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1,4
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Toujours pas de solution trouvée Nous venons de demander le remboursement du produit après 3 mois d'attente de la pièce défectueuse et de multiples appels à des interlocuteurs qui promettent toujours qu'ils font remonter l'appel , que l'entreprise était en congé .............
Lamentable Enervant !!!!!!!!!
J'ai passé une commande pour 1 lit le 01/06/23. La livraison était prévu entre le 31/06 et le 04/07. Aujourd'hui, le 04 je n'ai rien reçu. J'appelle les 3 suisses qui me répondent que ce n'est pas eux qui gère mais un fournisseur. Il me dit que il va faire une enquête qui va durer 24h juste pour savoir le problème... je lui dit de me rembourser alors car je dois acheter ailleurs aujourd'hui. Il me répond on verra le résultat de l'enquête. Il a même osé me dire : "on traite des milliers de commandes, on peut pas s'occuper de tout le monde"....?!!!!
peignoir commandé avec brodé dessus Anaîs pour une naissance et peignoir reçu avec LALY marqué dessus....dommage que je ne puisse pas publier de photo car c'est comique le colis que j'ai recu........cherchez l'erreur....avec soi disant un cadeau "sac little marcel" rien reçu... BRAVO 3 SUISSES...et ils vont finir comme Quelle....
Jusqu'à présent les colis sont toujours sn conformité avec la description du site.
Les prix sont parfois un peu élevés mais la qualité suit.
Un seul retour (pour problème de taille) depuis le temps. Super aucun frais de retour, remboursement très rapide sous forme de chèque qui peut aussi être utilisé en avoir
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