FRS Algeciras Ceuta

FRS Algeciras Ceuta Avis

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•

65 k Avis

4,4

Les informations sur cette page sont basées uniquement sur les avis produits écrits par des clients de AFerry.com via Trustpilot.


Ce que les clients ont mis en évidence

Qualité

4,0

23 notes

Personnel

4,2

23 notes

Rapport qualité / prix

3,5

23 notes

Détails du produit

Tous les avis


Noté 5 sur 5 étoiles

Continuez Merci

Personnel: 5
Qualité: 5
Rapport qualité / prix: 5
Noté 4 sur 5 étoiles

👍 bonne traversée

Personnel: 5
Qualité: 5
Rapport qualité / prix: 5
Noté 2 sur 5 étoiles

Service réservation très décevant

Personnel: 3
Qualité: 3
Rapport qualité / prix: 1
Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel est vraiment top

Personnel: 4
Qualité: 5
Rapport qualité / prix: 5
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas pratique au niveau du retrait du billet de bateau Application mal organisé et qui ne fonctionne pas

Personnel: 3
Qualité: 3
Rapport qualité / prix: 3
Noté 5 sur 5 étoiles

La traversée s'est bien passée.

Personnel: 5
Qualité: 5
Rapport qualité / prix: 3
Noté 2 sur 5 étoiles

Fauteuils sales Ménage au dernier moment

Personnel: 3
Qualité: 1
Rapport qualité / prix: 2
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est top je recommande

Personnel: 5
Qualité: 5
Rapport qualité / prix: 5
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Je tiens à signaler que j'ai du payer 76 euros supplémentaires sur place. Cordialement, Arthur Lannuzel

Personnel: 5
Qualité: 5
Rapport qualité / prix: 1
Noté 1 sur 5 étoiles

Je tiens à signaler une expérience très décevante avec l’agence FRS au port d’Algésiras. Le personnel a prétendu une panne d’alimentation électrique, soi-disant empêchant l’enregistrement des passagers. Or, l’électricité fonctionnait parfaitement : les plafonniers étaient allumés, les imprimantes en marche… Bref, tout sauf les ordinateurs ! Ce genre de mise en scène mal faite montre un manque de respect total envers les clients. Si vous voulez simuler une panne, faites-le correctement… ou mieux encore, ne prenez pas les gens pour des imbéciles. C’est une perte de temps pour tout le monde et une façon très peu professionnelle de gérer des retards ou des problèmes internes. ❌ Manque de transparence ❌ Aucune considération pour les voyageurs ❌ Communication mensongère FRS ferait bien de revoir la formation de son personnel et le respect qu’il doit aux clients qui paient leur billet.

Personnel: 1
Qualité: 1
Rapport qualité / prix: 1
Noté 4 sur 5 étoiles

Tout était fluide, c'est parfait

Personnel: 5
Qualité: 4
Rapport qualité / prix: 4
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour la première fois sur le navire et très satisfait!

Personnel: 5
Qualité: 5
Rapport qualité / prix: 5