2Checkout Avis 2 523

TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai demandé des infos à 2Checkout, ils ne m'ont jamais répondu, malgré mes relances. Par contre ils sont très forts pour me spammer depuis : 4 mails reçus en 21 jours. Et dommage qu'il ne soit pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ayant acheté une licence WEBSITE X5 PRO, je découvre que sur mon relevé compte PAYPAL et sur mon compte bancaire que cette transaction a été facturé deux fois. Espérant avoir un remboursement d'un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je change mon avis car je viens de m apercevoir que l avangate c est mon logiciel aesisoft je l'ai pris a l essai 7 jours puis l'ai achete donc c est normal que ce soit debite puis rembourse puis de n... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

JE VIENS DE CORRIGER MON COMMENTAIRE CAR 2CHECKOUT A INITIALISÉ UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT CHEZ BITDEFENDER DANS LES 48H ET J AI ÉTÉ REMBOURSÉ QUELQUES JOURS APRÈS. Achat d'un antivirus... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de solution e-commerce
  2. Service de paiement
  3. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

The all-in-one monetization platform that maximizes your revenues and makes global digital sales easier.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

2checkout et Malwarebytes fraude non recommande

j ai acheter malawebytes donc le paiement a ete fait par 2checkout puisque ils sont partenaire de Malwarebytes. apres la transaction fait et payer encaisser 100% j ai voulu comme avant sur mon compte Malwarebytes supprimer ma carte de credit puisqu il y en a plus besoin avant l'annee prochaine, mais grosse supprime malawarebytes m'empeche de supprimer j ai du envoyer plusieurs email pour avoir gains de cause mais mon dit de voir avec 2checkout pour enlever sur leur sites qui jusqu a ce matin ne repondais pas donc j avais laisser un ultimatum si je n avais pas les confirmations de suppression je demande le remboursement. donc Malwarebytes et 2checkout on prefere me rembourser cela prouve qu'ils n'ont pas ete capable de supprimer mes donnees personnel email card bancaire comme je leur avais demander vu les temps qui cour de piratage pour un anti malware c est plutot irresponsable de vouloir garder vos donnees personnels et card bancaire. donc je blackliste 2checkout (2co) et egalement Malwarebytes qui n'est meme pas capable de regler cela avec leur partenaire qui vole vos donnees.

Je comdamne 2checkout et Malwarebytes non recommande

Numéro de référence 2Checkout: 205413308

7 mars 2023
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Dear Noel,

Thank you for addressing your concerns. 

We would like to deeply apologize for the unpleasant experience you’ve had throughout this process. 

We have sent you a separate email with all the details regarding the situation.

Thank you very much for your understanding.

Have a nice day ahead.

Noté 1 sur 5 étoiles

De vrais escrocs de haut vol après l…

De vrais escrocs de haut vol après l achat de 1 an d antivirus Bitdefendeur je me fait prélever 94usd alors que je n ai rien demandé et que j ai décoché toutes les options . Un antivirus vendu pas des escrocs c est un comble après 1an déjà payé je pars chez qlq un d autre plus sérieux...

7 mars 2023
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello,

We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced.

Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com?

We'll gladly assist you in sorting this out!

Looking forward to hearing from you,

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est quoi cette entreprise de voyous…

C'est quoi cette entreprise de voyous ils me facturé une prolongation de mon compte vpn + des charges de 84,99€

5 mars 2023
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello!

We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced.

Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com?

We'll gladly assist you in sorting this out! Looking forward to hearing from you!

Best regards,

The 2Checkout team

Noté 1 sur 5 étoiles

2checkout dont des fraudeurs de haut…

2checkout dont des fraudeurs de haut calibre. Ils M'ont chargé 3 mois de file pour IOLO Mechanic . Avec Capital One j'ai remplacé ma carte de crédit avec un autre numéro et Ils m'ont refacturé sur ma nouvelle carte ce qui me force à canceller ma carte de crédit pour de bon. Capital one ne font absolument rien .

23 février 2023
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Dear Robert,

Thank you for bringing this issue to our attention. We apologize for any inconvenience this has caused. We no longer process payments for the specified company ( IOLO / System Mechanic ) and we recommend that you contact them directly for further assistance via their support channels.

We appreciate your feedback and your understanding.

Sincerely,

The 2Checkout Support Team

Noté 1 sur 5 étoiles

PayPal et Bidefender même ligne de conduite

Prelevement automatique par PayPal. J'avais regardé à l'avance sur mon application PayPal si j'avais des autorisations de prélèvements automatiques et il n'y avait rien. Que de surprises quand je reçois un mail m'indiquant que Bitdefender est renouvelé automatiquement suite à un prélèvement automatique. C'est de la vente forcée et c'est interdit par la loi en France sauf que là on est sur Internet et que le site est hébergé aux états-unis donc c'est leur loi. Il y a bien longtemps que les colons sans terre d'Europe qui sont allés en Amérique pour voler le continent aux Amerindiens et c'est resté dans leur gêne de voler les autres. 2chechout appartient à Bitdefender, ils ont développé un moyen informatique pour forcer les ventes et empêcher la concurrence. Comment faire pour les empêcher ? Personne ne va bouger le petit doigt pour 100 euros, juste une contestation sur Paupal. PayPal va répondre: voyer avec l'entreprise directement. Tout le monde va dire: ce sont des escrocs et c'est tout. PayPal n'est pas neutre dans cette affaire et laisse passer ce genre d'escroquerie. PayPal sait que 2 checkout prélève abusivement. PayPal et Bitdefender doivent comparaître devant une cour de justice. Bitdefender pour vente forcée et Paypal pour incitation aux prélèvements abusifs.

2 janvier 2023
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello!

We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced.

Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com?

We'll gladly assist you in sorting this out!

Looking forward to hearing from you!

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience Bitdefender !

J'ai eu la même expérience que tout ces gens. J'ai été débité dans mon compte de 94,99$ par 2CO.com*bi 94.99_V,, qui est Bitdefender, 6 mois avant le renouvellement de ma licence! J'ai rien commandé et j'ai rien accepté et j'ai pas plus eu une confirmation par email.

27 octobre 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello!

We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced.

Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com?

We'll gladly assist you in sorting this out! Looking forward to hearing from you!

Noté 1 sur 5 étoiles

Prélèvement abusif

Je réalise que j’aurais dû lire les avis avant. C’est une société qui est coutumière des prélèvements abusifs. Elle renouvelle des abonnements automatiquement en prétextant nous avoir prévenus par le biais d’un mail préalable qui a sans doute directement atterri dans les pourriels sans que l’on puisse réagir.
Suite à un échange cordial avec eux, ils ne veulent rien savoir et maintiennent le prélèvement.
A fuir!!!

22 octobre 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced.

Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com?

We'll gladly assist you in sorting this out! Looking forward to hearing from you!

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention!!

Attention!!! C'est une arnaque professionnelle, je le déconseille fortement après une très mauvaise expérience . J'ai acheté EaseUS Data Recovery Wizard avec l'offre et la durée d'un mois qui me convient parfaitement et qui coûte 67€ + les taxes tandis il y a deux autres offres, annuel qui coûte 107€ + les taxes et la dernière Á VIE de 157€ +taxes ( taxes 20% de plus).le deuxième mois j'ai reçu un message de ma banque d'un prélèvement automatique mensuel sans préavis soit disant c'est un abonnement mensuel et non une offre d'un mois. Comment je m'abonne à telle chose mensuellement qui coûtera moins cher qu'à Vie?!!!!!!!! C'est une société d'arnaque, En Plus logiciel EaseUS Data Recovery est inutile et ne sert plus à rien , même les photos de famille que j'ai voulu les récupérer se sont illisibles ou endommagés, sachant qu'elles n'étaient pas effacée en plus.
Bref méfiance et trouvez vous une alternative de société et logiciel

20 octobre 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello !

Thank you for taking the time to review our services!

Please check your inbox as we have sent you an email with more details regarding the situation of your order.

Have a great weekend!

Noté 1 sur 5 étoiles

Renouvellement abonnement bitdefender

j'ai renouvelé mon abonnement bitdefender le 08/10/22 et j'ai eu un premier prélèvement de 31.99€ avec lequel je suis d'accord et le 09/10/22 j'ai eu un 2e prélèvement de 79.99€ inacceptable !

8 octobre 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello!

We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced.
Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com?

We'll gladly assist you in sorting this out! Looking forward to hearing from you!

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai été débitée au mois d’août et…

J’ai été débitée au mois d’août et septembre de 101,94€ sur mon compte alors que je n’ai rien acheté ni commande quoi que ce soit ni ordonné de paiement automatique et je constate que je vasi à nouveau être débitée de ce montant en octobre !! J exige des explications et un remboursement de ces sommes faramineuses !!!

7 octobre 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced.

Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com?

We'll gladly assist you in sorting this out! Looking forward to hearing from you!

Noté 1 sur 5 étoiles

transactions non autorisées

Je viens d’être débitée de trois transactions à 59.99 sur mon compte paypal à queleques minutes d'intervalle. Une seulement aurait aboutie car je suis intervenue sur mon compte. J'attends de savoir ce qui a été réellement débité sur mon compte bancaire. J'ai eu la surprise de voir que j'avais déjà été débitée de 119.98 le 7 octobre 2018 pour des abonnements non autorisés pour cette même entreprise. Paypal m'a fait annuler ces transactions automatiques refuse d'admettre qu'il s'agit d'une fraude alors que je ne suis pas la seule dans ce cas. C'est une escroquerie de verifone payments bv.

6 octobre 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello!

We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced.

Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com?

We'll gladly assist you in sorting this out! Looking forward to hearing from you!

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque
Le logiciel easeus data recovery wizard ne traite pas la recuperation de donnees ( dans mon cas pour une carte sd de camescope)
Le mail recu de 2check out est bidon.
Je crains un renouvellement automatique de 80, 03 euros. Je dois contacter ma banque.
Je suis depitee.
Attention a vous.

9 août 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello Nathalie,

We apologize for any inconvenience created. Please note that the renewal option for your subscription has been successfully disabled.

We wish you a wonderful day ahead!

Sincerely
2Checkout Payment Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus jamais 2Checkout

Plus jamais je ne passerai par 2Checkout pour un quelconque achat. A fuir absolument ! Sur leur site, il est bien précisé : "Si vous avez acheté un abonnement avec renouvellement automatique, vous serez informé au moins 7 jours avant son expiration de la date du débit à venir et du montant qui vous sera facturé."
Ce qui laisse le temps de l'annuler si on le souhaite.
En vrai, ce n'est qu'un mensonge. Ils préviennent le jour même du prélèvement. Impossible donc de le bloquer.
Quand j'adresse une demande de remboursement car il n'ont pas averti dans les temps, on me le refuse. Ils font l'erreur et c'est moi qui paie. Je trouve cela inadmissible !!!

27 juillet 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello!

We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced.
Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com?

We'll gladly assist you in sorting this out!

Looking forward to hearing from you!

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque escrocs

J'ai acheté un logiciel muvee version pro. Ils m'ont envoyés des liens pour télécharger le logiciel et tous les abdons, mais aucun lien ne fonctionne. Je les ai prévenu et ils me renvoient vers le fabricant du logiciel. Sauf que lorsque j'envoie un message au support de ce dernier, j'ai un retour comme quoi l'adresse de messagerie n'est pas valide. J'ai demandé à 2checkout de me rembourser mais ils ne font rien. J'ai entamé une procédure avec PayPal.
Donc méfiez-vous de 2checkout se sont des escrocs!

7 juillet 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello!

 We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced.

​​​​​​​We cannot find your order with the items provided.

Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com?

We'll gladly assist you in sorting this out!

 Looking forward to hearing from you!

Noté 1 sur 5 étoiles

Les raisons certaines d'une arnaque :

ATTENTION : IL SEMBLE QUE CE SOIT UNE ARNAQUE POUR LES RAISONS SUIVANTES :
- Ils m'informent qu'un paiement a été refusé alors que je n'ai fait aucune démarche.
- Ils m'indiquent un certain prix du renouvellement alors qu'en même temps ils m'envoient une offre pour le même abonnement avec 50% de remise.
- la même offre sur leur site est avec une réduction de 40€, avec une confusion par rapport à la durée de souscription : pour un abonnement de 3 ans, il semble être noté que le prix est annuel alors qu'il devrait être pour la durée totale.
- et surtout, ils m'envoient que la date d'expiration de mon abonnement est au 15 juin alors qu'elle est au 27.

16 juin 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello, Please accept our sincerest apologies for the inconvenience created. We have sent you an email containing detailed information regarding your inquiry. We'll gladly assist you in sorting this out! Looking forward to hearing from you!

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE on transforme aun achat…

ARNAQUE on transforme aun achat ponctuel en permanent 79.99 prélevé le 26 avril 2022.Prélèvement bloqué pour ce vendeur puis le 12 mais 2022 79.99 sans mon accords .

12 mai 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello Florian!

We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced. You will receive a separate email from us with all the details regarding the charge you had. In the meantime, we remain available if you have any further questions or concerns. Please feel free to contact us directly at support@2checkout.com anytime.

Thank you very much for your understanding and we wish you a wonderful day!

Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs il transforme un achat…

Des escrocs il transforme un achat ponctuel anti-virus Bitdefender en achat périodique et malgré ma demande de stopper chaque année il essaye de prélever l'argent

2 mai 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello there!

We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience we might have caused.

Could you please send us the email address used when the Bitdefender order was placed at support@2checkout.com?

We'll gladly assist you in sorting this out!

Looking forward to hearing from you!

Noté 1 sur 5 étoiles

Prélève abusivement sur votre compte FUYEZ!!!!…

Cette société prélève abusivement sur vos comptes sous prétextes d'un abonnement. Ce sont des voleurs. Déjà évalué comme effectuant des prélèvements contestés mais étant à l'étranger difficile à condamner. Fuyez!!!!!!!.
Le problème est que si vous commandez sur une société telle que Aiseesoft ils vous mettent directement sans vous en informer dans leurs pattes

24 avril 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello! We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced. Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com? We'll gladly assist you in sorting this out! Looking forward to hearing from you!

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est une vraie arnaque

C’est une vraie arnaque! J’ai payé pour un antivirus en janvier 2022 par le site officiel. Mais le 2checkout continue de faire des prélèvements de mon compte chaque mois : Janvier 80,03 euros, Février 80,03 euros, Mars 80,03 euros, Mars 80,03 euros… Et ces prélèvement sont faites sans mon accord ni mon autorisation.
Donc je déconseille absolument ce service (2checkout).

P.S. J'ai écrit au support_2checkout.com il y a 3 semains et j'ai reçu que la notification automatique qu'ils ont bien reçu mon mail. Ils n'ont proposé aucune solution.

23 avril 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hello! We appreciate you taking the time to review our services and we apologize for any inconvenience you may have experienced. Could you please send us the email address used when the order was placed at support@2checkout.com? We'll gladly assist you in sorting this out! Looking forward to hearing from you!

Noté 5 sur 5 étoiles

exellent exellent exellent exellent…

exellent exellent exellent exellent exellent exellent exellent

22 avril 2022
Avis spontané
Logo de 2Checkout

Réponse de 2Checkout

Hi there! We are happy that you are finding our platform and services excellent.

We'll do our best to continue meeting your expectations and help your business grow!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus