Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fake shipping information and no response…

I got a shipping notification with track and trace on October 25. Two weeks later checking to see where the package is and no update is shown. Mailed Alt Press and all I got was a not useful answer. It's been 36 days now and no package and no response at all from them. Today I got an email from APC Postal Logistics and they said them never got the package. So basically Alt Press sends out fake shipping information and never ships the item(s).

30 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unreliable and won’t respond

Pre-ordered a couple vinyls earlier this year. When it was time for release one item was delayed from production, no issues I can wait. Eventually I started seeing others receive this limited edition vinyl. Still heard nothing from AP. Sent them a mail asking what’s going on. Got a response that they’d notified the warehouse and that my order would be shipped within 5-10 days. Waited 14 business day and still had gotten 0 updates. Emailed them again. Got the same computer generated answer stating that they’ve notified the warehouse and that my order will be shipped within 5-10 days. Refuses to answer ANY follow up emails. Can’t get in touch with them at all. Still hasn’t received any updates on my $100 order.

16 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No care for the customer

I ordered a magazine collection two months ago. Two weeks ago I finally get an email that its been shipped but tracking shows that the carrier hasn't received it yet. And their response was that they shipped it and are not responsible after that. So if I never receive it, they got my money and I get nothing in return. They need to learn what customer service is. Unbelievable.

24 décembre 2021
Avis spontané

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