Gick inte att ändra styrkor på mitt linsabonnemang, fel på hemsidan. Kontaktade en trevlig kundtjänst som inte kunde hjälpa mig men skulle återkomma när problemet var löst på hemsidan. Tog 3 veckor in... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Galet snabb leverans av korrekt order, alltså inget krångel 👍 Men hutlös hög summa för fraktfritt vilket är tråkigt. Jobbar själv med frakter så vet vad så här små lätta paket kostar företag.
Jag tycker att företaget har snabba leveranser och rätt produkter för mig. Därför väljer jag denna leverantören framför andra. Däremot har jag vid flera tillfällen beställt varor och betalat med swish... Voir plus
Verkar ha betydligt fler linser i lager än andra. Vanligtvis brukar jag få vänta minst 5 dagar på de styrkor jag beställer, en konkurrent hade tom 2-3 veckor, hos Ai skickades de samma dag. Otroligt f... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Felaktig information om lagersaldo. Svarar inte på mail
Beställde linser som enligt hemsidan fanns i lager. Några dagar senare får jag mail med info att linserna är restnoterade. Jag svarar på mailet att jag vill avbryta beställningen på grund av detta. Jag får ingen bekräftelse på detta. Nästa dag får jag besked att linserna är skickade iallafall.
Bra priser och pålitlig service :-)
Dropshipping
Ger sken av att kunna leverera saker de inte har i lager.
Ger inte info vid beställning att leveransdatum är oklart och att varor INTE finns tillgängliga
Dropshipping
Snabb leverans- varje gång!
Jag fick inga linser levererade och…
Jag fick inga linser levererade och kundservice meddelade att jag behöver stöldanmäla att jag ej fått leveransen och får stå mitt eget kast. Oerhört dålig kundupplevelse och sämsta service. Avråder från köp.
En varning – undermålig kundservice och brist på ansvarstagande
Jag vill starkt avråda alla från att handla hos Ai Eyewear.
Min upplevelse har varit direkt katastrofal. Jag fick hem linser med helt fel styrka – ett uppenbart misstag från deras sida. Jag kontaktade kundservice direkt, bifogade bilder och bad om att få rätt produkt skickad. Det dröjde nästan tre veckor innan jag ens fick svar, och när det väl kom var tonen både undvikande och oansvarig.
Trots att felet låg helt och hållet hos dem krävde de att jag skulle returnera produkten innan de kunde börja åtgärda det. Det gjorde jag, men därefter fortsatte svaren att dröja, vara knapphändiga och helt sakna lösningsvilja. Någon ursäkt eller kompensation utöver en halvering av ett nytt pris (som jag själv skulle lägga ny order på!) fanns det inte tal om – trots att jag inte gjort något fel som kund.
Att behöva betala fullt pris för en felaktig produkt och själv stå för all administration är inte bara dålig service – det är direkt respektlöst.
Visst, det kan se billigare ut när man beställer. Men när något går fel får man snabbt betala både i tid, pengar och frustration – för det finns ingen fungerande kundsupport att tala om.
Jag har nu anmält ärendet till ARN.
Handla någon annanstans – det är inte värt riskerna.
Bra pris och supersnabb leverans :-)
Snabb, korrekt och prisvärt
Blixtsnabb leverans (19 timmar), korrekt linser med vettiga Bäst-före-datum och lägsta priset just nu.
Detta trots att jag har rätt speciellt linser, som sällan brukar finnas för omgående leverans...
Priset på linserna var det lägsta så…
Priset på linserna var det lägsta så valde att köpa pga detta. Tyvärr så blev leveransen kraftigt försenad. Fick information om att leveransen var försenad efter ett par veckor och efter ytterligare ett par veckor kom ett besked om ytterligare försening. Totalt tog det drygt 4v att få hem linserna.
Otroligt bra pris och snabb leverans 🥳
Allt till belåtenhet
Allt till belåtenhet. Snabb leverans och varor som förväntat.
Billigt & snabbt
Absolut bästa, snabbaste och billigaste linserna man kan få tag på.
Alltid bra pris och snabb leverans
Alltid bra pris och snabb leverans! Har gjort flertalet beställningar och alltid varit nöjd!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








