Durabilité mauvaise et réparabilité nulle
Roues peu résistantes et conception non durable : pour un modèle de valise achetée en 2019, impossible de changer une roue hors d'usage en 2025, car la marque ne propose en pièce détachée que les roues de sa dernière version de ce modèle, dont les roues ne sont pas compatibles avec la version précédente. Par ailleurs, les roues en pièces détachées sont obligatoirement vendues par deux, même si vous n'en avez besoin que d'une, et ce alors qu'à la réception du colis elle ne sont pas emballées et sont livrées en vrac, c'est donc une façon de forcer à la consommation et de gonfler le chiffre d'affaires.
Le service client ne répond pas aux mails.






