Falsche Lieferung. Nach Rücksendung Gutschrift verweigert. Geld nur über langwierigen Prozess durch Kreditkartenfirma erhalten. Verhalten grenzt an Betrug, aber selbst dafür ist man bei AMS zu dumm!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich habe Ware fristgerecht zurückgeschickt. Dies sei nie angekommen. Laut Sendungsnachweis wurde diese bei der Nachbarin abgegeben. Wie kann bei einer Firma so was passieren. Momentan bleibe i... Voir plus
Artikel im BlackFriday gekauft. Keine Bestätigung erhalten. Dachte eigentlich im "Zirkus" des BlackFriday wäre Bestellung nicht ausgelöst. Aus dem Nichts kam der Artikel dann plötzlich. Leider ohne we... Voir plus
Lieferzeit bei verfügbaren Lagerartikeln 2-3 Werkstage. Diese Lieferzeiten wurden bei noch nicht einer meiner Bestellungen eingehalten. Per Telefon erreicht man niemanden, da man immer nur mit einem B... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,7
Mauvais
23 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
liefert Ware nicht, unfreundlicher Mailkonakt, Erstattung nur durch PayPal-Käuferschutz.
Ich habe bei deren Zweit-Webseite "alles-mit-stecker" bestellt und die meinsten Positionen auch nach mehreren Monaten nicht erhalten, obwohl als Lieferdatum "3-4 Wochen" angegeben war.
Nachdem dann auch nicht mehr auf meine E-Mails reagiert wurde, konnte ich nur durch PayPal mein Geld zurückholen.
21 janvier 2024
Avis spontané
Komt mooie beloftes niet na bij écht…
Komt mooie beloftes niet na bij écht probleem!
Via Bol.com aankoop AEG wasmachine (549 Euro) op 14/2 bij 'partner', AMS ELEKTRO (betaling gebeurde aan B.COM). Uit eerste (en énige!) test bleek de machine te lekken: 'Niet tevreden, retour en geld terug'-belofte van toepassing dus. AMS wil zich hier van afmaken en deelt mee dat ik me maar in contact moet stellen met de hersteldienst van AEG omdat "het toestel was gebruikt". Uiteraard hadden wij het getest - hoe kun je anders weten of het functioneert en trouwens: wat zou een àndere reden van ontevredenheid kunnen zijn ivm een WASmachine godbetert- een krasje, het design…? AMS beweert dat Bol.com het been stijf houdt en Bol.com beweert het omgekeerde en zegt te 'bemiddelen'. Uiteindelijk moet AMS dan toch na 2 weken zwichten en wordt de machine terug opgehaald. Wat volgt is on-voor-stel-baar: in totaal worden we gedurende 2 maanden(!) aan het lijntje gehouden. Al die tijd onze was uit moeten geven. Had AMS haar verantwoordelijkheid opgenomen dan hoefde dat allemaal niet gebeurd te zijn. In totaal zijn er voor de afhandeling van deze joke een 30-tal mails en telefoongesprekken nodig geweest! Ten einde raad wasmachine aangekocht bij detailhandel in onze buurt. Noch AMS (noch Bol.com trouwens!) houden zich dus niet aan hun beloftes wanneer er zich een écht probleem voordoet! Adieu AMS, adieu B.com - tot nooit meer!
14 février 2023
Avis spontané
Had ik 0 sterren kunnen geven had ik…
Had ik 0 sterren kunnen geven had ik het gedaan! Hier dolce gusto besteld, via bol.com, onmiddellijk betaald en na 1 keer testen id originele verpakking (elk plastiekje, plakkertje en papiertje hing er nog aan) teruggestuurd. Onmiddellijk na de retourmelding kreeg ik al een mail van ams dat er geen probleem was met het toestel , dat ik gewoon eerst heet water moest laten doorlopen. Ik had daar helemaal niets over gemeld, ik had mij gewoon bedacht!! 2 dagen later krijg ik van bol.com de melding dat ams het toestel niet wil terugnemen. Na een telefoon, eerst met bol.com en daarna met ams zelf, beweren dezr laatste dat er nog water in het toestel zat er ze er zelfs foto's van hebben. Dit heb ik nog nooit meegemaakt!! Ams DEUGT DUS NIET. Bestel hier NOOIT iets want je komt bedrogen uit!
31 mars 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.