ALLSAFE - Almere Avis 

Heel handig en netjes

Prima locatie en makkelijk te bereiken. Veilig achter gesloten hekken. Ik zou het wel aanraden als iemand in mijn omgeving geïnteresseerd is.

Laat via motordealer mijn motor altijd in de winter stallen bij All Safe, nadat ik zelf een plek bij hen boek. Goede prijzen en voorwaarden, goede stalling.

AllSafe is zeker niet de goedkoopste aanbieder, wat ik gezien de faciliteiten en service ook wel begrijp. Juist daarom heb ik eerder een rondleiding gehad en een offerte ontvangen. Omdat de prijzen online afweken van de offerte, ben ik hierover gebeld en kreeg ik een all-in prijs door. Je moet namelijk telkens je contactgegevens invoeren om de prijzen te zien. dus je kan na 10 x invullen ook 10 x gebeld worden, wat wel irritant kan zijn. Op basis daarvan werd een afspraak ingepland met het doel om de opslag te boeken.

Op locatie bleek echter dat deze prijs niet van toepassing was en dat er aanvullende servicekosten bij kwamen. Deze kosten worden niet duidelijk vermeld bij de prijzen op de website en ook niet in de algemene voorwaarden, maar staan op een aparte pagina. Je betaald namelijk extra om toegang te krijgen tot je opslagruimte. Deze kosten zijn inclusief btw en bedragen ongeveer een kwart van de maandelijkse huurprijs. Dus je huurt een opslag en betaald om bij je opslag te kunnen komen.

Concreet: een opslagruimte van €80 per maand komt in de praktijk neer op circa €100. Dit kwam voor mij als een vervelende verrassing en voelt als verborgen kosten.

De medewerker was overigens vriendelijk en gaf ook aan dat dit duidelijker gecommuniceerd had mogen worden. Desondanks heb ik vanwege deze onduidelijkheid besloten om de opslag niet af te nemen, wat ik oprecht jammer vind. Ik heb een offerte van 160 euro voor 24 M3. zou maandelijks 80 afgeschreven kunnen worden. maar dit was ook meteen van toepassing op de 21 M3. + nog rond de 21 euro toegangkosten, oftewel Quality. zeer verwarrend en niet transparant.

Omdat het de eerste keer was mochten wij gratis de aanhanger gebruiken om onze spulletjes naar de opslag te brengen. Dit was echt een fijne service die zij verlenen

Een behulpzame en meedenkende persoon achter de toonbank.

Ik ben heel tevreden over de service. Het reserveren van een opslagruimte ging heel eenvoudig en binnen een paar minuten was alles geregeld. De medewerkers zijn vriendelijk, duidelijk en denken goed mee. De locatie is schoon, veilig en altijd toegankelijk. Ideaal als je snel extra ruimte nodig hebt zonder gedoe.
Zeker een aanrader!

Ik werd snel geholpen en ben zeer tevreden als klant

Prettig geholpen met aannemen van de unit en toegang loopt flexibel en veilig. Gebouw is netjes en overzichtelijk.

Het regelen van de opslagruimte , de tijd om je even rondleiding te geven . Veel aandacht voor de klant.

Verhuisservice is echt een aanrader. Robbert die heeft een meesterlijke ruimtelijk inzicht. De spullen ophalen en samen inladen ging uitermate soepel en gezellig

Super vriendelijke medewerkers.
Klantgerichte dienstverlening en geeft de juiste informatie om een goede keuze te kunnen maken in het kiezen van het formaat opslagbox.

Het was een kleine moeite om mijn reservering voor opslag aan te passen, bij aankomst werd de tijd genomen om de voorwaarden door te nemen

Continu wisselend personeel, afspraken worden niet na gekomen al met al. Klant wordt voor leugenaar uitgemaakt het laatste contact afgelopen met de persoon achter de balie was voor ons de druppel om definitief de unit op te zeggen,de jongeman kijkt je geen eens aan als je met hem praat (arrogant) zelf ingenomen persoon hebben geen zin in om ieder jaar bij contract verlenging een soort koehandel te moeten gaan voeren.

De introductie was heel goed inclusief het advies voor de ruimte

Goede uitleg hoe alles werkt.
Meedenkend.
Behulpzaam.

Zeer goed georganiseerd en beveiligd bedrijf. Vriendelijk personeel die je goed en volledig informeren en altijd snel terugbellen mochten men een keer niet bereikbaar zijn.

De medewerkers hebben met mij meegedacht en goed advies gegeven.
Altijd goed vriendelijk en beleefd geholpen. Met een fijn gevoel de spullen opgeslagen.