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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Aufladung (Congstar) hat reibungslos funktioniert und wurde instant gutgeschrieben. Zahlung per GPay. Aber ebenfalls wäre PayPal, Klarna, Apple Pay, etc möglich gewesen. Keine Erhebung unnötiger G... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Aufladen ging super leicht, direkt übers Handy bzw. über WhatsApp: Das spart nervige Zwischenschritte und ist vor allem super, wenn man am Monatsende mal wieder vergessen hat, sein Guthaben aufzuladen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle & schnelle Aufladung meiner Prepaid Karte, nicht trotz Drosselung des Möbelnetzes auf 32 kbit/s! Das hatte auch schon per tue nicht funktioniert 🤷🏼

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Feedback abgeben? Gerne. Konstruktiv? Leider weniger. Denn in my eyes macht Alphacomm, bei mit zumindest, seit vielen Monaten einen richtig guten Job. Dem NICHTS hinzu zu fügen ist. Vielen Dank dafür.... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

499 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,7

Tous les avis

(499)

351 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Alles gut

Alles gut. Einfache Führung, die Nummer war noch gespeichert.

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Alphacomm

Hallo Rainer,

vielen Dank für das Feedback!

Freundliche Grüße,
Daniel

Noté 3 sur 5 étoiles

Es wurde am Anfang sowohl angezeigt

Es wurde am Anfang sowohl angezeigt, dass die automatische Aufladung aktiviert ist wie auch, dass sie gekündigt ist. Ich konnte deshalb nicht automatisch meine Zahlungsmethode ändern.Erst der Kundendienst hat durch das Löschen der automatischen Aufladung es möglich gemacht, dass ich das jetzt richtig einrichten konnte.

27 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Alphacomm

Réponse de Alphacomm

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für das Feedback. Ihre Meinung hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Daniel

Noté 5 sur 5 étoiles

Top👍

Super schnell und unkompliziert.

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Alphacomm

Vielen Dank!

Noté 5 sur 5 étoiles

Service

Perfekt und immer zufrieden

27 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Alphacomm

Réponse de Alphacomm

Danke für das Feedback!

Noté 2 sur 5 étoiles

Sollte man wieder seine persönliche…

Sollte man wieder seine persönliche Infos eingeben, als man über PayPal bezahen würde, was ich nicht verstanden hab, deswegen glaube ich 2 Sterne-Bewertung genug sind. Sorry

26 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Alphacomm

Réponse de Alphacomm

Hallo Khalil,

danke für dein Feedback. Wir empfehlen dir, dich auf unserer Webseite zu registrieren, dann werden die Zahlungsdaten in deinem Account gespeichert.

Freundliche Grüße,
Daniel

Noté 3 sur 5 étoiles

Umständliche Bedienung

Umständliche. Zahlung mit Kreditkarte. Man muss die Daten doppelt eingeben. Die Karte kann nicht gespeichert werden für zukünftige Zahlungen

24 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Alphacomm

Réponse de Alphacomm

Hallo Markus,

Sie haben die Bestellung als anonymer Kunde beauftragt. Deshalb mussten Sie die Zahlungsdaten erneut eingeben. Wir empfehlen Ihnen, sich auf der Aufladewebseite zu registrieren, dann werden die Zahlungsdaten in Ihrem Kundenkonto für die zukünftigen Bestellungen gespeichert.

Freundliche Grüße,
Daniel

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