Adagio City Avis 45

Personnellement très incompétent

Séjour extrêmement décevant et très préoccupant sur le plan de l’hygiène.

Lors de mon séjour du 16 au 18 février à l'Aparthotel Adagio Paris Bercy Village, j’ai découvert un champignon d’environ 6 cm en train de pousser dans la salle de bain de ma chambre. En tant que voyageuse régulière, je n’avais jamais été confrontée à une situation pareille dans un hôtel de ce standing. Même si j'ai demandé à changer de chambre, ce qui a été accepté, cela ne diminue en rien la gravité du problème.

Un champignon de cette taille ne peut clairement pas apparaître en une nuit. Cela révèle un sérieux défaut de suivi du nettoyage et de l’entretien. C’est un problème d’hygiène très grave et franchement aberrant pour un établissement censé garantir un environnement sain à ses clients.

De plus, aucune excuse ne m’a été présentée et aucune compensation ne m’a été proposée, ce qui rend cette expérience encore plus choquante. Je fréquente pourtant cet établissement depuis un an : j’avais déjà constaté quelques désagréments, mais jamais rien d’une telle ampleur.

Une situation aussi grave ne devrait tout simplement pas se produire. J’espère que des mesures immédiates et sérieuses seront prises pour éviter qu’un tel incident ne se reproduise.

Update : J’ai contacté le service de l’hôtel suite à mon signalement. J’ai reçu un mail formel présentant leurs excuses ainsi qu’une compensation. Ils m’ont également confirmé que le problème a été pris en charge et traité dans les plus brefs délais.

Appartement N° 102 à FUIR !!!
Nous avons l'habitude de venir à l'hotel Adagio Palais Joséphine à Monaco pour Noel.
Habituellement nous sommes au 6ème étage, mais cette année nous avons été mis dans l'appartement N°102 au 1er étage.
Une horreur !!
Situé juste au dessus de la superette, nous avons été réveillés à 4h du matin jusqu'à 6h par le déchargement des palettes et le va et viens incessant du transpalette qui resonnait dans la chambre.
Aucune isolation phonique ...
300 euros la nuit pour ne pas dormir c'est une honte et de ne pas prévenir les clients c'est un manque de respect total.
Certes nous sommes en centre ville mais au moins prévenir du risque de nuisances sonores. C'est honteux.
Je l'ai signalé à l'accueil mais aucune réaction. Ils sont parfaitement au courant de la nuisance sonore de cet appartement mais continuent à le louer au prix fort.
Je ne reviendrais plus dans cet hôtel.

Des voleurs inhumains à fuir
J'ai fais une réservation pour un mois (la veille pour le lendemain) que j'ai annulé quelques minutes après lorsque je me suis rendue compte qu’on s'est trompé de date. Je découvert que l’hôtel me facture 310 euros.
Les conditions d'annulation refusant le remboursement si jamais celui ci annulait moins de 3 jours avant son arrivée. Sachant que j'avais réservé la veille pour le lendemain je ne vois pas comment j'aurai pu annuler 5 jours avant...

J'ai donc bien été débitée du montant et l'hôtel refuse de me rembourser. J'ai annulé la réservation environ dix minutes après avoir réservé. Depuis plus de réponse.

Je suis scandalisée et je ne sais pas comment contacter un siège ou une autre personne .

Merci de m'aider,

Expérience désastreuse, double discours, informations erronées, aucun suivi et un manager qui n’assume Pas son rôle…

Beaucoup de poussière et de moisissure…
Ne vaut pas le prix…

À fuir

Absence d accueil service zéro
Trop cher pour ce que sait ménage a revoir zéro assistance si vous voyez cet hôtel pitié fuyez vraiment les réceptioniste peu aimable voir inexistant j 'ai fait appelle au service technique pour réparé un micro onde je le cherche encore le responsable zero nul ☹️

Nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel Adagio de Nancy.Accueil,Propreté et surtout emplacement à 10mn de la Place Stanislas.
Petit déjeuner correct et le Personnel aux petits soins.
Un petit plus Me.Émilie pour son sourire 😀 et les douceurs « pâtes de fruits 🍎 et chocolat 🍫
En espérant revenir un jour👏👏👍🥰🇫🇷🇫🇷

Belles chambres et personnel sympathique !

Je vais régulièrement à l’adagio Porte de Charenton pour des raisons pratiques. Mais c’est la dernière fois !!!! Le week-end dernier on na pas voulu nous rendre notre valise qui se trouvais à la conciergerie.
Ce week-end on a pas voulu reprendre la clé de la chambre !!!!
Ou ça s’est vue que la réception refuse de garder la clé de la chambre !!!!
Surtout quand on paye 190 euros une nuit dans un hôtel pourrie avec une chambre qui pu la clope !!!
Je suis furax et je compte bien appeller le responsable de l’hôtel.
Un personnel odieux !!!

Une catastrophe.
Absence totale de propreté, les draps sont tachés jaune, il reste de l'eau stagnante dans la cafetiere à notr arrivée, des poils dans les serviettes.
Vraiment déçu.

Bon malheureusement vu les avis j'aurais du regarder avant!
Samedi soir on prend sur place une chambre affiché à 66 euros (vu qu'après!) et facturé 109 euro à l'Adagio de Montrouge, le migrant fraichement arrivé ne savait pas se servir du PC et de la photocopieuse pour ma CI et celle de mon amie et nous a remis la facture avec la clé après 25mn! Du jamais vu, quand il m'a demandé ma carte pour l'empreinte je lui ai demandé la copie du terminal qu'il a refusé de me faire (et pour cause il ne devait meme pas savoir le faire) bref en insistant assez bruyamment j'arrive tout de même a faire une photo du ticket car je sentais au fond de moi une arnaque et une certaine ironie de sa part sachant très bien ce qu'il allait faire. Je paie en espèces (erreur en france à ne pas faire) et heureusement ma facture l'indique pour ma plainte car dimanche matin je vois sur mon appli bancaire qu'il m'ont débité 2 fois! la chambre me revient à 300 euro! J'ai contacté ma banque pour bloqué cette arnaque avec ma facture et la photo du ticket indiquant bien empreinte! Ne vous faites pas avoir je faic de la VPC depuis 20 ans et de passer l'empreinte en débit il faut le faire volontairement et cela s'appelle une véritable arnaque et venant du groupe Accord j'en reviens toujours pas

Je suis obligée de publier un avis ici vu que Hotels.com, vendeur de l'Adagio Charenton, a préféré effacer mon avis lorsque je leur ai expliqué combien cet appart-hôtel était une honte pour la profession... Nous avons en effet vécu un séjour catastrophique dans cet Adagio en août 2020.
Nous étions 2 familles et avions réservé 2 apparts-hôtels.
À l'arrivée à 16 h, soit une heure plus tard que l'arrivée autorisée, l'une des chambres n'était pas prête. Pas top, mais pas grave. Cependant, le ton était donné !
Lorsque nous sommes entrés dans les chambres, au secours l'odeur de sueur, de cigarettes, de nourriture... C'est alors que nous avons découvert que nous devions nous contenter d'un ventilo en pleine semaine de canicule à Paris, "tout comme dans les autres hôtels" (je cite le réceptionniste... c'est marrant, j'ai depuis réservé 3 autres hôtels, tous avaient la clim' !!!) C'était soi-disant indiqué sur le site, j'ai regardé depuis : rien vu de tel.
Donc 4 nuits avec 2 pauvres ventilos par chambre - horrible - et impossible d'ouvrir les fenêtres donnant DIRECTEMENT sur le périphérique parisien (outre le bruit intense et permanent, une brume de pollution entrait dans les chambres... jamais vu ça !)
Je vous passe l'état vieillissant de la literie, le linge de lit plus que douteux et l'état de la moquette.
Ah oui, pour couronner le tout, le jour de l'arrivée, une fuite d'eau autour de nos toilettes. J'ai dû demander 3 fois les 3 jours suivants à ce qu'elle soit réparée. Étrange, on m'a dit que cela avait été fait, le jour du départ, il y avait encore de l'eau partout.
Je ne vais pas parler de l'environnement... Je déconseille pour les familles avec enfants. Peu sûr.
Bref, pour 30/50 euros de plus, n'hésitez pas à opter pour un autre hôtel, vous vous éviterez bien des nuits blanches et une hygiène douteuse.
J'ai déjà séjourné dans 2 autres Adagio sur Paris, c'était différent. Un bon rapport qualité-prix. Là, c'est la dernière fois de ma vie que je passerai pas cette chaîne, cet appart-hôtel vieillissant et sale m'en a dégoûtée !

SAV catastrophique qui prend les clients pour des pigeons. Réservation d'un appart hôtel adagio à Vannes pour une semaine. Une fois arrivée sur place, l'établissement nous informe qu'il n'y a pas de place malgré la confirmation de notre réservation. Le directeur de l'établissement ne nous propose rien, a part d'aller trouver un hôtel ailleurs. Après 2h d'échanges difficiles, (et sans nous proposer un verre d'eau....après tout il ne faisait que 35 degrés) on nous propose une chambre d'hôtel sans cuisine dans un autre établissement. Les courses amenées finissent directement à la poubelle, et on se retrouve a devoir payer petit dej et repas sans pouvoir cuisiner.
Bref, le Directeur adagio de Vannes en dessous de tout. Date du séjour: août 2020.

Blocage de la première nuit et toujours pas remboursé. Mais surtout LA PROPRETE de la chambre AU MON DIEU.
Un chewing-gum colé sur la lampe, les taies d'oreillers avec des taches de je ne sais pas quoi (je prefere ne pas savoir tache marron bizarre) pareil sur la housse de couette (je ne l'ai pas prise en photo on s'en est aperçu apres).
La vaisselle pas besoin d'en parler .....
Ne jamais aller à Adagio Carrieres sous poissy.
PS: heureusement que certaines des hôtesses étaient des plus agréables.

Nous venons d'être victimes d'une arnaque de la part de cette chaine d'hôtel... ils vous font croire qu'ils ne peuvent débiter votre cb pour pouvoir vous débiter 2 fois. Comme cela ils se réservent une caution sans vous le dire. Nous avons réservé avec les petits dej inclus et lorsque nous sommes partis ils nous ont réclamé le paiement pour les enfants... ce sont des menteurs et des voleurs... leur service réclamation est un numéro surtaxé... vraiment a fuir plus jamais nous ne réserveront accor

Nous étions 4 à nous rendre sur Toulouse, à l'aparthotel Adagio en centre ville, et nous nous sommes trompés dans les dates...

On les appellent pour modifier mais au lieu de 84€ de base on nous annonce 140€...on a essayé d'annulé ou d'avoir un geste commercial mais rien n'y a fait..On a appelé Booking savoir s'ils pouvaient s'arranger mais non...

pas d'annulation et 100% de frais sinon.. donc comme nous n'allions pas payer une chambre pour rien et en payer une ailleurs on à rajouter 66% du prix de la chambre...

Aucun geste commercial, on a tenter de se faire offrir les petits dej à ce prix mais non...

PAs de responsable pendant le weekend, 1 serviette sur 4 dans la chambre, il faut se déplacer car plus personne à cette heure...2 capsules de café pour 4, 2 chaises dehors..

Point Fort : En centre ville
Approximité des commerces et transports
POINTS FAIBLE: Hôtel très triste et pas tout jeune
Chambre de mauvaise qualité
Veuillez lire la suite

Bonjour,
Ayant réservé une chambre d'hôtel pour 2 jours en croyant arrivé dans un hôtel accueillant moderne et propre, j'ai le désespoir de voir a mon arrivé tout le contraire.
Le hall d'entrée qui parait si accueillant sur les photos et bien décevant en réalité un hall d'accueil très triste un fauteuil de réception en très mauvaise forme.
Il faut noté que a l'inverse de l'état des lieu le personnel et très accueillant et souriant.
Passons maintenant au escalier, pas mieux qu'un escalier de HLM mal entretenu une moquette avec triste mine.

Nous arrivons enfin a la chambre qui sur les photos nous vend du rêve sans y être rentrée. Et bien dommage c'est tout l'inverse, une fois arrivé on découvre une chambre très triste avec une moquette qui ne tiens même plus en place et qui se décolle, des rideau qui ne sont pas tout jeune. Passons a la cuisine, j'espère que vous ne souhaitez pas y faire cuir quelque chose car préparé vous a le faire la veille pour le lendemain j'ai voulu faire cuir des pâtes l'eau n'est jamais aller jusqu'à ébullition.
Je pense avoir tout dis sur la chambre. Il faut ajouter que si vous souhaitez avoir le droit a une place de parking il faudra la réserve a l'avance car il n'y en a pas beaucoup elle ne sont même pas dans l'hôtel c'est le parking de la mairie.

Tout sa pour un total de 125 euros pour 2 nuits ainsi que 30 euros de parking, je pense que l'ont peut trouver mieux.

Cordialement.

JE NE RECOMMANDE pas J AI RÉSERVER ET 1 HEURE APRES JE VOIS QUE JE ME SUIS TROMPE IL NE VEULENT RIEN SAVOIR