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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 152 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont souvent rencontré des problèmes avec le personnel, décrivant un manque d'amabilité, des attitudes désagréables et un service client peu serviable. De plus, de nombreuses personnes ont signalé des soucis avec les produits, notamment des articles périmés, des poids non conformes à l'emballage et une qualité jugée insuffisante pour certains articles. Le service général a également été critiqué, avec des files d'attente trop longues et un nombre insuffisant de caisses ouvertes. Certains clients ont également mentionné des problèmes d'hygiène dans les magasins, avec des caddies sales et des sols jonchés de débris. Cependant, quelques personnes ont trouvé les prix intéressants et les magasins propres, appréciant la diversité des produits et la facilité à trouver les articles. D'autres ont été satisfaits de la qualité de certains produits, comme le pain ou le crémant d'Alsace.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le personnel, de nombreux clients signalant... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les produits, certains exprimant une forte déception... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences négatives avec la qualité des produits, signalant des articles... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix ambigus, avec des avis partagés sur la compétitivité des tarifs. De... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le service, signalant un manque de sérieux et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

ALDI continue de vendre un produit qui a un poids inférieur au poids écrit sur l'emballage. C'est une pratique frauduleuse et redondante, pas une erreur. Produit concerné : MOZZARELLA di bufala cam... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonsoir nouveau responsable pas correct problème avec plusieurs achats le 6 septembre ont n'est le 11 septembre aucun remboursement de sa part de plus demande des cigarettes au clients .... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

30 août 2025, nouveau magasin Aldi de Montauban,il est 16h10. N'étant pas un habitué de ce magasin, nous voulions y faire quelques courses. Arrivée à la caisse,une queue à la seule caisse ouverte.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je souhaite porter à la connaissance du consommateur que les coffres en tissu achetés (lot de 2 cubes environ 30 X 30 cm voici un an se délitent littéralement car c'est un papier cousu en réalité et c... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

980 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,7

Tous les avis

(980)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Aldi

Magasin propre et produit en magasin disponible. Personnel accueillant et agréable le Aldi a labarthe-sur -leze où j’ai faite les courses . Caissier super pro

22 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Discrimination aux tickets restaurant papier

Bonjour
Depuis quelques semaines le magasin accepte en plus de la carte ticket restaurant les ticket restaurant papier. Le seul problème c'est qu'il n'accepte pas toute. Les marques. Ce n'ai pas normal. Ne faite plus vos course chez eux c'est de la discrimination.

19 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le vrai prix de l'arnaque

J'ai acheté un paquet de figues sèches, pas plus de 5 ou 6 mangeables, toutes les autres sèches comme de la paille sans gout. 4€ et quelques à la poubelle.
Le même jour pareil avec un paquet d'abricots secs moelleux "enfin c'est ce qu'on lit sur le paquet" en réalité c'est du pneu, durs et pas sucrés.
Et les fruits et légumes frais qui sont en partie flétris.
J'ai racheté les mêmes produits à l'Intermarché du coin et là c'est bon.
Conclusion Une enseigne à boycoter

8 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aldi « Huile d'olive Vierge très polluée…

Simplement bon et bio (Aldi) « Vierge extra »,

suite test de 60 millions consommateurs : Les résultats sont ennuyeux sur les hydrocarbures d’huiles minérales : MOSH et MOAH , les plus redoutables à cause de leurs propriétés carcinogènes et génotoxiques.

leurs quantités de MOAH approchent des 2 mg/kg. C’est justement le seuil que l’Europe définit comme limite acceptable. Au-delà, le service des Fraudes peut demander le rappel des produits.

8 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SUITE A UNE COMMANDE EN LIGNE

J'ai acheté un produit sur la boutique en ligne en livraison sous 3 jours,livraison interrompue 4 jours de suite,j'ai contacté la hotline 2 fois qui ne me renseigne rien de plus,mon dossier est transféré au service réclamation,ça va durer des semaines, un conseil:FUYEZ LES COMMANDES BOUTIQUE EN LIGNE DE LIDL,ils ne sont pas capables de gérer efficacement les problèmes.

6 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le magazin aldi a Tourcoing miss Cavell…

Le magazin aldi a Tourcoing miss Cavell les rayon surgelés souvent vide quand vous demande au gérant pourquoi le rayon est vide il répondre c est la centrale
De plus il y'a toujours les chariot en pleins passage difficile a trouver un article dans ce cas..
L'autre jour, j'étais venu chercher une paire de chaussures qui était sur la pub arrive au magazin rien dans le rayon (pub mensongère)j'ai demandé a les caissière si il avait reçu l'article elle m'a répondu nous n'avons rien reçu
Je suis énormément déçu de ce magzin bref maintenant je vais faire mes courses a l'Eclerq

25 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Brocolis surgelés marque "bon et bio "…

Brocolis surgelés marque "bon et bio " (2 sachets),il a fallu enlever toutes les parties noires et marron,(le fournisseur est "gonflé"),je n'en rachèterai pas ,je l'ai signalé au magasin et ai rapporté le ticket,mais aucun geste commercial, ça manque de professionnalisme.

3 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçu par le service…

Je suis extrêmement déçu par le service après-vente, aussi bien d’ALDI que de Techwood. Après avoir acheté un appareil qui s’est cassé dès la première utilisation, je me suis retrouvé confronté à une gestion absolument inefficace : chaque partie se rejette la responsabilité, et mon problème reste non résolu depuis des mois.

C’est incroyable de constater une telle incompétence et un mépris aussi flagrant pour les consommateurs. Non seulement il est impossible d’obtenir un remplacement ou une réparation, mais les pièces détachées ne sont même pas disponibles à la vente !

Cette manière de "se renvoyer la balle" sans jamais apporter de solution montre un sérieux manque de professionnalisme. En tant que client, je me sens totalement abandonné. Je déconseille vivement leurs produits et services à quiconque.

2 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aldi ce n’est plus que c’était les…

Aldi ce n’est plus que c’était les lasagne on un goût de sûr maintenant les aliments devienne vraiment degeulasse je fessais mes course chez Aldi mais plus maintenant c’est terminer même le pain avec de la moisissure 😳

31 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Chaleur pain

Bonjour je constate qu il fait 25 degrés dans le magasin les baguettes de pain pas cuit je suis déçu par rapport à l ancien magasin

25 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits périmés

Hier achat de bubble tea. En rentrant à la maison je vois que l.un d eux est périmé depuis mi décembre. Après un appel désagréable au pseudo service client apparemment c est normal pour eux, un oubli......qui mets nos santés en péril mais pas grave tant que c est payé. Un vrai parcours du combattant pour se faire entendre et comprendre. Par ailleurs aucun geste commercial cela ne fait pas parti de la politique Aldi. C'est bien de vendre des produits pas chers mais ce n est pas parce qu'on n'est pas des clients fortunés qu'on ne mérite pas le respect et l attention que mérite tous les consommateurs.
Il y a un côté méprisant dans cette attitude et encore plus avec le service consommateur. Il est même questionnant de voir qu'on ne peut pas joindre son propre magasin au téléphone comme si c'était une volonté de dissuader les consommateurs grâce au parcours du combattant que vous avez installé derrière de faire valoir leurs droits.
J'espère qu'à un moment donné la répression des fraudes se penchera sur vos méthodes et vos pratiques.

Pour ma part je leur fais un signalement pour le produit périmé depuis le 13 décembre 2024 pourtant vendu le 23 janvier 2025 dans vos rayons.

Aldi arras est le magasin concerné.

23 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je comprends mal toutes ces doléances

Je comprends mal toutes ces doléances. Je fais mes courses chez Aldi depuis des années et j'en suis très satisfaite. Le magasin est très propre et les articles de bonne qualité, beaucoup moins chers qu'au Lidl que je visite régulièrement pour comparer les prix. En cas de problème sur un article, Aldi rembourse sans discuter.
Magasin Aldi à Ronchamp 70250

21 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

c'est le supermarché le moins bien géré…

c'est le supermarché le moins bien géré des Hauts de France. Le directeur et le personnel sont incompétents, impolis et ne se soucient pas de leurs clients. il n'y a jamais personne à la caisse. lorsque vous demandez du service, ils disent qu'ils arrivent puis retournent empiler les étagères pendant encore 10 minutes. vraiment, ce n'est pas un service client. Ils n'attachent pas correctement leurs chariots et ont heurté des voitures en roulant dans le parking. faites mieux Aldi ou vous perdrez des clients et échouerez.

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Le vigile m'a couru après dans la rue pr m'accuser de vol alors que j'ai payé, il m'a demandé le ticket de caisse que j'ai jeter dans le magasin pendant qu'il rigolait av la caissière, il ne m'a pas cru et m'a forcer à le suivre jusqu'au magasin en me demandant à quel caisse j'ai payer en sachant qu'il n'y avait qu'une seule caissière, heureusement que la caissière m'a reconnu et à dit au vigile que j'ai payer, vraiment les vigiles dans ce magasin sont incompétents et irrespectueux.

Aucun savoir être n'y professionnalisme.
Vigile irrespectueux et agressif.

A fuir.

17 janvier 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déconvenue

Voilà plus de 10 ans que je fais mes courses à Aldi Lunéville ( 54300 ) , et la gestion des rayons est lamentable !! Plus d un tiers des rayons sont vides, quasiment tout le temps .Sans parler de l interdiction d entrer avec son caddy !! Aucun autre supermarché ne pratique cette politique. Je regrette le temps de l équipe " ancienne, plus sympathique et efficace. Heureusement que Nathalie est encore là....

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pommes BIO frelatées

Bonjour. J'ai acheté 3 paquets de 4 pommes bio à 0,99 € à Aldi et elles avaient toutes une couleur légèrement terne sur la peau et ça commençait à devenir marron juste sous la peau et l'intérieur de la chair était marbrée de rose. Le goût était altéré, pas naturel.
Je crois que ces produits ont été ionisés et le résultat n'est pas consommable. Les 12 pommes sont parties à la poubelle.
J'ai déjà remarqué que certains produits frais chez Aldi ne sont plus naturels, comme les grosses prunes noires ou les figues "fraîches" de Turquie. Pour moi, ils ont été altérés par la ionisation, un procédé qui tue tous les germes et les bactéries et qui rallonge énormément la durée de stockage en préservant (plus ou moins) l'aspect extérieur mais qui dénature complètement le produit (voire le rend toxique). C'est ça la qualité allemande : des erzatz.

10 janvier 2025
Avis spontané

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