Very disappointing customer service
Have written twice in the last two weeks to Wuzzo regarding the failed sole of my blue deck shoes. To date I have not received any response. Very dissatisfied
10 mai 2023
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
An outdoor brand making a different; Direct to your door; Free UK delivery & returns; Premium quality. Buy the best....!
Coordonnées de contact
Fir Tree Cottage, SS4 1DB, Rochford, Royaume-Uni
- support@wuzzos.com
- wuzzos.com
2,8
Moyen
3 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fabulously comfortable but unable to…
Fabulously comfortable but unable to withstand regular boating wear due to construction. My first pair wore through in four months (replaced free of charge) The second pair failed again at 4 months with the cellular structure of the heel crumbling and now unwearable. Advised the company twice but no response. Back to my £4/4year old Crocks - £130
down !!!
Update 23/1/22 Having called upon the warrantee for defective shoes and sent them back as required I have had no communication from the company or to two earlier Emails regarding the second failure of the shoes. No shoes - No Refund - Nothing!!
My experience should be useful if you are thinking of buying Wuzzo Products.
8/7/22 Still no response and the matter now referred to the Trading Standards - so unnecessary
17 novembre 2021
Avis spontané
Best customer support I've seen from a…
Best customer support I've seen from a company in a very long time. The courier company messed up with the address and lost the order and Wuzzos did all they could to get this sorted out, while being transparent and highly communicative throughout the process.
The shoes are very high quality. Personalisation is made with love and care for the details. Money well spent.
9 mars 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.