Akkutauschen.de Avis 

Wir haben schon mehrere Zahnbürsten bei Akkutauschen.de reparieren lassen. Es wurde immer alles einwandfrei erledigt. Einmal gab es ein Problem mit dem eingebauten Akku, aber das wurde schnell und unkompliziert behoben. Wie man es erwartet. Leider gibt es den Shop nicht mehr, so dass wir uns nach einem anderen Anbieter umsehen mussten. Fündig wurden wir bei einem Anbieter in Thüringen (Technikfreund.de). Mal sehen, ob es dort auch so gut funktioniert wie in Hamburg.

elektrische zahnbürste zum Akkutausch eingesendet. Nach Rüccklieferung ließ sich der neue Akku nicht mehr laden. Reklamation ergab einen Totalschaden. Jetzt sitze ich auf dem Schaden.
Nicht zu empfehlen!

Es ist ein Jammer, Hr Bäuer scheint aufgegeben zu haben. Ich habe rd. 10 Zahnbürsten und Kleingeräte sowie einen Akku der Testo Wärmebildkamera reparieren lassen, alles ganz prima.
Wünsche alles Gute.

Sehr geehrte Damen und Herren, kann mir irgend jemand helfen. Wir haben noch Akkus zum reparieren bei der Firma und bekommen seit Monaten keine Rückinfo. Über Telefon und Mail ist leider keiner zu kontaktieren. Wir bedanken uns für eine Rückinfo hier auf dem Portal.

Bitte nur als Information: Das Geschäft Akkutauschen de, Hamburg-Bergedorf wurde per 1.8.23 dauerhaft geschlossen. Ich erhielt die Info als Antwort auf meine Anfrage dort. Alternativen gibt es meiner Meinung im Hamburger Umkreis derzeit nicht.

Gehen Sie zu jedem anderen Unternehmen, aber nicht zu diesem, wenn Sie Akkuzellen tauschen wollen. Wie auch schon von anderen beschrieben, wird hier ein klarer Fehler und Selbstverschulden immer auf den Kunden geschoben. Nachdem ich feststellen mußte, daß die maßgeblich neuen Zellen sofort nach dem Laden schon an Power verlieren, habe ich den Akku nochmal eingeschickt. Auf Nachfrage, was denn nun sei, bekam ich zur Antwort, daß der Akku total zerstört ankam und nicht mehr zu reparieren sei. Das Paket in dem der Akku war-natürlich sehr gepolstert verpackt- war nicht beschädigt-nicht mal die kleinste Beule. Der Akku hat sich also selber zerlegt- wahrscheinlich Selbstmord begangen. Viel wahrscheinlich wird sein daß einem Mitarbeiter beim auspacken der Akku aus den Händen gerutscht sein wir, da er sehr schwer und Aalglatt ist. Nun habe ich über 400,- bezahlt und einen total kaputten Akku, den ich nicht mehr nutzen kann.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr freundlicher Kontakt. Der Akku meiner Pulsuhr wurde ersetzt und ist jetzt wie neu. Great Job!!!

Toller Laden. Kompetente Bedienung.
Echte Problemlöser :-)

perfekt (Klarheit in Lieferumfang; bestens geklappt; seriös gemacht; fairer Preis)

Schlechter Service. Zusagen werden nicht eingehalten.

Zuverlässiger, freundlicher und schneller Service, mit dem akkubetrieben Geräte vor der Mülltonne gerettet werden können. Diesen Service braucht der Planet. Schön, dass es bei Akkutauschen so gut klappt. Wer sein Ladegerät mit einsendet, erhält eine Überprüfung kostenlos.

Noch besser wäre es nur, wenn Kostenvoranschläge eingehalten würden.

Und der Gesetzgeber könnte im Rahmen des Gewährleistungsrechts ein Recht auf Reparatur einführen.

Hervorragende und ausführliche Beratung (inkl. Grundlagen der Elektronik), obwohl relativ schnell klar war, dass sich für mich das Vorhaben (Kapazitätsvergrößerung) finanziell nicht lohnt. Wenn es mit Akkus zu tun hat, ist man hier richtig!

Ich habe meine Zahnbürste eingeschickt und erhielt sie wie geplant mit ausgetauschtem Akku zurück. Leider funktionierte sie nicht und nach telefonischer Rücksprache schickte ich sie wieder ein. Es stellte sich heraus, dass ein elektronischer Fehler vorlag, der sich erst mit Verzögerung zeigt und ich erhielt die Option, gegen Aufpreis die Platine auszutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten. Ich wählte letzteres und erhielt den Betrag vollständig zurück. Der ganze Verlauf war absolut transparent, freundlich, ehrlich und vertrauenswürdig. Ich kann akkutauschen.de zu 100% empfehlen!

Sehr freundlicher Service. Zum zweiten mal Navi-Akku getauscht.
Sehr zu empfehlen.

Bei meinem Bosch PowerPack 500 war auf der BMS eine Diode defekt. Kein Elektrofachgeschäft konnte oder wollte diesen Cent-Artikel austauschen (löten), sodass ich fast einen neuen Akku gekauft hätte. Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit Akkutauschen.de,
wurde ich bereits am Telefon nett und kompetent beraten. Wir haben einen Termin vereinbart, bei dem der Akku geprüft und für topp befunden wurde, woraufhin ohne große Wartezeit die defekte Diode ersetzt wurde. Die komplette Mannschaft war sehr nett und hilfsbereit, die Kosten für die Reparatur absolut angemessen. Da gehe ich gerne wieder hin...

Mein Lumea Gerät wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert .
Der Service war sehr gut,beste Kommunikation und wertvolle Beratung und wichtige Hinweise ,damit eine lange Lebensdauer gewährleistet ist.

Bestens und sehr zu empfehlen.

Besser hätte man es nicht machen können. hatte den anbieter nur durch zufall für meinen bartschneider gefunden... akku war nach jahren des gebrauchs hinüber... service bestellt, bezahlt, maschine geschickt und nach kurzer zeit war die maschine wieder hier und alles klappt perfekt. maschine repariert, ladestation gecheckt... alles mit prüfbericht... perfekt. man muss maschinen nicht wegwerfen. beim nächsten mal gern wieder. 👍

Habe meine Garmin-Golfuhr und das Ladekabel als Päckchen zugesandt. ging auf dem Postweg verloren. Der 2. Versuch als Paket ging aufgrund von dhl-unfähigkeit nochmal daneben. der 3. Versand hat dann super geklappt. Immer war ich in optimaler Kommunikation mit akkutauschen.de. und das wundervollste, die Uhr inkl. Akku funktioniert wieder optimal. Großes Lob an akkutauschen.de.

Leider kann ich nur einen Stern geben. Habe eine elektronische Zahnbürste zum akkutausch dort hin gesendet. Wurde repariert und zurück gesendet. Nach paar Wochen wieder ein Problem. Wieder dort hin gesendet. Dieses Mal war es der schaft. Wurde mir angeblich mitgeteilt. Leider bin ich die ganzen Unterlagen durchgegangen. Dort stand schaft ok. Hmmm. Habe mir dann gedacht, ist okay. Und wieder bezahlt. Jetzt seit paar Tagen, lädt sich der neue Akku wieder nicht auf. Ich solle es wieder einsenden und die würde mir aber nur 2.70€ Retoure kosten erstatten. Usw usw. Ich werde es nicht mehr einsenden. Es ist ja nicht schlimm dass man es nicht hinbekommen hat, aber etwas mehr Kulanz erwartet man schon als Kunde. Für die Reparatur kosten hätte ich es auch direkt bei Braun reparieren können, oder so gar ein neues erwerben.
Vielleicht kann man das auch beheben, wenn man beim dritten mal direkt einen Retourenschein zukommen lässt. Aber nein hier wird geprüft dort wird geprüft und dann ist es etwas anderes. Und dann heißt es bezahlen sie mal.

Antwort:

Ein geringer Verschleiß. Ok. Deswegen habe ich ja nichts gesagt. Weil ich mir gedacht habe könnte stimmen. Ladegerät wurde doch beim zweiten mal mitgesendet. Ich hätte für meinen Teil gedacht, es ist das dritte Mal ich sende dann direkt einen Retourenschein raus.
Wieso soll die Bewertung an Braun gehen? Die waren doch nicht da dran. Oder wollen sie damit sagen, es ist minderwertig?

Herausragend!
Ich kann mich den begeisterten Vorrednern nur anschließen.
Bei meinem AEG ERGORAPIDO wurden die Zellen getauscht, was unglaublich schnell ging. Leider war der Sauger dann sehr laut und ich wandte mich an den Service (Danke Frau Josenhans!), der sofort erkannte, dass das bei dem Modell ein bekanntes und nicht kausal mit der Reparatur zusammenhängendes Problem ist und mir auch gleich einen Lösungsvorschlag mitteilte. Tatsächlich können sich diese Geräte selbst derart das Turbinenrad verdrecken, dass es zu einer Unwucht und dieser Lautstärke kommt und der Rückversand hat wohl entsprechend Dreck verfrachtet und das ausgelöst. Da ich zwei von denen habe, weiß ich nun schon Bescheid, sobald der andere anfängt rumzuschreien :-)
Ich werde jedenfalls zukünftig alles was neue Zellen braucht dort einschicken und bei Reparaturen nach Rat fragen. Ich bin begeistert, dass es diese Möglichkeit gibt in diesen dunklen Zeiten geplanter/ nicht verhinderter Obsoleszenzen.