Balearia Mostaganem Valencia Avis

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Bonjour,bateau propre ainsi que les sanitaires, personnel sympathique et serviables, beaucoup de retard pour le voyage du retour..

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Bonjour j’ai l’habitude de voyager avec cette compagnie malheureusement cette fois si jetais un petit peu déçu par apport le service à bord

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J'ai pas de mangé au restaurant

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Bien sûr, voici une reformulation plus naturelle, claire et ferme : Bonjour, Nous avions réservé une cabine pour ma femme, mes enfants et moi. Malheureusement, à notre arrivée, nous avons constaté que, mis à part les draps qui avaient été changés, le ménage n’avait pas été correctement effectué. Les sanitaires étaient sales, le tapis de sol de la cabine était plein de poussière, tout comme l’espace sous les lits. Il était évident que l’aspirateur n’avait pas été passé depuis un certain temps. Nous sommes vraiment très déçus de l’état d’entretien de la cabine, surtout pour une réservation familiale. Concernant la restauration, ce n’est certes pas du grand luxe, mais nous avons également été déçus par la qualité et la présentation. On ne ressent malheureusement pas une réelle volonté de proposer un service de qualité. Globalement, nous sommes très déçus de cette expérience et espérons que des efforts seront faits concernant l’entretien des cabines et la qualité des prestations. Concerne la cabine 5105

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Bien sûr, voici une reformulation plus naturelle, claire et ferme : Bonjour, Nous avions réservé une cabine pour ma femme, mes enfants et moi. Malheureusement, à notre arrivée, nous avons constaté que, mis à part les draps qui avaient été changés, le ménage n’avait pas été correctement effectué. Les sanitaires étaient sales, le tapis de sol de la cabine était plein de poussière, tout comme l’espace sous les lits. Il était évident que l’aspirateur n’avait pas été passé depuis un certain temps. Nous sommes vraiment très déçus de l’état d’entretien de la cabine, surtout pour une réservation familiale. Concernant la restauration, ce n’est certes pas du grand luxe, mais nous avons également été déçus par la qualité et la présentation. On ne ressent malheureusement pas une réelle volonté de proposer un service de qualité. Globalement, nous sommes très déçus de cette expérience et espérons que des efforts seront faits concernant l’entretien des cabines et la qualité des prestations.

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Le bateau devait partir à 18h, il est parti à 20h mais il est arrivé à l’heure à Valence. Tout s’est bien passé ! Le personnel était sympathique, merci 🙏

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Départ avec 2 h de retard. Cabine pas de papiers toilettes ,porte ne ferme pas,ménage mal fait( raisin par terre). Attente de plus de 2 h a valence pour la PAF et Douane. A ne pas renouveler pour nous

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Service client inutile! Numéro erroné! Vol manifeste et abus volontaire sur les prix +910€ pour changer un trajet émis de manière erroné et signalé immédiatement, aucune propositions sérieuses et alors les délais de réponse n’en parlons pas…

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Nous avons mangé dans un restaurant en libre-service. Les prix étaient élevés et la qualité était déplorable. Nous avons payé 9 € pour deux salades totalement immangeables. Nous avons dû les jeter à la poubelle. Très déçus de cette expérience.

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Je comprends pas les horaires que vous imposer un départ à 18h30 je suppose de Mostaganem nous avons pris le départ à 21h le soir je, j’arrive pas à comprendre est-ce que c’est les autorités j’ai rien au niveau des douanes qui vous bloque le départ j’arrive pas bien à comprendre chaque fois c’est pareil, il faudrait que vous imposer pour que les autorités algériennes puisse vous laisser partir à l’heure

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Le bateau est superbe. Le service est top et la cabine est spacieuse et très confortable.

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Le restaurant, je pense .qu' on peut tout inventer sur cette planéte. Mais , c'est la 1°er fois que je vois ; ( demi- repas) par contraire les boissons et cafés, les prix x15 comparés à l' algérie.viva españa.

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Trop d'attente pendant les repas et dans tout les restaurants café.

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Chasse d’eau des toilettes qui ne vas pas j’ai dû appeler à plusieurs reprise le personnel mais rien n’y change . Le bateau n’est pas partit à l’heure

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Très bon voyage, agréable, le départ était en retard mais il a su arriver a l'heure comme même

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Personnel accueillant. Couchette confortable et propre. Dommage qu'il n'y ait pas d'aire de jeux pour les enfants. Restaurant très beau.

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L'agent d'escale qui tamponne les billets a mostaganem est très vulgaire, agressif et mal poli avec les voyageurs

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Très satisfait

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Disponibilité. Ponctualité bonne, service moyen.

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l’accueil du personnel catastrophique 😳🤦🏻‍♂️ personnel trop agressif un technicien des machines et venu voir une famille en haut pour leurs éteindre la télévision😳 normalement c’est le chef du personnel qui vient voir les passagers par un mécanicien tous le monde et chef sur ce bateau 🤦🏻‍♂️la narchie total , au cafétéria ni croissant 🥐 ni pain au chocolat ni gâteau ,aucun parle français le personnel a du mal à communiquer avec les passagers mon fils et Handicapé les toilettes fermées, on cherchait le personnel pour avoir accès la nuit il y a personne sincèrement très très dessus de ce voyage 😔désolé en réservera plus les billets sur votre ligne dommage