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Bonjour, je ne suis pas du tout satisfaite de l’organisation et les repas servis car j’avais pris une cabine extérieur 2 places pour 1 personne en exclusive, on ma donné une cabine de 4 lit avec 3 personnes je suis déçu déçu et déçu car j’ai payé trop cherrrrrr.
Catastrophes 12heures d attente avec des enfants
J’ai commander un billet en cabine j’ai eu une couchette ( sal avec odeur de cigarette) ils ont donner ma couchette a d’autre personne donc dans la nuit un couple est rentrée dans ma chambre. A fuire
Pas de prise dans les cabines et pas de climatisation
Catastrophe ! Vraiment horrible on devait avoir le bateau badji El Mokhtar, finalement c’est Tarik ibn zyad, pas prévenu , nous avons été déclassé, draps pas changé dans les couchettes, salle de bain salle , les chasses d’eau ne marchaient pas , personnel hautain et incompétent restaurant vraiment sans exagérer à vomir, c’est simple on a rien mangé ! Nous étions 9…. Pas de possibilité d’acheter de la nourriture pas d’autre restaurant, odeur d’égouts dans le bateau car toutes les chasses fonctionnaient pas ou mal. Plus jamais cette expérience !
Service médiocre c’est sale le service est mauvais
Je suis réservé avec bateaux badji mokhtar pour 15 le bateaux annulé pas de communication avec les voyageurs aucun informations zero d'information avec clients
Les billets ont était annulé sans explication, de plus on a même pas un numéro de téléphone pour les contacter le seul moyen était le formulaire en ligne mais jusqu’à maintenant ont a 0 réponse de leurs part. Bref a fuir
Les billets ont était annulé sans explication, de plus on a même pas un numéro de téléphone pour les contacter le seul moyen était le formulaire en ligne mais jusqu’à maintenant ont a 0 réponse de leurs part. Bref a fuir
Tout était parfait sauf le non respect des horaires
Compagnie maritime a fuir j’ai vécu le vrai cauchemar de ma vie avec cette compagnie, un retard de 16 heures Départ prévue le mercredi 15 juillet à 13 heures Finalement on est parti le 16 juillet à 5h du matin Réserver une cabine pour 4 personne exclusive une fois au bord de ce fameux navire on se retrouve avec une couchette sans sanitaire sans clim sans serviette une misère pas possible, je ne partirai plus jamais avec cette compagnie.
Un voyage prévu avec Bordj Bahji Mokhtar III Le 13 juillet arrivée à Marseille à 7h du matin pour un départ 13h. Jusque la tout va bien. Au port on nous annonce que le bateau a du retard et n’arrivera que vers 17h environ pour info arrivé18h! Ensuite on voit que c’est le Tariq Ibn Ziyad notre bateau pour la traversée. Montée dans le bateau les voitures sont serrés impossible de descendre si pas fais avant avec les bagages !! J’avais réservée une cabine privative avec sanitaire je me retrouve avec une couchette avec un lavabo sans Clim et une prise et très très sale!!!!! Le commissaire de bord me dit plus de cabine que couchette et après plus d’une heure de négociation me propose de signer un engagement pour un remboursement de la différence de classe la gratuité des repas (alors que compris dans mon billet) et 30% sur mon prochain billet !!! LOL Un voyage catastrophique et honteux par la même occasion Du jamais vu !!!!! Nous sommes pris pour des c…s!!! AFerry plus jamais 👎
C'est de la merde votre bateau
Je suis vraiment déçu de mon voyage avec Algérie ferry, voir l'état des toilettes et l'hygiène indécente ma famille n'a pas été aux toilettes samedi soir je suis vraiment décevant
20h de retard pas de condition humaine et normal c’est laborieux Le bateau initiale a été supprimé et remplacé par un bateau catastrophique La misère Le bateau était infecte 24h de traversé À ne plus prendre comme compagnie
Je Suis très déçu énormément de retard aucune information correcte et un grand manque de respect envers les clients
Catastrophique, 8 h00 de retard au départ, toilette d’une saleté comme jamais vue mais cela est dû aux passagers…
Bonjour, je vous signale que mon nom n'est pas enregistré sur la liste des voyageurs pour la traversée de Marseille-Alger prévu samedi 20/12/2025 à 16:00. Les personnels de bord m'ont empêché d'accéder au bateau ⛵. Je suis très navré. Je vous saurais gré de bien vouloir effectuer le remboursement de la somme de 845 euros. J'ai annulé mes vacances annuelles. Je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées. Ahmed Merbouh.
Sérieux et réactif.
