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Noté 1 sur 5 étoiles

je peux pas mettre zero et c'est bien dommage un manque de serieux constaté .En regardant sur internet pour verifier si le magasin etait bien ouvert celui ci indiquant ouvert jusqu'a 19h je fais donc... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes passées sur ce site, et jamais un soucis, ça arrive vite, et en bon état! J'ai demandé à me retracter sur un produit, une réplique, via le SAV (création de fiche retour etc) q... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis quelques années déjà, je ne peux que recommander cette boutique (ainsi que le site) tenue par des passionnés d'airsoft! Le big boss ainsi que son acolyte sont avenants et pros, sans comp... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de paintball

Informations provenant de diverses sources externes

Boutique en ligne et physique airsoft Lille, à Seclin. Les grandes marques à prix réduit. Equipement airsoft, réplique toute marque Tokyo Marui, ICS, VFC, ARES, Krytac, SilverBack, G&G...


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

295 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et professionnel

Petits soucis de commande sur le site,
j4ai appelé directement, très peu d'attente, et réaction super rapide et efficace

18 avril 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

*****

Super produits, accueil chaleureux et très pro. Livraison rapide !

5 avril 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

une équipe qui répond vite et prend le…

une équipe qui répond vite et prend le temps de vérifier les demandes de ses clients. Bon la pièce reçue à nécessitée une petite modification mais sans elle je n'aurais pas put me servir de ma réplique.
bref je recommande sans hésitation.

1 avril 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Erreurs de stocks et démerde toi

Commande passée sur le site internet de la boutique...
Commande validée le lendemain j'ai un mail d'annulation et remboursement car "erreur de stock" donc mon argent va mettre 1 semaine a revenir sur mon compte (PayPal) et aucune négociation possible.

La question n'est pas dans la rapidité mais dans la qualité de gestion des stocks et a défaut dans la relation commerciale.

21 mars 2019
Avis spontané
Logo de Airsoft Operation

Réponse de Airsoft Operation

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Votre commande est remboursée immédiatement sur votre compte Paypal, c'est comme cela que Paypal fonctionne.

A l'avenir nous tenterons donc d'être moins réactif.

Edit : Nous aurions aussi pu ne pas vous répondre, mettre votre commande en attente pendant que nous le commandons comme beaucoup de nos concurrents. Cependant, nous sommes honnête, nous sommes humains et nous avons, comme toute société, parfois des ruptures, des erreurs de stock.

Nous vous rappelons que nous avons 3000 références à gérer, la gestion parfaites n'existe pas, mais si vous avez la clef de la perfection, n’hésitez pas à passer en magasin, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir et d'en discuter autour d'un café.

Bonne journée.

L'Equipe AIRSOFT OPERATION

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