Abellio Avis 

Wir sind am 13.12.22 um 19.49 Uhr in Halle Saale mit RE4 bis Halberstadt gefahren. Es wurde lt. Fahrplan SEV von Halberstadt bis Goslar zugesagt.
Lt. Auskunft der netten Mitarbeiterin im Abellio Kundencenter Halle (Saale) würde der Bus für den SEV auf den Zug warten, falls dieser verspätet in Halberstadt ankommen würde. Leider fuhr uns dann doch der Bus RE4 (SEV) vor der Nase weg, obwohl der Zug pünktlich um 21.02 Uhr in Halberstadt ankam. Der Bus sollte 21.07 Uhr abfahren.
Wir fragten auch im Zug die "nette" Zugbegleiterin ob der Bus warten würde, ihre Antwort war, sie hätte ihre Glaskugel gerade nicht dabei....... und es würde zu dem Bus keinerlei Verbindung bestehen und sie könnte uns die Frage nicht beantworten. Das ist sehr traurig dass es in Zeiten moderner Kommunikation eine Glaskugel braucht.
Somit mussten wir auf die Buslinie 210 warten, die zum Glück noch fuhr.
Katastrophal.

Complete disaster... Daily delays !!! Location: BW. Tübingen

Wenn es im Zug von Siegen nach Essen mal ausnahmsweise nicht komplett nach menschlichen Exkrementen stinkt ist das fast mehr, als man erwarten darf.Für die Pendler genauso unerträglich wie für die Angestellten. Dem Unternehmen scheint das seit Jahren völlig egal zu sein.

Unzuverlässig ohne Ende jeder Zug mindestens 10 min Verspätung oder noch mehr je nachdem wie die Züge lust haben ich hoffe einfach nur das es sich verbessert weil für 76€ fürs Ticket lohnt sich halt überhaupt nicht wenn sowieso nichts pünktlich kommt und man sowieso nicht kontrolliert Wird

Ein Witz....
Zugfahrt: 09.11.2022 3.46 Uhr von Naumburg nach Weißenfels.
Man kauft sich vor Zugfahrt wie Vorgeschrieben eine FFB2- Maske.
Das blonde Arogante Egelchen an Zugpersonal trägt selbst nur OP- Maske warum auch nicht...Ich bin am Fahrkartenautomat stehen geblieben weil dieser defekt war, und mir schonmal Unterstellt wurde ich hätte die Absicht schwarz zu Fahren. ( dann repariert eure Automaten) also einmal zum anderen Ende des Zugs wo sich noch einer befand. Am startbildschirm sind abgebildet 5 10 & 20 Euro scheine. 20 Euro scheine hatte ich nimmt dieses tolle Gerät nicht. Schlussfolglich wurde mir der Schein aus der Hand gerissen und das Arogante Stück ging angepisst wechseln. Wir kommen wieder zu unserem Platz wo sich ein Mann befand komplett ohne Maske und von ihr kahm kein Ton deswegen. Echt traurig! Wechselt diese Frau am besten aus, denn serviceorientiertes handeln geht anders

Verspätet sich meistens so, dass man seinen Anschlusszug verpasst und somit zu spät zur Arbeit kommt.
Es ist einfach nur schlimm.

So schlecht! Sollen ihren Drecks-Service aufgeben ey! Nur Verspätungen! Ich hasse Abellio! Schlechtester Verein ever!

Der Zug fährt einfach weiter, obwohl noch nicht alle Fahrgäste ausgestiegen sind. Lange stand der Zug nicht, nur sehr kurz. Sehr unverschämt… Laut Mitarbeiter, hieß es noch, dass der Zug ja lang genug stand, was schlicht und ergreifend nicht stimmte

Kundenfreundlichkeit und Service wird hier leider sehr klein geschrieben.
Bsp von gerade eben: Der Lokführer fährt nicht weiter, weil er der Meinung ist, es seien zuviele Fahrräder an Bord - Verspätung rund 60 Minuten. Machtspiele auf Kosten der Kunden. Der Zug war bei Weitem nicht so voll, wie in den Sommermonaten.

Ich hatte mein Handy im zug verloren und sofort bei der DB in Halle angerufen und mir wurde mein Handy an meinen Wohnort sofort an der Haltestelle wieder gegeben. Ich bin sooo dankbar gewesen und immer noch dankbar!

Ein Stern ist schon viel zu viel für dieses Mullunternehmen. Wenn ihr schon pleite seid, dann belasst es auch dabei und bietet keine Züge von Gelsenkirchen-Bochum an. Jedes mal fällt der aus oder verspätet sich, lasst es ganz !!!!!!!

Schade das man mind. Einen Stern geben muss😡denn verdient hätten die gar keinen😡. Mit Kinderwagen und 3 jährige Tochter im Fahrrad abteil eingestiegen und nicht mal für meine Tochter einen Sitzplatz da diese verdammten E-Roller zusammengeklappt vor den Sitzen stehen🤦‍♀️. Bei schaffnerin beschwert und was macht die 😡 geht ins Fahrerhaus ohne was zu sagen und kommt nach 2 min wieder und kontrolliert mich als einzige 😡. Also auffälliger geht's nicht. Mal gut das ich nicht mehr lange auf dieses angewiesen bin 😡 da zahlr ich lieber mehr sprit als denen noch 195€ monatlich in den Rachen zu schmeißen 😡

Nie ein unzuverlässigeren müll gesehen. Auf der Fahrt von Magdeburg nach Güsten fährt der Zug mit 2 kmh dann nach 70% weg bis zum nächsten halt normal. Dann auf dem weg aus Staßfurt wieder mit 2 kmh dann hält der Zug auch noch AN fährt nach 2 min weiter und hält nach 2m wieder an. 1min später fährt er mit schrittgeschwindigkeit weiter und hält kurz vor Güsten wieder an. Hab meinen nächsten Zug dann also um 7min verpasst. Bin froh das ich bald nicht mehr mit denen fahren muss. Nichtmal einen Stern verdient.

Fürchterlich. Die kommen jeden Tag aber wirklich jeden Tag am Köln Messe Deutz mit Verspätung an. Das kann doch nicht sein, dass man die Strecke zwischen Düren und Köln meistern, aber die verdammte kleine Strecke zwischen Köln Hbf und Köln Messe Deutz nicht gebacken kriegen. Ein Tipp. Ändern sie bitte offiziell ihre geplanten Zeiten. Das würde seriös wirken. Zwei Punkte ist für die Sauberkeit und Ausstattung.

Zum wiederholten Male beide WC im Zug geschlossen auf der Fahrt zwischen Leipzig und Eisenach.

Wann geht ihr endlich Pleite ihr Nichtskönner

Musste letzte Woche 60€ Strafe zahlen das sehe ich ja ein hab ja nen Fehler gemacht aber das dann die selbe frau die mir das mitgegeben hat das vor meinen augen noch mit den Kolleginnen rumerzählt finde ich echt unsportlich

Ersatzverkehr mit einem 50 Jahre altem Zug laut und unsicher das Ding zudem überfüllt schlimmer geht's nicht zudem Verspätungen usw.

Ich fahre sehr oft mit diesem Unternehmen und kann nichts negatives berichten. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit