Très bonne expérience. Tout se passe toujours très bien avec cette boutique, professionnelle et efficace. Pour mon dernier achat j'avais mis une notification sur un jeu que je souhaitais ardemment.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Agorajeux est une boutique en ligne spécialiste des jeux de société. Avec un vaste catalogue de jeux innovants et n'étant pas forcément largement distribués auprès du grand public. On y retrouvera également des jeux de rôle, des wargames, des jeux avec figurines... L'essentiel de l'activité se fait via le site marchand agorajeux.com ; mais il est également possible de se rendre au 23 rue du Vert Pré à Gournay sur Marne récupérer des commandes ou même acheter sur place parmi les milliers de références ludiques disponibles. Active depuis 2008, la boutique Agorajeux est reconnue pour son sérieux et sa fiabilité, et met tout en oeuvre pour expédier chaque commande dans les meilleurs délais et offrir ses conseils et un SAV de qualité.
Coordonnées de contact
23 rue du Vert Pré, 93460, Gournay sur Marne, France
- 0670195113
- contact@agorajeux.com
- www.agorajeux.com
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Envoie rapide et bien proteger
problème de livraison puis de gestion problème
ce qui c'est mal passé :
1)j'ai reçu un jeu que je n'avais pas commandé à la place du bon.
je me suis occupé de l'envoi du retour pour recevoir, j'espère, le jeu initialement commandé en échange.
2) le renvoi, c'était vendredi dernier. on est mardi et je n'ai aucune nouvelle. j'ai connu mieux comme service client. mais je suis peut être trop exigeant....

Réponse : Agorajeux
Toujours au top
Toujours les meilleurs jeux au meilleur…
Toujours les meilleurs jeux au meilleur prix, livraison parfaite, programme de fidélité excellent.
Le jeu qui vous plaira s'achète chez Agora !
Client depuis 3 ans et jamais déçu
Client depuis 3 ans et jamais déçu ! Super magasin qui propose souvent des titres introuvables par chez nous.
Service et suivi excellents.
Très bonne boutique en ligne
Très bonne boutique en ligne avec un choix diversifié et des prix intéressants.
Topissime !
Modifier les temps d'attente.
Commande réalisé le 24/01,
j'espère la recevoir avant le 24/02.
Cela arrive pour une deuxième fois sur deux,
donc éventuellement modifier la phrase "généralement expédié sous 10 jours".
Je n'ai aucun problème avec une attente,
mais ce serait préférable que l'attente prévue soit réaliste.
Le retour du service clientèle est rapide
et efficace, pourtant uniquement s'il est contacté.
Par exemple, il y a eu une erreur concernant une pièce proposée, mais finalement hors stock. Cela a été clarifié après avoir sollicité le service 2 fois, malgré un retour de la part du magasin promis.
Pareillement j'ai reçu le code pour le suivi du colis après avoir demandé un retour de la part du service clientèle.
Donc je suppose que pour l'instant il y a bcp de travail et le personnel est débordé (?).
Les prix sont plus élevés que le marché européen, mais il y une réduction de 5% pour un prochain achat qui est intéressante et qui équilibre relativement les prix.
Sinon, un bon magasin, grande variété de jeux, un site web accessible et efficace, un service clientèle rapide et aussi flexible, je vais quasi sûrement y acheter de nouveau.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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