Antiviruspakket Avis 

241
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Eea is direkt geregeld; binnen 15 minuten kreeg ik eea per mail toegestuurd. Al een aantal jaren ben ik zeer tevreden over NOD antivirus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik Ben al enkele jaren gebruiker van ESET NOD32 en dik tevreden. Bij elke opstart wordt eerst (nauwelijks merkbaar) alles gecontroleerd en ge-update naar de nieuwste versie. Doet rustig zijn werk en z... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ik ben zer te spreken over het Smart Security Pakket. Het verlengen van de licentie verloopt prima, zolang je de nieuwe code in je software zet. Wanneer je echter weinig verstand hebt van compute... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

NOD32, wat een verademing dit programma t.o.v. andere virusprotectors. Heb op mijn andere pc één van een conculega, sorry..... Kostte veel moeite dit gedownload te krijgen en een aftersale telefonisc... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Informations provenant de diverses sources externes

De online shop voor ESET NOD32 en ESET Smart Security. Een veilige PC met NOD32, totaaloplossing voor antivirus, antispyware, spam en firewall.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

241 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(241)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima bescherming zonder veel poespas

Eset is makkelijk te installeren, je krijgt een inlog code en password en je kan wachten tot alles is geinstalleerd.Je kan de scan die bij het aanzetten van de computer instellen voor een ander moment als je dat wilt ( zodat je computer sneller start) De beveiligimng werkt uitstekend en je kunt alle prive instellingen makkelijk aanpassen.

25 décembre 2012
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ongehoord slecht

We hebben bij de NOD32 reseller WE-IT ( antiviruspakket.nl / nod32antivirus.nl ) een verlenging besteld voor NOD32 Antivirus en direct betaald met Paypal.

Wel een e-mail met factuur ontvangen met bevestiging dat er betaald was, maar geen e-mail met licentiegevens.

Navraag gedaan via e-mail en als antwoord gekregen dat WE-IT nogmaals de licentie gegevens heeft toegestuurd.

Maar helaas wederom niets ontvangen! Alles nagecheckt in spam folders, de logs van de hostingprovider, helemaal niets!

Op al onze volgende e-mails en onze reacties in het helpdesk ticketsysteem van WE-IT is daarna geen enkele reactie meer gekomen. Ook niet op onze ingebrekestelling.

Een claim bij Paypal ingediend die ons uiteraard toegewezen is, zodat wij het betaalde geld terug hebben gekregen. Wederom had WE-IT op geen enkele wijze gereageerd richting Paypal.

Wij hebben door deze ellende enkele weken aan vergrote virus risico's blootgestaan.

Deze toko denkt waarschijnlijk zich via hun duur betaalde 80 cent per minuut telefoonnummer rijk te rekenen om hun rotzooi op te kunnen lossen, wat een oplichterij!

************************************************************************************

EDIT:

Antwoord op de reactie van WE-IT hieronder:

WE-IT heeft na de eerste reactie op geen enkele wijze gereageerd op mijn verdere e-mails, in gebrekestelling en paypal claim en daarom is de paypal claim ook in WE-IT's nadeel uitgevallen.

Het bewijs dat er na de eerste reactie niet meer gereageerd is door WE-IT blijkt uit het feit dat buiten de eerste reactie van WE-IT en mijn 5 daar opvolgende reacties, geen enkele andere reactie meer te vinden is van WE-IT in jullie online ticket systeem. Een printout van het ticketsysteem heb ik als bewijs opgeslagen en daarvan kan ik desnoods een screenshot als bewijs online zetten.

Daarbuiten heb ik nog per e-mail een alternatief hotmail e-mail adres aan WE-IT doorgegeven (dit staat ook geregistreerd in jullie ticketsysteem), voor correspondentie en licentiegegevens. Daar is door WE-IT ook op geen enkele manier gebruik van gemaakt.

Nee de after-sales support van WE-IT was een zeer teleurstellende ervaring!

23 décembre 2012
Avis spontané
Logo de Antiviruspakket

Réponse de Antiviruspakket

Geachte heer,mevrouw,

We hebben meerdere malen de licentie gezonden en op uw mail en de paypal claim gereageerd. Uw mail server provider gebruikt Greylisting op uw backup server.

Deze weigert regelmatig onze mail. Wij traceren dit niet standaard, maar in het geval van u hebben we even alle maillogs en de reactie van de mailservers van uw hosting provider nagelopen.

Uw licentie is in elk geval geannuleerd, maar ik wil een wel waarschuwen dat uw huidige mailinstellingen uw meer problemen kunnen geven met zoekgeraakte of verdwenen maul.

Noté 5 sur 5 étoiles

Veilig en betrouwbaar

Het antiviruspakket is altijd up to date en dus veilig en betrouwbaar. Ik gebruik het pakket nu al jaren en heb nog nooit problemen gehad.

20 décembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De beste voor een goede prijs

Via onze systeembeheerder heb ik van ESET gehoord. Via de site snel gedownload en betaald via ideal. Prima voor elkaar en nooit meer eeen virus of wat dan ook gehad !!

19 décembre 2012
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Verlenging was geen eenvoudige handeling

Het verlengen werd bemoeilijkt door oude en nieuwe gebruikersnamen en wachtwoorden, waarop het programma niet reageerde.
Tevens heb ik de indruk dat mijn antivirus licentie mijn computer vertraagd.

19 décembre 2012
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

verouderd software pakket geïnstalleerd.

Men reageert vrij snel, mijn installatie is verkeerd gegaan. Hoe kan dat?
Helaas, volgens uitgebreide instructies is het probleem effectief op te lossen.
Bij mij echter niet, ik ben een leek , raak snel in de war als er een zwart scherm verschijnt. Maar nog steeds moet ik het door hen veroorzaakte probleem oplossen.
Ik baal er enorm van en kost mij veel tijd en frustratie. Zoiets heb ik nooit eerder meegemaakt.

17 décembre 2012
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Hierbij wilde ik mijn reactie corrigeren naar positief

Heb hier eset virusscanner gekocht, maar helaas de licentie is weg door een crash van mijn usb stick. Heb een nieuwe licentie gekregen en nod 32 draait weer perfect.
Overigens kan ik iedereen nod32 van eset aanraden, een perfecte antivirus scanner.

17 décembre 2012
Avis spontané
Logo de Antiviruspakket

Réponse de Antiviruspakket

Geachte heer,mevrouw,

We proberen altijd zo snel mogelijk te reageren en gegevens sturen we altijd direct opnieuw. U hoeft dus geen nieuw antiviruspakket te kopen.

Kunt u even een mailtje sturen naar de helpdesk@antiviruspakket.nl met daarin uw telefoon nummer. Mailen gaat kennelijk niet goed, we hebben b.v. ook een klant gehad die ons als spam zag en alle ongewenste mail onmiddelijk verwijderde. Toen we even op afstand controleerde hebben we dit gelijk opgelost.

Noté 5 sur 5 étoiles

NOD 32 van Eset is een perfect werkende virusscanner

Geachte,

Al jaren gebruik ik de virus en malware-scanner van Eset. Ik kan deze werkelijk iedereen aanraden. Foutloze werking en waarschuwt tijdig wanneer Explorer niet up to date is. Ook wordt steeds de nieuwste versie aangeleverd bij verlenging.
Perfect. Mocht ik weer een scanner kopen dan zou ik deze zeker weer kiezen.

Met vriendelijke groet,
P.G. Bergsma

13 décembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima antiviruspakket

Makkelijk te installeren
Correcte financiele afwikkeling
Keurig gewaarschuwd als pakket aan verlenging toe is
Je krijgt geregeld updates

10 décembre 2012
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus