ho letto le recenzioni solo dopo aver fatto l'ordine.alcune recenzioni molto negative mi hanno fatto temere una truffa.ho scritto all'azienda dicendo che le scarpe non erano ancora arrivate dopo circa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Salve, ho provveduto a contattare l’SDA per avere informazioni su come mai il pacco non era ancora arrivato, ed è stato riscontrato che AVETE sbagliato indirizzo. L’avete mandato a LECCE , quando nell... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ragazzi le recensioni sono verissime, a me sono arrivate in pochissimo tempo avrò aspettato si e no 2 settimane in totale, sono dei prodotti di buonissima fattura e reali, le misure sono giuste, io... Voir plus
L’apparenza inganna !!! Ad oggi ancora nessuna risposta ne di ordine spedito e sopratutto nessuna risposta in merito al mio acquisto effettuato il 25 febbraio sul sito preso da Instagram. Ho pro... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Altibrand è la svolta per chi cerca prodotti a prezzi accessibili. Scarpe, felpe, tute, giubbotti. Per assistenza h24 ci trovi su instagram con il nome @altibrand . Trovi tutto sul nostro store , acquista e facci sapere come ti sei trovato. I prezzi più vantaggiosi per quanto riguarda Jordan , Mcqueen e tanti altri prodotti li trovi solo su altibrand. Una volta fatto l'acquisto ricevi il tracking via email in 72 ore, spedizione 10-12 giorni (Gratuita)
Coordonnées de contact
3,2
Moyen
117 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Siete dei grandi truffatori
Siete dei grandi truffatori, oltre a non inviare ne la merce e ne una email date dei numeri di contatto inesistenti. Non serve a granché ma domani faccio denuncia alla polizia postale.
26 février 2024
Avis spontané
Ordine effettuato il 24 febbraio senza risposta
Ordine effettuato il 24 febbraio ad ora nessuna risposta ne per mail ne per whatsapp per non parlare di Instagram..sono dei ladri
28 mars 2024
Avis spontané
Risposte veloci per quanto riguarda…
Risposte veloci per quanto riguarda dubbi sulla consegna.. avvenuta comunque in meno di due settimane..
11 mars 2024
Truffatori ma perché nessuno controlla…
Truffatori ma perché nessuno controlla questi siti 🤬 rubano solo denaro alla gente
16 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Altibrand
Salve Nicoletta,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato dal ritardo nella spedizione del suo ordine. Vogliamo rassicurarla che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere prontamente la situazione. Abbiamo notato la sua contestazione nei nostri confronti e desideriamo affrontare tutte le sue preoccupazioni in modo completo e trasparente.
Oggi risponderemo alla sua contestazione fornendo tutte le prove necessarie per dimostrare che siamo impegnati a garantire la sua soddisfazione. Vogliamo assicurarle che il nostro obiettivo principale è quello di risolvere qualsiasi problema abbia riscontrato e di riconquistare la sua fiducia nella nostra azienda.
Speriamo sinceramente che una volta ricevuto il prodotto, possa apprezzarlo pienamente e riconsiderare la sua opinione su di noi. Il suo feedback è prezioso per noi e faremo del nostro meglio per assicurarci che abbia un'esperienza positiva con i nostri prodotti e servizi.
Grazie per la sua comprensione e pazienza. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza di cui possa aver bisogno.
TRACKING ORDINE #1775 : 5P49D92475066
Cordiali saluti, ALTI BRAND
Sto ancora aspettando una risposta
Ho ordinato le scarpe il 28 febbraio 2024, dopo 3 settimane non ho ancora ricevuto nessuna informazione sullo stato della spedizione, nessuno risponde, temo che i soldi pagati siano andati in cavalleria.
Sito truffa, attenzione
28 février 2024
Avis spontané
Lenti, taglia sbagliata e nessun reso
Jordan 4 PSG…Tralasciando la spedizione lenta per cui ho lasciato una recensione negativa un mese fa, le scarpe sono arrivate a fine febbraio..La qualità della scarpa è quella di un prodotto replica, il prezzo è elevato (165€) ma la cosa grave è che hanno sbagliato ad inviare la taglia, é troppo grande e dopo qualche messaggio é da 10 giorni che non ho più notizie, ne via Instagram che whatsapp! Una vergogna
12 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Altibrand
Ciao Massimiliano, abbiamo notato che hai avuto qualche problema con la taglia del prodotto. Per risolvere la situazione, se l'articolo è ancora inutilizzato e in condizioni pari al nuovo, saremo lieti di organizzare il ritorno gratuito e spedirti la taglia corretta a nostre spese. Siamo certi che si tratti di un errore del magazzino e faremo il possibile per correggerlo al più presto.
Facci sapere la taglia che hai ordinato e quella che ti è arrivata , puoi scriverci su instagram.
Tempi di consegna un po’ lunghi ma è…
Tempi di consegna un po’ lunghi ma è arrivato tutto in perfetto ordine.
18 février 2024
Réponse de Altibrand
Siamo contenti per questa recensione che ci ha lasciato , speriamo di rivederti ancora sul sito !
Ho effetuato il mio ordine il 22…
Ho effetuato il mio ordine il 22 febbraio,il 26 febbraio mi è stato detto che a "breve" le mie scarpe saranno spedite, al momento il 7 marzo non ho ancora ricevuto nessuna mail,ho provato a contattare il profilo instagram senza risultati per una settimana intera mentre su whatsapp per 2 giorni non ho avuto nessuna risposta,io in questo momento mi sento derubato e se non saprò qualcosa del mio ordine,inizierò a fare denuncia per truffa
7 mars 2024
Avis spontané
Devi dire che per le tempistiche di…
Devi dire che per le tempistiche di spedizione sono un pochino lunghine ma come qualità del prodotto non c’è nulla da dire sono perfette ottime.
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Altibrand
Ciao Andrea ti ringraziamo per aver recensito la tua esperienza , speriamo di risentirti !
Scarpe mancanti.
Allora,
Io ho comprato un paio di jordan 4 su il loro sito, dicono una o due settimane ma le scarpe non sono ancora arrivate.
Io sto iniziando a pensare che mi abbiano derubato, in più, ho messaggiato più volte l'assistenza di WhatsApp per il codice di tracciamento, e sono ancora senza risposta, e anche dal sito, il codice di rintracciamento è impossibile ottenerlo.
3 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Altibrand
Ciao Luca, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto per altri acquisti in futuro!
Ovviamente dal prezzo già si può…
Ovviamente dal prezzo già si può intuire che i prodotti venduti non sia originali, infatti non mi aspettavo niente di particolare ma cavolo ho speso ben 165 euro per delle repliche delle Travis, non dico che debbano essere originali ma quanto meno a quel prezzo una replica fatta bene e soprattutto il materiale della scarpa che dovrebbe essere in camoscio e purtroppo non è stato così. 165 euro mi aspettavo una replica quanto più possibile vicino all'originale, "indossabile", quella scarpa che hai difficoltà a riconoscere se sia replica o meno invece mi sono ritrovato una scarpa completamente fatta male di materiale e piccoli dettagli che si notano ad occhio nudo e dalla vergogna le terrò "esposte" in camera
2 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Altibrand
Ciao, ci troviamo in difficoltà nel comprendere se questa recensione sia stata scritta con malizia o se effettivamente è giunto un lotto errato. Nel caso fosse quest'ultimo, ci dispiace sinceramente. È importante notare che la maggior parte dei nostri clienti riporta esperienze positive con i nostri prodotti. A prima vista, non sembrano esserci differenze rispetto alle scarpe originali. Ti chiediamo gentilmente di inviarci una foto della scarpa direttamente su Instagram per valutare meglio la situazione. Grazie.
L’apparenza inganna !!!
L’apparenza inganna !!!
Ad oggi ancora nessuna risposta ne di ordine spedito e sopratutto nessuna risposta in merito al mio acquisto effettuato il 25 febbraio sul sito preso da Instagram.
Ho provato a scrivere tramite il contatto whatsapp trovato sempre sulla pagina Instragram al +44 7424 157615 il 26 febbraio con esito negativo nessuna risposta in merito, scritto in privato su Instragram sempre con esito negativo.
Ad oggi 2 marzo nn ho ricevuto nessuna risposta e a maggiore le scarpe acquistate che ho pagato.
Complimenti Altri brand!!
25 février 2024
Avis spontané
Prima esperienza con questo market
Articolo ricevuto in tempi relativamente brevi. Scatola arrivata molto danneggiata. Della cura e dei piccoli omaggi che si vedono nei reel di Instagram nemmeno l’ombra. Scarpe di bassa qualità simili solo con un’occhiata molto superficiale. Non credo riacquisterò.
19 février 2024
Réponse de Altibrand
Ciao Andrea, ci sorprende vedere una recensione a 3 stelle riguardante il danneggiamento dello scatolo, poiché ci sforziamo sempre di spedire i nostri pacchi in condizioni perfette ai nostri clienti. È probabile che il danneggiamento sia avvenuto durante il trasporto da parte dei corrieri, e ci dispiace sinceramente per l'inconveniente. Siamo delusi nel vedere che nonostante il nostro impegno nel garantire la qualità dei nostri prodotti, ci siano stati problemi con la consegna. È importante notare che la stragrande maggioranza dei nostri clienti elogia la qualità dei nostri prodotti, e ci impegniamo costantemente a offrire il meglio.
Top sul mercato
Disponibili e presenti per ogni tipo di informazioni, affidabili e gentili anche con persone malfidenti come me! :-)
Acquisterò sicuramente ancora da loro.. Le scarpe sono fantastiche e non presentano alcun difetto! Ottimi al prossimo acquisto!
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Altibrand
Ciao, siamo veramente grati per le tue gentili parole. Instillare fiducia nei nostri clienti è uno degli obiettivi principali per noi. Speriamo davvero di averti di nuovo tra i nostri clienti presto per altri acquisti sul nostro sito!
Réponse de Altibrand
Grazie per la tua recensione Jacopo, ti aspettiamo sul sito per altri acquisti !
Ho ordinato un paio di scarpe Jordan 1…
Ho ordinato un paio di scarpe Jordan 1 il 21 febbraio, al momento non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma spedizione, ho contatto tramite mail, whatsapp, Instagram e non ho ricevuto nessuna risposta.
Al momento la mia esperienza con AltiBrand vale 1 stella.
21 février 2024
Avis spontané
McQueen Oversized Black Suede
Ho acquistato un paio di scarpe da questo negozio online e devo dire che mi sono trovato molto bene. Spedizione veloce, customer service veloce e relativo. Le scarpe sono favolose e ben realizzate, nessun difetto e la qualità è pazzesca
10 février 2024
Avis spontané
AVETE SBAGLIATO INDIRIZZO!
Salve, ho provveduto a contattare l’SDA per avere informazioni su come mai il pacco non era ancora arrivato, ed è stato riscontrato che AVETE sbagliato indirizzo. L’avete mandato a LECCE , quando nella richiesta c’è scritto VENTURINA TERME LIVORNO. Mi è stato detto che il mittente , voi, deve chiamare per rettificare indirizzo. A quale indirizzo mail o numero di telefono devo rivolgermi perché ciò avvenga?
1 février 2024
Réponse de Altibrand
Ciao Giovanni ti chiediamo gentilmente di modificare la tua recensione dato che abbiamo spedito per la seconda volta a nostre spese il pacco e lo abbiamo fatto arrivare a destinazione , grazie e buona serata !
Link tracciabilità
https://pkge.net/it/parcel/5P34C11441616
Ti preghiamo di modificare la recensione negativa per noi è molto importante grazie.
Sono stati super efficienti anche nel…
Sono stati super efficienti anche nel aiutarmi a percorrere il pacco di consegna … scarpe fantastiche
7 février 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.