1001Pneus Avis 

46 577
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 034 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les acheteurs apprécient grandement les tarifs très compétitifs ainsi que la rapidité exceptionnelle de la livraison à domicile ou au garage. Les consommateurs soulignent également la clarté de la plateforme en ligne et le grand choix de pneumatiques proposés pour leurs véhicules. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés de suivi de commande, des retards de livraison et des soucis pour joindre le service client. Quelques personnes ont aussi mentionné des problèmes concernant la gestion des retours de produits, la réception d'articles anciens ou des frais supplémentaires inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs saluant... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigües avec leurs commandes. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec le prix, soulignant des tarifs très compétitifs... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec le produit, partagés entre une grande satisfaction... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site web, oscillant entre une grande satisfaction et de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

5 étoiles méritées - facilité d’accès, d’achat, transparence des tarifs, commande aisément passée, livraison en temps et en heure, livreur dispo et sympa - mais une étoile en moins pour le coût de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile et livraison express : TRES BON SITE PNEU : PNEU BONNE QUALITÉ, IDÉAL SOUS LA PLUIE MOINS BIEN EN PLEINE CHALEUR- MANQUE DE DURETÉ SOUS GROSSE CHALEUR

Noté 4 sur 5 étoiles

Le délai de livraison est très rapide, 3 jours. Cependant, a la commande le pneu est noté B pour la route humide, à la réception, l étiquette indique C... bien que ce ne soit qu un detail c est plutô... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé deux pneus via internet et fait livré chez Chrono pneu à Avrillé. J'utilise ce site régulièrement, je suis très satisfait des pneus HANKOOK. J'ai obtenu un rdv le jour de la livraison, l... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de motos
  2. Magasin de pièces détachées automobiles
  3. Prestataire de transport automobile privé
  4. Magasin de pneus

Écrit par l'entreprise

1001pneus.fr, c'est un catalogue de 35 000 références à travers plus de 100 marques de pneus pour voitures, motos, scooters, 4x4 et utilitaires. Retrouvez les plus grandes marques de pneus pour votre auto, 4x4 ou utilitaires à prix cassés. Pour chaque budget, nous proposons une sélection de marque "Premium" (Michelin, Pirelli, Continental, Hankook etc...), "Quality" (Nokian, Bridgestone, Sailun etc...) ou encore "Budget".


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

47 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,2

Tous les avis

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1 042 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Deux pneus commandé

Deux pneus commandé, il s'avère que ces pneus sont différents au niveau des structures, le problème c est qu'ils ont été montés et ils ont très peu roulé, différentes photos ont été envoyées pour preuves, mais ils ne veulent rien savoir , car les pneus ont roulés, donc ils me laisse avec deux pneus différents et au vue de la loi .... Une belle arnaque

22 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passé le 10/07/2026

Commande passé le 10/07/2026
Pas de changement de statut concernant l'envoi de ma commande
Je les contacte donc le 17/07/2026 en fin de journée
Pour savoir quand arrive ma commande.
On m'explique que le dépôt, peut ne pas avoir le modèle et que je peux soit me faire rembourser ou soit passer par un autre dépôt ce qui rallonge la livraison.
J'ai spécifié que je ne voulais pas de remboursement mais être livré.
Je devais avoir des nouvelles le 20/07 mais aucun retour.
Je recontacte le sav qui doit encore me prévenir de l'avancement de ma commande.
A la place j'ai reçu une annulation + remboursement.
J'ai vérifié sur le site pour voir si les pneus était dispo et ils le sont bien.
Le prix est passé de 108€ à 155€ par contre.
Ils ont donc annulé ma commande sans motif réel car le stock est là.
Résultats 10 jours de perdu pour rien + 94eu de différence si je veux repasser commande.
Je vais recontacter le sav demain car cela est difficilement acceptable.

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

J’ai commandé deux pneus j’ai reçu un a flanc blanc l’autre noir je n’ai rien commandé de différent, il sont impossibles à joindre et refuse tout je déconseille et je vais également partager un maximum pour que se site arnaque s’arrête n’achète rien la !

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience mauvais service…

Mauvaise expérience mauvais service client qui n'est pas à l'écoute et qui ne comprend pas la situation je commande des pneus pour 173 € + 7 € de d'assurance donc si je demande à remboursement on doit me rembourser 173 € pas 130 pas 120 à 110 173 j'attends toujours mon remboursement. La rétractation est à droite prévue par le code de la consommation française ce qui veut dire que quand je vous envoie un mail avant même que vous ayez envoyé expédié à la commande vous devez l'annuler et vous devez me rembourser. Au lieu de ça vous m'avez dit bah non on va préparer votre commande on va vous l'envoyer et vous refuserez la livraison ce qui est complètement stupide voilà. Je rappelle que j'ai demandé annuler la commande seulement 8h après l'avoir effectué seulement 8 heures droit de rétractation au bout de 8h. Mais même dans ces conditions on se rend bien compte que c'est compliqué pour eux.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CATASTROPHIQUE !!

CATASTROPHIQUE !!! A FUIR ABSOLUMENT!! commande faite le 8/07 prévue le 13, reportée au 16 puis 17 puis 20. GLS à bannir. Les service client ne propose rien ! situation normale pour eux. remboursement proposé sous 10 jours, pas de livraison, et 15 euros de frais. C'est la deuxième fois que ça arrive!

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Client depuis de nombreuses années

Client depuis de nombreuses années, je pense arrêter là.

Je passe commande de 4 pneus sur leur site, suite à une recherche via le comparateur quelpneu.

Un modèle me saute aux yeux particulièrement.
Je contrôle sur leur site en direct, pas d'erreur : un pneu habituellement vendu 110/120€ est à 65. Je commande donc pensant faire l'affaire de l'année.

Sauf que le site 1001pneus n'assument pas son erreur d'affichage : plus d'une semaine sans nouvelle de ma commande, qui aurait dû être livrée sous 3 jours max, j'appelle le sav.
Une gentille dame me dit que la commande est annulée suite à une erreur de stock.
Pas la peine de me mentir, c'est une erreur de prix que vous n'assumez pas.
Oui effectivement m'avoue t'elle.

Vous allez recevoir un mail pour vous notifier du remboursement.

Ok.

Je rappelle de nouveau hier, n'ayant toujours pas de nouvelle.
Là je tombe sur un homme, tout aussi agréable.
J'explique ma situation en poussant une petite gueulante.
Mais monsieur, on a pas le droit de vendre à perte !
Rien à cirer, j'ai été débité avec facture le jour même, le prix affiché est le prix de vente, erreur ou pas !

Bref, tout ça pour dire que si tout va bien, vous ne serez pas déçu du site mais au moindre écart, il n'y a aucune gestion, aucun sens commercial, aucun sens du client.

Je viens d'être remboursé, toujours sans message d'excuse, sans geste commercial.

À se demander s'il y a des humains chez eux.

Bref, je vais donner mon argent aux concurrents

13 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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