Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 6 008 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient énormément la simplicité et la clarté de la plateforme pour trouver rapidement des professionnels compétents et sympathiques pour divers petits travaux du quotidien. De nombreux clients soulignent également la grande réactivité des intervenants qui répondent presque immédiatement aux annonces postées, rendant l'organisation fluide et efficace. Cependant, certaines personnes ont mentionné des comportements peu professionnels ou des prestations de mauvaise qualité, signalant des expériences décevantes avec certains prestataires. De plus, quelques utilisateurs regrettent l'omniprésence de professionnels inscrits par rapport à l'esprit d'entraide initial ainsi que des difficultés techniques rencontrées.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif et expriment leur satisfaction face à une mise en relation... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les consommateurs soulignant la présence de... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives, soulignant une expérience utilisateur particulièrement... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions très positives sur le délai de réponse, soulignant une grande réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Toutes demandes de petits travaux sont relayés par Allovoisin qui dans les minutes qui suivent ma demande me mettent en relation avec trois spécialistes , une organisation bien rodée, qui donne entièr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Véritable interface. J’y ai trouvé de bons « voisins » pour mes demandes hélas j’y ai aussi trouvé de personnes moins sérieuses. Retenons quand même l’utilité de ce lien qui est allô voisins et faison... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai passé un message sur allovoisins il y a quelques jours pour une demande de travaux. J'ai rapidement reçu quatre réponses très bien documentées ce qui m'a permis d'orienter mes recherches... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec allo voisin a été excellente. J'ai contacté Élie E. qui s'est déplacé très rapidement (moins d'un quart d'heure !). Il a été très professionnel. Il est équipé avec de l'outillage p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de communication pour les réseaux sociaux

Écrit par l'entreprise

Une demande urgente de dépannage ? Besoin d’une nounou ou d’une femme de ménage ? De gros travaux en vue et vous avez besoin d’un entrepreneur ? Ou vous avez tout simplement besoin de louer une perceuse ? AlloVoisins permet d'activer l'ensemble des habitants et professionnels à proximité, susceptibles de répondre à tous vos projets. Postez simplement et gratuitement votre demande sur AlloVoisins, et les habitants et professionnels de votre quartier vous répondent en quelques minutes seulement ! AlloVoisins est la plus grande marketplace française dédiée aux prestations de services et à la location de matériel, rassemblant une communauté de plus de 4 millions de membres, dont 300 000 professionnels, à la fois accessible sur Internet ou via application mobile.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

26 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(25 873)

5 809 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

allo voisins…

une bonne expérience pour moi,on a tous besoin d'un coup de main pour nos travaux, allo voisins est un très bon site
jai rencontrer des gens formidable et très réactif. Je recommande ce site à 💯

23 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun feedback négatif

Aucun feedback négatif, ma demande a été mise en ligne rapidement et vue sans délai, j'ai eu plusieurs réponses dans les minutes qui ont suivi et je faisais affaire dans l'heure ! Parfait !

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personnes qualifiées

Plateforme très facile d'usage. les pesonnes qui répondent aux demandes sont pour la plupart très qualifiées et à un prix abordable. A ce jour j'ai eu 2 expériences très positives depuis le début de l'année .

2 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plateforme efficace et fiable

Grâce à cette plateforme, j'ai trouvé un bricoleur qui a pu intervenir dès le lendemain et a parfaitement répondu à ma demande de monter un bureau IKEA. Bref, une mise en relation efficace et sans mauvaise surprise, un grand merci !

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente

Ma fille m'a parlé de ce service, je ne pouvais pas m'occuper de mon jardin, suite à une grosse opération du dos. J'ai trouvé quelqu'un pour le faire et c'est parfait.
L'application est bien faite et pratique. On peut voir les profils des personnes qui proposent leurs services...

4 octobre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

LE SAV

Bonne application.
Dommage que les prestations des personnes ne soient pas « garantie » par celles ci. C’est à dire s’il y a un soucis, que la personne concernée doivent reintervenir dans les 48h. Sinon ce nest pas payé.
Car la confiance c’est bien. Et c’est le principe de l’application. Mais le contrôle ne doit pas être exclu.
Cordialement.

3 octobre 2026
Avis spontané
Logo de AlloVoisins

Réponse de AlloVoisins

Bonjour Nathy,

Merci pour votre retour, et ravie de lire que l'application vous plaît. Je comprends tout à fait votre attente : la confiance est au cœur d'AlloVoisins.

C'est pourquoi nous mettons à disposition plusieurs outils pour sécuriser vos échanges : l'édition de devis et de factures, la réalisation d'un état des lieux et le paiement sécurisé, directement depuis la messagerie. Ils vous permettent de définir clairement la prestation attendue avant l'intervention.

Par ailleurs, nous avons mis en place divers outils pour vous aider à sélectionner l'offreur qui correspond le mieux à vos attentes. N'hésitez pas à consulter les évaluations disponibles sur les profils, les compliments reçus, les photos de la galerie, ainsi que le délai de réponse aux messages. Lorsque vous faites appel à un professionnel, vous avez la possibilité de contrôler la validité de son entreprise via le numéro SIRET : un lien accessible depuis le profil permet de vérifier rapidement l'existence de l'entreprise et d'effectuer les vérifications nécessaires.

Si vous rencontrez une difficulté avec une prestation, notre service client est à votre écoute via la rubrique « Aide » de votre espace personnel.

Cordialement, Emma

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise le depuis plusieurs années…

J’utilise le site depuis plusieurs années maintenant et beaucoup de bonnes expériences et de belles rencontres.
J’aime beaucoup cette plate-forme qui met en relation des gens qui ont besoin entre eux pour se rendre service.

3 octobre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Site facile d'emploi

Site facile d'emploi. Communauté plutôt sympathique et honnête.
Par contre, la lisibilité des conversations n'est pas bonne.

3 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Compétences rapidité

La personne qui est intervenue chez moi a répondu à mes attentes
Monsieur ponctuel, poli, sympathique et surtout compétent
Coût de l'intervention raisonnable
Je recommande Allo Voisins

3 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La personne avec qui j'ai eu rv a…

La personne avec qui j'ai eu rv a déplacé 3 fois le rv et il n'est jamais venu , j'ai attendu à la maison pour rien , il n'a pas été correct , merci

3 octobre 2026
Avis spontané
Logo de AlloVoisins

Réponse de AlloVoisins

Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends votre déception.
Ce comportement dont vous nous faites part n'est absolument pas toléré sur notre plateforme. Vous pouvez signaler tout membre directement depuis son profil ou la conversation, en cliquant sur "Signaler ce profil".

Pour vos prochaines prestations, n'hésitez pas à utiliser notre fonctionnalité "Rendez-vous", disponible depuis une conversation, pour notifier l'offreur que vous souhaitez le rencontrer. Une fois le rendez-vous confirmé, ce dernier sera intégré dans votre agenda personnel.

Nous restons à votre disposition via la rubrique « Aide » de votre espace personnel.

Cordialement,

Emma

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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