Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ny antenne monteret på taget. Lidt tekniske udfordringer, der blev løst uden ekstra betaling. Kan kun anbefale AntenneMesteren.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efter timevise forsøg på at få hjælp til at installere nyt IT - via net, div. mere eller mindre automatiserede "kundecentre" o.a. fandt jeg frem til Antennemesteren . Og hvilken fryd: Mester selv i te... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Havde akut brug for at få flyttet vores parabol.. Ringede til disse rare mennesker..samtale med kontoret var super og serviceminded. Montøren Kim var ligeledes super flink, dygtig og servicemind... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Havde købt et fjernsyn gennem en større elektronikkæde, som var blevet vægmonteret forkert af kædens egne folk. Antennemesteren sendte Gil ud for at fixe problemet, hvilket bl.a indebar afmonter... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements de télécommunications
  2. Entreprise d'électronique

Écrit par l'entreprise

Vi opsætter, vedligeholder og reparerer alle former for antennesystemer og er autoriserede montører af Canal Digital og BOXER. Du kan kontakte os Man-Fre 9-18, Lør 9-13 på tlf. 4248 8000.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

143 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(143)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gik fra 0 til 1000% på et kvarter

Vi fik Alex ud, og det var lige hvad der var brug for. I løbet af 30 sekunder havde han forbedret vores wifi signal i huset ved en bedre placering, og vi talte efterfølgende om vores behov og fik relevant rådgivning ud fra det. Vi er så glade for besøget, og vi slap for at trække kabler :)

6 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Medbringer ikke korrekt udstyr

Medbringer ikke korrekt udstyr, ved ikke nok rent fagligt. virker forvirret. Regning efter 8 måneder - selv efter at have oplyst at regning ikke var modtaget...

23 juin 2020
Avis spontané
Logo de Antennemesteren

Réponse de Antennemesteren

Kære Mette Christensen
Som svar på din anmeldelse, er det aldrig 100% muligt, at have alt hvad der findes af udstyr i vores branche i bilerne.
Rent fagligt kan vi kun sige, at det må stå for egen regning. Vores montører er klædt godt på til de opgaver de udfører. Der vil altid være nogle udfordringer, da INGEN opgaver er ens.
Den sene faktura skyldes edb udfordringer og beklager selvfølgelig dette.
Med venlig hilsen
AntenneMesteren

Noté 1 sur 5 étoiles

dårlig service

Havde besøg af antennemesteren vedr mit tv. Havde forinden talt med YouSee vedr antenne i området. Alligevel skiftede man to nye antennestik sat i sidste år ved flytning. Måtte kalde manden tilbage igen da han ikke havde indstillet fjernsynet troede jeg havde en boks, blev faktisk ikke spurgt. Der gik ca 10 min så virkede det ikke igen. Fejlen var så, fik en anden der havde forstand på det til at komme, det viste sig at det var inde i fjernsynet det var galt. Det har så lige koste mig 1500,-kr og et nyt tv. Dårlig service anbefaler ikke dem. Lis Lykke

22 juin 2020
Avis spontané
Logo de Antennemesteren

Réponse de Antennemesteren

Kære Lis,

Vi er ganske kede af din oplevelse, men vi bliver nød til at adressere dette efter at have talt med den pågældende montør.

Vores montør måler på dit kabel mellem antenneudtaget i væggen og fjernsynet og får ikke noget signal. Dernæst måler han på selve antenneudtaget i væggen, som har fint signal. Ergo er det kablet der er problemer med, og vores montør udskifter stik i begge ender af kablet og tilslutter det til dit fjernsyn. Nu er der signal og montøren foretager en kanalsøgning. Montøren havde indtryk af, at du abonnerer på en bland-selv pakke fra YouSee, så han får ikke indlagt alle kanalerne i din pakke i første omgang. Dette retter I sammen, så du kan se alle kanalerne fra din fuldpakke hos YouSee. Da montøren tager fra din adresse, virker alle kanalerne, og du kan se fjernsyn.

Det er først i forbindelse med regningen, at vi hører om, at du fortsat oplever problemer med signalet. Havde du rettet henvendelse til os eller montøren da problemerne begyndte (de ca. 10 minutter efter afgang, du beskriver), kunne vi have sendt ham tilbage for at løse det for dig. Vi ønsker at hjælpe vores kunder med deres problemer, og du har i forvejen betalt for den første time, så du fortsat ville være dækket uden merpris. Det er selvfølgelig ærgerligt for alle parter, at vi ikke får denne besked, for vi ville meget gerne have haft muligheden for at hjælpe dig, uden det skulle koste dig yderligere.

Vores montør måler på din forbindelse og identificerer et problem, som han løser ved brug af de nødvendige materialer. Dette har vi faktureret dig 977,50 kr. for (795 for timen samt 182,5 kr. for materialer inkl. opkrævningsgebyr for porto).

Vi er kede af dit fjernsyn har været defekt, men hvis ikke tegnene på dette har været synlige - taget i betragtning at du kan se fjernsyn, da montøren tager afsted - er der ikke noget vi kan gøre ved det. Det er selvfølgelig ganske uheldigt for dig, men jeg kan ikke se hvordan vi skulle kunne have taget hånd om det, hvis ikke du meddeler os det. Vi håber du kan nyde fuldpakken på dit nye fjernsyn.

Mvh
AntenneMesteren

Noté 5 sur 5 étoiles

Service langt over norm

Alexander fra Antennemesteren fixede mit netkabel med nye stik og hjalp med opsætning af router. Han fulgte efterfølgende op på de problemer der var med opsætningen af forbindelsen til Hiper fibernet.
En helt igennem god oplevelse og service over norm.
Niels, Uvelse

29 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionel og troværdigt

Vi kan kun anbefale AntenneMesterenParabolsen. Vi har haft besøg, til aftalt tid, af montør Mikkel, som lavede en hurtig og professionel installation af vores Samsung TV. Firmaet er professionelt og troværdigt.

20 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

10 dages ventetid,før det blev min tur

10 dages ventetid,før det blev min tur. Min antenne forstærker var brændt af. Ikke noget med nyt dit og dat, bare er reelt fix af problemet. Fair pris, ville gerne have haft regningen hurtigere efter afsluttet arbejde. Håber selvfølgelig at jeg aldrig behøver at ringe igen 😜, men skal det til, så går jeg ikke andre steder.

13 janvier 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Flot service mit i et dilemma.

Idag fandt jeg ud af at virksomheden kan mere end TV og alarmer.

De gjorde sig store anstrengelser for at finde ejeren til det glemte dankort ved tankstationen foran deres kontor i Virum.

Min tak kan ikke blive stor nok til mine redningsmænd. Anbefaler hele teamet til alle venner.

16 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meget tilfreds

Havde besøg af AntenneMesteren. Efter at have modtaget elendig service af TDC, kom Alex og løste vores problem med dårlig internet. Super fin fyr der ved hvad han laver.

25 novembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan også varmt anbefale Antennemesteren…

Kan også varmt anbefale Antennemesteren i Virum. Efter et uheldigt møde/handel med Elgiganten i Hillerød var det en fornøjelse at blive betjent af kompetent og engageret medarbejder fra Virum. Endelig et samarbejde med en ung mand, som viste stor erfaring og kendskab til sine fagområder. Han var venlig og imødekommende og gik først, efter han havde tjekket alt og kunne se, at jeg var godt tilfreds med samarbejdet.

15 avril 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus