Jeg fik en overraskelse, da jeg skulle betale min parkering efter en uges ferie på Rhodos. Jeg havde undersøgt prisen for en uges parkering, som kostede kr. 499,-, men jeg blev opkrævet kr. 594,-.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Aalborg Lufthavn Lounge er uden sammenligning den hyggeligste lounge i Norden. Loungen er netop blevet ombygget, og både omgivelserne og udvalget er virkelig blevet flotte. Men siden genåbni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Verdens sødeste medarbejder i check-in. Han så mig med det samme og hjalp mig hurtigt. Bedste service – tusind tak igen. – Clara
L'entreprise a répondu
Lørdag den 7 februar skulle vi med jtd465 til Gran Canaria afgang kl 9.15. Der var KUN passagerer i lufthavnen til denne ene afgang. Altså ingen andre afgange. Alligevel lykkedes det at GLEMME... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Aalborg Lufthavn er Danmarks tredje største lufthavn, og hvert år sender vi omkring 1,5 millioner forventningsfulde rejsende afsted til vante eller nye rejsemål. Vi er stolte af vores dedikerede medarbejdere, der hver dag arbejder for at skabe en positiv og mindeværdig oplevelse for alle, der rejser gennem lufthavnen. Deres fokus på service, imødekommenhed og effektivitet sikrer, at din rejse starter på den bedst mulige måde, lige fra det øjeblik du ankommer. Vi ved, at en god rejseoplevelse starter længe før, man sætter sig i flysædet. Derfor har vi sørget for, at vores faciliteter og processer er nemme og overskuelige. Fra vores bekvemme parkeringsmuligheder til de korte gåafstande fra terminalen til sikkerhedskontrollen, og fra en afslappet ventetid i afgangshallen til en hurtig og effektiv boardingproces ved flytrappen, er alt designet til at gøre din rejse så problemfri som muligt. Hos Aalborg Lufthavn gør vi vores bedste for at være din yndlingslufthavn, hvor du kan starte din rejse med ro i sindet. Vi ser frem til at byde dig velkommen, hver gang du skal ud på nye eventyr, og vi håber at være en del af din rejse i mange år fremover.
Coordonnées de contact
Ny Lufthavnsvej 100, 9400, Nørresundby, Danemark
- +45 98171144
- info@aal.dk
- www.aal.dk
3,6
Moyen
130 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Selve lufthavnen er fantastisk
Selve lufthavnen er fantastisk, men deres bagageservice for mistet bagage er under alt kritik. De tager aldrig telefon inden for åbningstiderne.
2 mai 2017
Avis spontané
Totalt yndlingslufthavn!
Vi har rejst fra Aalborg Lufthavn mange gange og vi har altid kunnet finde de oplysninger, vi skulle bruge forud for rejsen, via lufthavnens hjemmeside.
Personalet i selve lufthavnen er venlige, hjælpsomme og imødekommende og selvom vi er vanskelige kunder (vi rejser med en kørestol) har der altid kun været venlig og effektiv assistance.
Efter lufthavnen blev udvidet er både taxfree og spisesteder bare blevet bedre, ligesom det er en dejlig lys bygning med fin udsigt til flyene. Endelig kan man parkere gratis her - eller vælge at parkere på indhegnet område til en rimelig pris - så vi ønsker ikke at starte vore rejser fra nogen anden dansk lufthavn!
3 septembre 2016
Avis spontané
Super personale
Jeg skulle til et eurepærisk land så hurtigt som muligt i.f.m. et dødsfald. Takker være en helt ekstraordinær service fra Ålborg Lufthavns personale, med en masse ekstra servicee, særlige hensyn, og en kæmpe imødekommenhed klarede jeg det på rekord tid.
Dette er virkelig hvad jeg kalder service.
Tak!
P.S.: Læs i øvrigt også min anmeldelse at Billund Lufthavn. Da den er relevant for min bedømmelse at ålborg lufthavn.
22 juillet 2011
Avis spontané
Flabet og ubehjælpsom betjening i Aalborg lufthavns servicedesk
Efter at skulle anmelde forsvundet bagage modtog jeg ringe hjælp fra Aalborg lufthavns servicedesk. Hun var flabet og ubehjælpsom, og var tydeligvis ikke gearet til at yde kundeservice.
Jeg håber aldrig at skulle have noget med AAL's service personale at gøre igen.
31 juillet 2010
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.