5 étoiles méritées - facilité d’accès, d’achat, transparence des tarifs, commande aisément passée, livraison en temps et en heure, livreur dispo et sympa - mais une étoile en moins pour le coût de... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- Magasin de motos
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Prestataire de transport automobile privé
- Magasin de pneus
Écrit par l'entreprise
1001pneus.fr, c'est un catalogue de 35 000 références à travers plus de 100 marques de pneus pour voitures, motos, scooters, 4x4 et utilitaires. Retrouvez les plus grandes marques de pneus pour votre auto, 4x4 ou utilitaires à prix cassés. Pour chaque budget, nous proposons une sélection de marque "Premium" (Michelin, Pirelli, Continental, Hankook etc...), "Quality" (Nokian, Bridgestone, Sailun etc...) ou encore "Budget".
Coordonnées de contact
CS 31886, 33064, Bordeaux Cedex, France
- 05 32 80 00 15
- support@1001pneus.com
- www.1001pneus.fr
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Excellent!
Commandé mercredi, livré vendredi… tout simplement excellent comme d’habitude.
5⭐️
Fidèle à ce site depuis de nombreuses…
Fidèle à ce site depuis de nombreuses années car je n'ai jamais rencontré le moindre problème suite à mes commandes .
Bonne expérience chez 1001 pneus
Bonne expérience chez 1001 pneus, site clair et attractif en tarif.
Assurance pour les pneus efficace!
Excellente prestation...et quelle…
Excellente prestation...et quelle rapidité d'acheminement chez le concessionnaire moto pour le montage...👌👍
Très bonne expérience pour cette…
Très bonne expérience pour cette première commande sur 1001pneus.fr. Livraison rapide en garage. Prix compétitifs
Parfait
Une merveille, pneus commandé la veille et reçu le lendemain, que demander de plus. Au top
Prix intéressant et livraison rapide. Hankok ion EVO
Prix intéressant et livraison rapide.
Hankook ion EVO 245/45/19 102Y XL Placés sur BYD Han AWD 517cv Après environ 1000km, bonne tenue de route et peut être un peu plus silencieux que les Michelin Pilot sport 4 d'origine. Il y a une bande mousse dans le pneus. Ils sont légèrement moins chers que les Michelin mais leurs performances semblent un crant en dessous.En réactivité. Quoi que pas encore eu de surprise. C'est un ressenti. J'ai choisi les Hankook ion pour la longévité. (A voir si bon choix) Les Michelin Pilot n'ont fait que 18.000 km en les alternant 🙄 mais même arriver aux témoins ils tenaient comme neuf. Mais même sur gonflé à 2,9 bars ils s'usaient sur les deux bord extérieurs 🤢 J'espère avoir fait le bon choix. Si non retour Michelin Pilot Sport 😉 Mais pour le rapport qualité/prix /performances on est sur du premium. Pas déçu
Bon site pour pneus
Large choix, livraison rapide, bon suivi, et un numéro de téléphone à joindre en cas de problème.
adresse de livraison
bref,tt est parfait ,le seul point négatif,est que l on ne peut modifier l adresse de livraison dans l heure ou la commande est validé
Suivi inexistant et infos fantaisistes inexactes
Commande le 2 juin livraison prévue le 8, aucun suivi. Appel le 8 réponse livraison sûre le 9 ou le 10 . Mais j'avais aussi ouvert un ticket de réclamation et le 10 on m'annonce commande jamais partie et réexpédition immédiate !!!! Le 11 je reçois un message automatique commande du 2 bien livrée .... je rappelle et on me confirme que c'est une erreur mais que la nouvelle cde est en cours .......c'est catastrophique
PROFESSIONNALISME
RAPIDITÉ ET PROFESSIONNALISME ON CONFIRMERA A LA PROCHAINE COMMANDE
Très bien livraison rapide je recommande
Très bien livraison rapide je recommande
Le délai de livraison est très rapide
Le délai de livraison est très rapide, 3 jours. Cependant, a la commande le pneu est noté B pour la route humide, à la réception, l étiquette indique C... bien que ce ne soit qu un detail c est plutôt décevant...
très bien et rapide
Très satisfait.
Commande facile, site intuitif et livraison très rapide, choix important et produits de qualité, MERCI !
Très rapide et très efficace + Promo en cours
Très rapide et très efficace.
J'attends de connaître l'efficacité sur le bon d'achat associé
⭐☆☆☆☆ 1 étoile
⭐☆☆☆☆ 1 étoile
Mon expérience avec ce vendeur a malheureusement été très décevante.
La communication est extrêmement mauvaise. Il est impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Au lieu d’un véritable service client, on est renvoyé vers un système d’IA. Le formulaire de contact ne permet pas non plus d’obtenir une assistance réelle, puisqu’il conduit également à des réponses automatisées.
Le plus frustrant est que ma commande n’a pas été livrée dans son intégralité. Il y a environ deux semaines, j’ai reçu un e-mail me demandant si je souhaitais annuler la commande ou recevoir les pneus manquants. J’ai choisi de recevoir les pneus manquants. Depuis, plus rien : aucune information, aucune mise à jour et aucune livraison.
Malgré plusieurs tentatives de contact, il a été pratiquement impossible d’obtenir une réponse ou de trouver un interlocuteur capable de résoudre le problème. Les e-mails restent sans réponse ou n’apportent aucune solution concrète.
Lorsqu’un problème survient, un service client réactif est essentiel. Malheureusement, c’est précisément ce qui manque ici. En tant que client, on a le sentiment d’être complètement abandonné.
En raison de la mauvaise communication, de la livraison incomplète et de l’absence totale de suivi, je ne peux pas recommander ce vendeur.
J'ai acheté 2 pneus avec confirmation…
J'ai acheté 2 pneus avec confirmation de prise en compte le 5 avril 26 et réception facture
9 avril, commande prise en charge et expédiée
13 avril : colis retourné par transporteur
14 avril : commande réexpédiée mais colis endommagé
et depuis plus aucune info...
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