Alibaba.com Avis 28 935

Commande du 3/11/2025 : 3 combinaisons néoprène à 41,79 € (125,37 €). J’exerce mon droit de rétractation, AliExpress accepte le retour des 3 articles, que je renvoie ensemble (Mondial Relay, colis livré le 20/11, preuve de suivi). Juste après ma demande, avant même d’avoir reçu le colis, ils me versent 41,79 € en « remboursement anticipé pour bon client »… puis disparaissent : les deux autres retours s’effacent de l’interface et les 83,58 € restants ne sont jamais payés.Depuis, vendeur et service client se renvoient la balle : promesse vague d’un remboursement “prévu dans le système”, prétexte de délai de protection expiré, demande de vidéo de produit défectueux alors que le motif officiel des 3 retours est “l’article ne correspond pas à mes attentes” et qu’ils ne contestent jamais la réception du colis. Tout donne l’impression qu’ils avaient prévu dès le départ de ne rembourser qu’un seul article sur trois.Après des dizaines d’échanges et un litige PayPal (qui n’applique pas le droit de rétractation), je n’ai toujours pas mon dû. Plateforme à fuir pour tout achat important : en cas de problème, AliExpress joue la confusion, promet beaucoup et ne rembourse pas.

Aucun problème avec la livraison. Des passionnés heureux avant les fètes;Merci

Superbe! Tout a été parfait! A conseiller et à prendre pour tout.

L'achat s'est très bien passé, service rapide, bien documenté

très bon conseils personnalisé

parfait, livraison dans les temps et produit conforme

Site intéressant afin de trouver des produits mais malheureusement il y a du bon comme du mauvais. Malgré mes signalements de sites frauduleux et d'arnaques, rien est fait pour les empêcher.

Cette entreprise est facile de contact et le produit en entier est aussi de qualité supérieur !

Les point honnête de cette entreprises, est la prise en charge rapide de nos préoccupations sur WhatsApp. La réponse est immédiate et ca rassure vraiment.
Ensuite, la sécurité est bien fiable si tu suit les instructions.

Sais une gros arnaque j' ai acheté un coli mystère j ai payer j ai doner mon adresse il me l'envoie dans un point relais pour deux petit coli il me demande frai de de douane 23 euro sais pas abusé commandé pas chez eux tu payes il demande encore des frais de douane

Grosses arnaques sur les voitures. Beaucoup de fournisseurs mettent des photos prises sur le net et vous demandent votre WhatsApp. Attention c est une arnaque et Alibaba est complice de ces fournisseurs qui sont des voleurs

J’ai acheté deux fois des articles un professionnel, deux fois l’article a plus de 600 € et défectueux après très peu d’utilisation. Alibaba offre aucune protection, aucune assurance au minimum, il vous rembourse quasi rien du tout
Ils protègent leurs acheteurs peu scrupuleux chinois ! Il vaut mieux passer par Amazon, il y a plus de prise en charge en cas de litige

GOOD QUALITY

J'ai toujours eu très bonne relation avec les conseillers, la réactivité est remarquable et la qualité de conseils très professionnelle. Tout cela j'ai vraiment apprécié, des années font la preuve. Merci beaucoup Alibaba, site qui est au top!

Excellent service. Bonne qualité du produit. Merci

JE VOUS AI CHOISI EN RAISON DU VOTRE INTéGRITé PROFESSIONNELLE

Parfait, a-à recommander

Bonne qualité .dommage livraison longue mais tout est ok.

Matériel commandé sur Alibaba le 25/09/2025. Engagement d' expédier avant le 9/10. Prix 2500€ prix livré en France.
Une fois la commande passée, je reçois un message qui me dit qu'il y a un complément de prix a payer pour la'douane et le port. Il faut payer 1400€ de plus.
N'ayant pas d'autre choix, je paye.
Le 12/10, n'ayant pas de confirmation je demande où en est la commande. On me ballade 15 jours. Il y a la fête, trop de commandes, pas assez de personnel...
Je d'amande l'annulation. Alibaba me rembourse le premier versement mais pas le deuxième. Motif, le vendeur ba déclenché une retrofacturation. Je ne sais pas ce que c'est, mais je me suis bien fait arnaquer !