AJ Engros A/S Avis 

God kundeservice og værksted, som kom med ideer til problem med ny kompressor for så at kalde den hjem på deres regning, fixe og skifte delen samt returnere den igen for egen regning.
Så super service og rådgivning.
Mvh Morten

Købte en pladenipler Am-Pro A2308. Brugte den 1-2 gange - total max 5 minutter - hvorefter den nederste "sko" knak af og stemplet knækkede. Nå, jamen så må jo have fat i et par reservedele tænkte jeg. Kørte til Tørring hvor ikke kunne få et svar på om de kunne skaffes. Da jeg så begyndte at nævne ordet garanti, blev jeg skældt baglæns ud af butikken. Der blev bl.a sagt: "Vi giver kun 6 måneders garanti, og ingen garanti på sådan noget småtteri. Du kan bare smide den ud og købe en ny". Tak for kaffe. Når man sælger til private så er der altså 24 måneders reklamationsret. Men det er AJ Engros totalt ligeglade med. Jeg har sat mine ben der for sidste gang.

Jeg bestilte 50 stk skæreskiver 24-7-18 og forventede en leveringstid på de 1-3 dage som de oplyser.
Da de ikke var kommet til weekenden, ringede jeg mandag d.30-7-18 for at høre, der fik jeg at vide at de havde holdt ferielukket, hvilket ikke fremgik da jeg bestilte. De havde så travlt med at få afsendt ordre, fik jeg at vide.
I dag 02-08-18, 4 dage efter, får jeg så en mail om at varen er afsendt i dag, altså længe efter at den skulle være leveret.
Det er for dårligt, at en virksomhed der ved at de holder ferielukket, ikke sørger for at oplyse at der er ferielukket når man bestiller, og det er for dårligt, at de skal bruge 4 dage for at få afsendt varen, når de har anført en leveringstid på 3 dage.
Når man ved at man holder ferielukket, så burde man trække ekstra mandskab ind til de ordre som ligger og venter.

En lille opdatering relateret til svaret fra Aj Engros. Jeg har værte i kontakt med firmaet via mail, da jeg at det var på sin plads at jeg også henvendte mig direkte til firmaet med min utilfredshed. Svaret her mindre en del om svaret jeg fik via mail. Dog er følgende lille passage undladt af Aj Engros "Jeg beklager da meget, hvis du havde fået fornemmelsen af, at vi i mandags, ville finde og sende netop din ordre, frem for de andre kunder."
Idet jeg ALDRIG har haft denne "fornemmelse" eller givet udtryk for det, undrer jeg mig over denne måde at håndtere kritik fra Aj Engros side! Jeg forklarede også AJ Engros at hvis man søger via google og kommer direkte ind til produktet, så får man jo desværre ikke den information fra forsiden. At informationen burde fremgå af ordrebekræftelsen? Igen lidt sent efter min smag, jeg fortrækker at man får informationen INDEN man trykker "køb" så man selv kan vurdere om man kan vente på varen.

Ringe service og manglende information omkring ferielukning.

Bestilte en jumpstarter i går efter frokost. Leveret her til formiddag. Hurtigere end lovet. Og til den laveste pris, som jeg kunne finde! Super

Fik gode varer til en billig pris.og en god kundeservice så 5 stjerner herfra

SPAMMERE , Køb ikke noget ved dette firma, De spammer din indbakke med uopfordret reklamemails bagefter.

Har købt en drejebænk hos AJ Engros... fantastisk service..AJ (svigersøn ) er meget sympatisk... drejebænken ankom dagen efter ( hverdage ) fantastisk...god kontakt med fragtfirma. Er slet ikke færdig med at handle der...
PS: Værktøjsmaskiner , uanset fra kina eller andre lande, kræver god indsigt og erfaring..og skal altid justeres ind, enten ved ny eller transport..
AJ Engros Anbefales meget....

Køb af mc lift god service og behandling. Handler der igen.

Et køb der lever helt op til forventningerne. Købt via hjemmesiden. Hurtig ekspedition og god opfølgning på mail.
Meget hurtig levering,.
Fra bestilling til levering i den anden ende af landet, under 24 timer, uden ekstaomkostninger.

Har købt en båndsav ved dem. De påstår at den bare skal indstilles. Det har jeg så brugt flere timer på nu og kan ikke få den til at virke.. Det er desværre bare noget alt for billige kinaskrammel de importre - Hvilket ham jeg snakkede med ikke var for vild med at indrømme...

Giv hellere noget mere for tingene og de så virker..

dårlig service i forbindelse med fejl på ny 2 søjlet lift de kunne ikke hjælpe mig da de havde flere lifte med fejl de ikke kunne få til at virke,fandt selv flere fejl i styring [da det er min speciale at fejlfinde] de lovede mig en kompcention for dette men overholdt ikke sin aftale kan ikke anbefale at man handler med dem da ikke kan stole på dem

handler også tit med aj engros , god kundeservice . havde et mindre problem med en afbalanceringsmaskine da jeg fik den , men igen problemer det blev ordnet på garanti. handler der gladelig igen

Vi handler tit og ofte med AJ Engros. Deres telefon support er både proffessionel, behagelig og hurtig. Varerne er udsøgte og lever 100% op til de høje danske krav.
Vi kan på disse grundlag stærkt anbefale AJ Engros.

Jeg har købt en drejebænk WEISS model WM 250V viia Lemian Import der samarbejder med AJ engros,
og da jeg klager over et stor slup i tværslæden 0,12 mm. får jrg den besked via mail fra Lemian Import kopi af mail fra AJ Engros
REF. fra mail: Jeg synes du skal bede din kunde om at sende den retur, der vil altid være et lille slup i tværslæden det kan simpelthend ikke undgåes det er der på alle.
Det var bedre hvis leverandør kendte så meget til sit produkt at han kunne fortælle st problemet kunne løses ved justering, for det er jo ikke bare at returnere en bænk der vejer 140 kg.
DÅRLIG SERVICE, OG UKENDSKAB TIL PRODUKTET.

Har købt flere ting her. Servicen er i top og varene er i god kvalitet. Og så til en pris der er til at betale. Hvad kan man forlange mere...