Allcon Allergie Concepte Avis 141

Ich habe mich telefonisch an das Unternehmen gewandt, um mich über allergendichte Zwischenbettbezüge zu informieren und eine Versorgung über meine Krankenkasse zu klären. Das Gespräch verlief aus meiner Sicht jedoch nicht zufriedenstellend, da ich die Beratung als unfreundlich und wenig lösungsorientiert empfunden habe. Dies führte letztlich dazu, dass ich von einer Bestellung Abstand genommen habe.

Positiv hervorzuheben ist die zeitnahe und sachliche Reaktion auf meine Beschwerde. Diese war professionell formuliert, verbunden mit einer Entschuldigung sowie der Zusage, den Vorfall intern zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenservices einzuleiten.

Gleichwohl bleibt der erste Eindruck für mich ausschlaggebend, der in diesem Fall leider nicht den Erwartungen an eine serviceorientierte Beratung entsprochen hat.

Von Anfang an hatte ich bei der Allcon GmbH ein richtig gutes Gefühl. Die Kontaktaufnahme erfolgte extrem schnell – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – und ich habe sofort gemerkt, dass hier professionell und kundenorientiert gearbeitet wird.

Da ich mich gerade in meiner Zwischenprüfungsphase befand, konnte ich die Maßangaben erst später einreichen. Trotzdem wurde alles verständnisvoll, flexibel und vor allem effizient weiterbearbeitet – ohne Druck, aber mit klarer Struktur. Genau so sollte Service sein.

Die Lieferung lief absolut reibungslos und die Maße haben perfekt gepasst. Diese Kombination aus Präzision, Qualität und Zuverlässigkeit erlebt man wirklich selten.Ich bin nicht nur zufrieden, sondern wirklich überzeugt. Wer einen Anbieter sucht, auf den man sich verlassen kann, ist hier genau richtig.

Klare Empfehlung – 5 Sterne.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. Sehr gute Beratung!

Sehr sehr gutes und sehr nettes Gespräch mit Sonja Burmester. Tolle Aufklärung und Erklärung. Sehr zu empfehlen. Danke.

Toller Kundenservice, Frau Burmeister, hat mich fantastisch am Telefon beraten. Ich kann Allcon jedem empfehlen, der auf der Such nach guter Beratung und Allergieprodukten ist.

Wir sind vor drei Jahren schon mal sehr gut beraten worden am Telefon. Nun haben wir ein neues Encasing-Set benötigt. In einem Nebensatz habe ich erwähnt, dass in einem Bezug, den wir haben, ein kleines Loch ist. Die Mitarbeiterin war so nett, mir sofort zu sagen, dass ich das auch reklamieren kann. Das Procedere war sehr unkompliziert und alle Mitarbeitenden sehr freundlich.

Sehr freundliche und informative Beratung und Kommunikation - vielen Dank!

Vom ersten Kontakt der sehr hilfreich und informativ war bis zur Lieferung einfach nur Perfect so wünscht man sich das von anderen auch . Qualität vom feinsten ,bin begeistert es ist einfach super in der heutigen Zeit sowas zu erleben ! Danke an die Firma Allcon . Ich werde Definitiv da auch in Zukunft bestellen.

Total unkompliziert und freundlich, leichter schneller digitaler Kontakt zur Klärung von Fragen war auch möglich. Kompetente sehr freundliche Beratung am Telefon.

Bereits ein zweites Mal dort Bettwäsche-Bezüge für Allergiker bestellt, weil das Material und die Verarbeitung sehr hochwertig ist. Kundenservice top und sehr informativ.
Jederzeit würde ich da wieder bestellen!

Hervorragende Qualität & noch hervorragender Kundenservice!
Ich bin seit Jahren treuer Kunde und von der Qualität begeistert.
Bei Problemen ist der Kundenservice überaus zuvorkommend, sehr gut zu erreichen und findet kundenorientierte Lösungen.

Freundlicher Kontakt, nette Beratung, bisher sehr zufrieden mit der Ware.

Danke für die ausführliche und nette Beratung, Frau Ragozin.
Die Bezüge sind angekommen und wir haben ihre Tipps direkt angewendet.Die Allergie ist seitdem deutlich besser geworden.

Schöne Weihnachten :)
Familie Vogt

Sehr gute Beratung, kompetent und freundlich.

Die telefonische Beratung war umfassend und die Lieferung schnell. Da gibt's nix zu meckern.

Ich weiß ja nicht, wer diese Mitarbeiter schult, aber dieser Service ist unterirdisch. Ich habe bei dem Telefonat so viele Zahlen und Angebote gehört, dass ich froh war, alles schriftlich zu erhalten. Die E-Mail kam auch, aber in einem Fließtext in dem im ersten Satz eine Information steht, die im nächsten widerrufen wird.

Zuzahlung nein
Zuzahlung möglich
Kinder befreit
Zuzahlung möglich.

Ja, was denn nun?
Man fragt nach und kriegt keine Erklärung, sondern nur gesagt, dass alles drin stehen würde. Hat die Firma noch nie etwas von übersichtlichen Angeboten gehört?

Super freundlich, vollständig über alles informiert...Danke...

Ich hatte mein Beratungsgespräch mit Frau Pracowity, dieses war sehr ausführlich und Hilfsreich. Die Bettbezüge wurden sehr schnell geliefert.

Sehr nette und Kompetente Beratung.

Sehr kompetente Beratung.
Der Aufpreis für eine nur um 10% „bessere“ Qualität außerhalb der Krankenkassenleistung erscheint mir mit 89 Euro hoch.
Ich habe den Standard genommen.