sehr zu hören, dass unser Produkt dein Herz auf so besondere Weise erreicht hat.
Liebe Grüße,
Carmel
Eindeutig das letzte Mal!
Wir haben bei Wunsch-Stern einen Spiele-Turm bestellt. Wir haben über 2 Wochen warten müssen bis dieser ankam.
Was ich sehr krass finde ist, dass wir nicht mal den Turm an Wunsch-Stern zurück schicken konnten. Wir haben eine Email bekommen, dass wir entweder Rabatt bekommen wenn wir ihn behalten oder wir müssen den nach Hongkong zurück schicken!
Auf dem Paket ist ein Etikett von Hongkong gewesen. Da kann man 1 und 1 zusammen zählen!!!!
Schon heftig.
Sorry Wunsch-Stern, aber das ist nicht in Ordnung! Wenn ich was kaufe muss ich das auch bei dem, bei dem ich es gekauft habe auch zurück geben können.
Ich bestelle nicht mehr bei Wunsch-Stern!
Was ich Wunsch-Stern rate zum verbessern ist, dass was ich und andere bemängeln. Wir können auch gleich in China bestellen ohne Umwege.
21 juillet 2025
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Hallo Alex,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Wir verstehen deinen Ärger über die lange Lieferzeit und den Rückgabeprozess. Dein Feedback zur Rückabwicklung und zur Transparenz ist uns wichtig, und wir werden unsere Abläufe prüfen, um sie künftig kundenfreundlicher zu gestalten.
Liebe Grüße,
Carmel
Absoluter fake
Absoluter fake! wird als hochwertiges Spielzeug angeboten und ist billiger Schrott. Kommt aus China, Lieferzeit dauert dementsprechend lange. Schlechte, billige Chinaverpackung. Hat nichts mit hochwertigem Spielzeug — wie angeboten— zu tun. Ich bin absolut enttäuscht. Es sollte aus dem Angebot deutlich werden, dass die Ware aus China kommt. Ich werde nie wieder bei Wunsch—Stern bestellen, sonst kann cih gleich bei Temu bestellen.
2 août 2025
Réponse de Wunsch Stern
Hallo Ilse,
Es tut uns leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen deine Enttäuschung und werden dein Feedback ernsthaft prüfen. Transparenz und Produktqualität sind uns sehr wichtig, und wir werden daran arbeiten, unsere Angebote klarer zu gestalten. Melde dich gern bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße,
Carmel
Mit dem Bestellvorgang war ich…
Mit dem Bestellvorgang war ich zufrieden, auch wenn die Seite stellenweise unübersichtlich wirkte. Alles kam pünktlich an.
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Wunsch Stern
Antwort auf Deutsch:
Hallo Finn,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass alles pünktlich angekommen ist – und deinen Hinweis zur Übersichtlichkeit der Seite nehmen wir ernst, um sie weiter zu optimieren.
Liebe Grüße,
Carmel
Die Erklärungen auf der Seite waren…
Die Erklärungen auf der Seite waren hilfreich, jedoch hätte ich gern mehr Kundenfotos gesehen. Die Bestellung lief problemlos.
6 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Wunsch Stern
Hallo Lisa,
Vielen Dank für dein hilfreiches Feedback! Es freut uns, dass die Bestellung reibungslos verlief – und deinen Wunsch nach mehr Kundenfotos nehmen wir gerne auf, um das Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.
Liebe Grüße,
Carmel
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