Ma commande (Commande #77636
Ma commande (Commande #77636
Confirmé 6 sept.
Quantité1
Beatrice Sport Poplin Stretch Women’s Shirt Orange - 40/S
Retour en cours
Votre demande a été approuvée.
11 sept.
Demande de retour
11 sept.
Statut du traitement de la commande : Confirmé
Confirmé
6 sept. à 20:07
BRT
·
179297133694662) a été renvoyée le 14 septembre — réception confirmée le 21 — et pourtant, je n’ai toujours pas été remboursée (le délai indiqué sur le site est largement dépassé). Cela démontre qu’au-delà d’une politique de retour injuste, de procédures absurdes et de prix élevés, ce site manque tout simplement d’honnêteté envers ses clients.
J’aurais souhaité commander une taille au-dessus, car le modèle me plaisait, mais ils ont prouvé qu'ils sont rien d’autre que des opportunistes...
Réponse de 7 camicie
Bonjour Marina,
Merci pour votre patience, et toutes nos excuses pour cette attente.
Je vous confirme que votre retour a bien été traité et que votre remboursement a été effectué. Il devrait apparaître sur votre moyen de paiement d'origine dans les prochains jours ouvrés, selon les délais de votre banque.
Ce retard est dû à un changement de notre partenaire logistique. Nous finalisons actuellement cette transition, et certains retours ont demandé plus de temps que d'habitude. Ce n'est pas le service que nous souhaitons vous offrir, et nous sommes sincèrement désolés que votre retour en ait été affecté.
Bien cordialement
