1aparking Avis 11

Très mauvaise expérience – service absolument non conforme à ce qui était réservé.

Nous avions réservé un parking couvert avec service de navette à l’aéroport de Zurich. À la récupération du véhicule, la prestation n’a pas été respectée et la voiture était garée à l’extérieur sur un parking d’entreprise.

L’organisation était très chaotique, avec de longues attentes, un manque total de communication et aucune structure claire sur place.

De plus, des dommages ont été constatés sur le véhicule après la restitution, qui n’étaient pas présents auparavant. Toute tentative de clarification sur place a été difficile, le responsable ayant réagi de manière très agressive et non coopérative, refusant toute responsabilité.

Dans l’ensemble, le service semble peu professionnel et non conforme à la réservation. Expérience très décevante et non recommandée.

Aucune fiabilité aucune organisation
Si vous ne parlez pas le suisse allemand personne ne vous dira rien. La dépose a l aéroport n a pas été faite( tram) et au retour nous avons dû attendre 2h que qqn nous dise d’attendre encore. 3 enfants sous la pluie.
Fuyez et regarder les hôtels de l aéroport, ils font des offres de parking bien plus claires et fiables.

ARNAQUE : nous avions payer 100 euros pour une semaine, une fois arrivé sur place il faut aller derrière un bâtiment et appeler un certain numéro et attendre que quelqu'un arrive (il faut savoir qu'il n'y a pas d'entrer au parking souterrain, il faut attendre derrière le bâtiment sur un petit parking extérieur) on les a appelé des dizaines de fois, pas de réponse, puis quand on les a enfin eu au téléphone au bout de 30 min, ils nous disent qu'ils vont nous envoyer une autre adresse par message WhatsApp, vous vous en doutez, on a rien reçu, on a attendu au final quasi 1h et on est partie trouver un autre parking en dernière minute qu'on a du payer cher... et on était en retard pour notre vol... ne vous faite pas avoir !!