Ich habe einen Zählerkasten bei „Alles mit Stecker“ bestellt. Nach vier Wochen ohne Lieferung habe ich nach dem Status meiner Bestellung gefragt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung m... Voir plus
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habe mehrere Temperturanzeiger bestellt, 13 Stück, davon war einer defekt, ich sollten den einschicken, musste 2 Monate warten bis der Lieferant gesagt hat, das ich kein neues Teil bekomme, dann wurde... Voir plus
Bestellte Ware wurde nicht komplett geliefert. Rechnung allerdings über alle Artikel verschickt. Keinerlei Information über die Teilleiferung. Nach wie vor sind alle Artikel als "Sofort verfügbar" g... Voir plus
Diese Fa. möchte für fünf Packungen Geschirrspülkassetten Miele Power Disk All in one tatsächlich 149,90 Euro Versandkosten für eine Lieferung innerhalb Deutschlands! Auf meine Mail hin, ob dies ein... Voir plus
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Ihr günstiger Onlineshop für fast alles mit Stecker. Bei alles-mit-Stecker.de finden Sie fast alles mit einem Stecker. Angefangen vom LCD/Plasma Fernseher über Blue-Ray Player und Hifi Anlage bis zu Küchen- und Haushaltsgeräten und Werkzeugen.
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Extrem schlecht - Fehlversand - nicht erreichbar
Extrem schlecht - Ware nicht eintreffend. DPD hat augenscheinlich falsche Adresse dieser Experten bekommen (habe es überprüft und sie ist def. korrekt eingegeben, so findet es sich auch auf der Auftragsbestätigung). Rausbekommen aber nur über Anruf bei DPD.
Telefonisch ist bei den Herrschaften sowieso niemand zu erreichen. Nur eine sinnfreie Ansage und eine Warteschleife, die nach 10 Min. den Anrufer rauswirft.
#youhadonejob.
Finger von lassen. Nie wieder hier bestellen.
Lieferzeit ist extrem lang und Ware kann dann doch nicht geliefert werden
Geplante Lieferzeit ist extrem lang und danach wird eingestanden, dass sie den Artikel doch nicht liefern können.
Kommunikation: Anfragen der Kunden werden nicht beantwortet oder nur mit Standardemails wie „Wir bitten um Verständnis, dass wir auf Anfragen zu Artikeln mit Lieferzeit innerhalb der Lieferzeit aufgrund der vielen Anfragen nicht mehr eine Antwort senden.“ Wenn dann nach 14 Tagen (!) diese nicht eingehalten wird, wird geantwortet, dass die Ware doch nicht geliefert werden kann. Das ist keine Verlässlichkeit, sondern grenzt an Betrug, weil der Kunde natürlich gutgläubig in Vorkasse geht.
schnelle Kaufabwicklung und guter Service
Ich hatte vor einige Monaten ein Heizkissen bestellt welches auch sehr schnell geliefert wurde. Leider ging dieses vor kurzem kaputt. Eine Bitte auf Gewährleistung wurde umgehend entsprochen und auch zeitnah an mich ausgeliefert.
Nie mehr wieder - Vorsicht
Wir baten nur um Umtausch in nicht geöffneter Originalverpackung, weil der Shop 2 verschiedene Artikel mit den gleichen Fotos präsentiert. Unser Versuch, den Artikel vorher telefonisch abzuklären endete in mehreren Versuchen erfolglos im Telefoncomputer.
Email-Korrespondenz endet in endlosen und Kunden-unfreundlichen Ausreden. Man wendet mehr Zeit dafür auf, den Kunden zu vergraulen als kaufmännisch korrekt den Kunden zu bedienen. Da kann ich auch in China bestellen
Nachtrag zur Bewertung vorher
Nachtrag zur Bewertung vorher. Sehr unprofessionell. Sehr schlechte Firma. Ich empfehle es wo anders zu kaufen aber nicht hier.
Die Rückerstattung auf PayPal Konto hat über 3,5 Monate gedauert. Ich wollte schon eine Anzeige bei Polizei machen. Nach ca. 30 E-Mails (keine Möglichkeit das per Telefon zu klären --> Support war nicht möglich, es wurde automatische Anrufbeantworter aktiviert) wurde das Geld erstattet...
Ser unprofessionell.
-5 Sterne, nie wieder.
nicht empfehlenswert
Ich habe zwar meine Ware erhalten, allerdings war diese entgegen der Artikelbeschreibung bereits gebraucht. Die Fernbedienung war vom Vorgänger schon programmiert worden und selbst die Batterien, die eigentlich zum Lieferumfang gehören, haben gefehlt!
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe, Händler weigert sich an die Bestellung an unsere Niederlassung zu senden, er weigert sich daraufhin die Bestellung zu stornieren, ich habe bei PayPal einen Fall aufgemacht, das Verhalten ist völlig absurd und unmöglich, nie wieder bestelle ich bei diesem Händler -----
Schneller, gut verpackt er, Versand
Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht ganz nachvollziehen.
Hierbei sei gesagt, ich habe nur Elektromaterial zum Bau von Verteilern gekauft und keine Großelektronik.
Meine Bestellung Bestand aus 16 verschiedenen Positionen. Insgesamt etwa 120 einzelne kleine Teile. Die Bestellung wurde auf drei Pakete aufgeteilt, die ersten beiden Pakete erreichten mich schon 2 Tage nach der Bestellung und das dritte kam 6 Werktagen danach an.
Ich habe hier bestellt, weil einige von den bestellten Sachen woanders nicht vorrätig waren und wenn dann zu überzogenen Preisen. Die Pakete enthielten viel Verpackungsmaterial, aber das finde ich gut, da meine Ware ja heile ankommen soll. Werde, wenn ich wieder was brauche, hier nochmal bestellen.
Unbedingt Finger weg von diesem Onlineshop!!!
Das ist absolut das letzte was ich jetzt bei einem Onlineshop erlebt habe! Hey Leute ich sag's euch die sind bei der Retoure Ihrer Ware ( nachdem man zig Male sich Beschwert hat) Blitzschnell und beim Versenden der Ware,noch langsamer als eine Schnecke,der Clou ist aber,das Geld wollen se dann doch enorm schnell.Bei diesen Shop unbedingt die Finger weg lassen.Am liebsten würde ich -5 Sterne geben.
Schnell geliefert alles i.O
Am 23.10. einen Artikel dort bestellt und am 25.10. wurde dieser geliefert.
"Lieferzeit: sofort lieferbar" war korrekt
Habe die ganzen Negativbewertungen erst nach der Bestellung gesehen.
Kann aber nichts Negatives berichten
Unvollständige Lieferung
Unvollständige Lieferung, keine Rechnung erstellt und reagiert nicht auf Kommunikation.
Telefonisch nicht erreichbar, solide Leistung
Update 23.09.24:
Die restlichen Komponeten wurden geliefert, leider mit zwei beschädigten Artikeln, (Kleinteile) aufgrund fehlender Polsterung. Es wurde lediglich ein Stück Luftpolsterfolie genutzt und bei dem zweiten Paket nichts, so flogen die Teile munter hin und her. Es wundert mich, dass nur 2 Teile von 15 defekt sind. Der Schaden ist gemeldet, nun hoffe ich auf schnellen Ersatz.
Gesamt eine solide Leistung es gibt bessere und schlechtere Shops.
Stabile Kleinteile werde ich hier weiterhin bestellten, da diese hier preislich gut aufgestellt sind, vorausgesetzt ich bekomme Ersatz für die defekte Teillieferung.
An der Kommunikation, Versandzeit und der Verpackung sollte man meiner Meinung noch nachbessern.
Original:
Telefonisch nicht erreichbar, nur Bandansage. Reaktion auf E-Mails stehen noch aus. Artikel (Kleinteile) werden als lagernd und sofort lieferbar gelistet, werden jedoch nicht in der angegebenen Zeit geliefert, lediglich eine Teillieferung wurde zeitlich zugestellt.
Wenn man die Kunden wenigstens informieren würde, dass es sich z B. um 3 Tage verzögert, wäre alles ok. Man konnte akzeptieren, Lösungen finden oder stornieren aber nein, man schweigt sich aus und ein direkter Kontakt ist nicht möglich.
Jetzt fehlt mir das Material und ich kann nicht weiter arbeiten, ein Wochenende verschenkt... Hätte ich vor der Bestellung nur mal den Shop in Google eingetippt.
Fazit, der Preis und der Versand für die Komponenten in der Teillieferung top, die restlichen Umstände ärgern micht extrem. Sollten die restlichen Teile spätestens nächste Woche kommen, ändere ich mein Fazit und passe meine Bewertung an.
Abzocke
Ich habe mir das Prüfblock bestellt. Leider wurde ich über den Tisch gezogen.
Keine seriöse Verkäufer !!!! Unfreundlich und unverschämt
Keine Lieferung erfolgt
Keine Lieferung erfolgt. Telefon: Nur AB mit Auswahl-Ansagen. Nach 6 Wochen Nachfrage per E-Mail. Daraufhin Info, dass der falsche Preis im Shop angegeben war - Storno der Lieferung! Unzuverlässig, unprofessionell, schlampig. Nie wieder!
Das Ergebnis aus 4 Wochen Wartezeit
Habe mit meiner Bestellung nach 4 Wochen Wartezeit mal nachgefragt, wann ich mit dem Versand rechnen kann...? Und zufälligerweise kam keine Antwort, nur eine Sendungsnummer. Heißt mit anderen Worten: die Bestellung wurde verpennt... Mal schauen, ob sie in der Hektik alles richtig verpackt haben.
Alles in Ordnung
3 Crossboards von K2 Systems für PV-Anlage bestellt.
Preis und Lieferkosten unschlagbar. Lieferzeit normal.
Auf Antrag Mwst. erstattet, hierbei hat es allerdings ein wenig gedauert.
Immer Antwort auf Mails zeitnah bekommen.
Datum der Erfahrung gleich Rechnungsdatum.
Schnelle Lieferung
Ich habe am Montag eine HiFi-Anlage bestellt, am Mittwoch wurde sie geliefert, alles tiptop.
Hier klappt garnichts kein Telefonanruf keine Emails
Hier klappt garnichts kein Telefon. Email werden sehr hr verzögert beantwortet, wenn überhaupt.Warte immer noch auf Ware oder Erstattung hab vor 4 Wochen bestellt. Erst kam garnichts und nachdem der Paypalkäuferschutz aktiv wurde kam Ware. Aaaaber nicht alles. Die sollen einfach den Differenzbetrag erstatten. Dann ist da endlich Ruhe. Nie wieder diesen Saft....
Leute lasst die Finger von dem Laden
Sehr schlechter Service
Ich hatte diverse Teile aus dem Programm Gira Standard 55 bestellt. Normalerweise also Schalter oder Steckdose + ein Rahmen, fertig.
Davon bin ich auch bei 2 Lautsprecheranschlussdosen ausgegangen; in der Produktbeschreibung stand jedenfalls nichts Gegenteiliges. Als ich diese aber mit dem Standard 55-Rahmen zusammen montieren wollte, klaffte dazwischen eine Lücke. Erst durch Nachforschen bei Gira in deren Katalog war klar: da muss noch ein sog. Montagerahmen dazwischen. Dieser wichtige Hinweis fehlt aber bei der Produktbeschreibung von alles-mit-stecker.
Meine entsprechende Bitte um Nachsendung der beiden Teile (ca. 5,5 x 5,5 cm, Gewicht wenige Gramm) in einem Briefumschlag (anstatt Paket für 6,90 Euro) wurde von a-m-s jedoch zweimal abgelehnt. Ich wurde geradezu "abgebügelt" mit den Worten "wir können nicht jedes Angebot auf das jeweilige Kundenwissen anpassen". Ein Widerruf und Rücksendung der Produkte auf meine Kosten wäre "natürlich kein Problem".
Einen guten und kulanten Kundenservice stelle ich mir anders vor. Ein Unternehmen, das an seinen Kunden und eventuellen Folgebestellungen interessiert ist, hätte die fehlenden Teile womöglich sogar ohne zusätzliche Versandkosten nachgeliefert.
Die vielen Schalter und Steckdosen in meinem Haus sind langsam in die Jahre gekommen und müssen demnächst alle ausgetauscht werden. Bei a-m-s aber werde ich sie mit Sicherheit nicht kaufen!
Hinweis zu Lieferung/Verpackung: Von nachhaltigem Füll-/Polstermaterial im Karton hält man dort auch nichts.
Bestellung nicht geliefert
Bestellung nicht geliefert, Dafür aber schnelle Rechnungslegung durch beauftragtes Inkassounternehmen. Die waren auch schnell mit der Mahnung... trotz noch immer nicht erfolgter Lieferung. Dann Mail an "alles-mit-stecker.de" und Inkassountenehmen... Fazit: Meine Bestellung wurde von "alles-mit-stecker-de" storniert. Lediglich eine Mail mit der Statusänderung der Bestellung wurde an mich geschickt. Nicht mal ein klitzekleines " 'tschuldigung" darin. ERGO: Nie wieder! O Sterne oder sogar -10...Finger weg von diesem Shop!
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