Antiviruspakket Avis 

Had een antiviruspakket besteld. Daarbij stond, dat na betaling je de beschikking had binnen 10 minuten over het pakket. Dat klopt niet! Eerst gebeld, maar a in de wacht en dit 0900 nummer kostte heeeeeel veel geld per minuut!! Dus hoorn erop gegooid.
Na paar uur zelf een email gestuurd en kreeg uiteindelijk antwoord dat er ergens een storing was etc.

Waarom stuurt het bedrijf niet uit zich zelf de klanten, die het aanging zelf een emailtje!

Kwestie van service en omgaan met klanten!

H van der leeden

Recentelijk heb ik m'n licentie voor het antivirus-programma NOD32 met 2 jaar verlengd, voor m'n nieuwe pc . Het doet z'n werk onopvallend maar naar het lijkt zeer grondig, nog geen enkel virus heeft de pc's tot nu toe kunnen vervuilen. Er wordt tijdig gewaarschuwd wanneer ik een verdacht bestand wil downloaden of een "foute" site bezoek. Wat ik onduidelijk vindt zijn de meldingen die soms opduiken bij het willen downloaden van met name wat oudere drivers, daar wordt bijna altijd voor gewaarschuwd. En dat zijn geen obscure site's. Voor de oude pc kan ik dan niet alle hardware aan de praat krijgen, jammer.

Antivrus systeem werkt goed, ik heb mijn contrakt al enkele jaren verlengd.Ook als er iets mis gaat , wordt je goed geholpen.

Flotte afhandeling

het programma werkt goed alleen het instaleren was een drama er wordt aangegeven de je het wachtwoord kan copieren en plakken maar dit werkt dus niet na tientallen foutmelingen en info van de helpdesk heb ik het toch maar een keer met de hand in getoetst dit werkt dus wel

Prima antivirus pakket, alleen steeds die pop-up met 'ongeldig wachtwoord' is irritant, dat gebeurt namelijk ook bij het bezoek aan sites waar ik helemaal geen wachtwoord heb. Verder geen klachten.

ik vind dat het wat sneller kan bij het opstarten

goed pakket mag wel een melding geven dat de activering is gelukt

Prima, betrouwbaar en up to date.

sinds ik nod32 heb ben ik tot op heden vrij gebleven van virussen.
en als dit staat te gebeuren vist je virus software het virus er al uit voor dat het schade kan aanrichten.
ik heb een lisentie voor meerdere pc's en voor meerdere jaren waardoor het nog goedkoper is dan de toch al lage instap prijs.
ik heb verschillende programma's gebruikt maar tot op heden kan ik zeggen dat deze me het beste aanstaat

geen problemen ondervonden met bestellen en installeren.

heb deze virus bescherming al een aantal jaren en is zeer betrouwbaar en goedkoop.

De instalatie is duidelijk ,en kan weer een jaar vooruit!

Als je een snelle en goed werkende antivirus wilt hebben die je systeem bijna niet vertraagd dan is Nod32 je aan te raden.

Onlangs heb ik mijn Eset antivirusprogramma online verlengd. Ik had serieuse problemen bij het installeren van deze verlenging en heb dan ook een mailtje gestuurd naar uw Belgisch/Luxemburgse helpdesk. Als antwoord kreeg ik een mail terug "we kunnen u niet helpen omdat u in Nederland besteld hebt". Deze email was dan ook nog eens opgesteld in een zeer gebrekkig nederlands.

Het enige wat ik kan zeggen is, dat mensen met weinig computerervaring beter een Eset laten installeren door een verkoper van dit produkt.

U zou veel beter een klaar en duidelijk emailadres opgeven waar er eventueel hulp bij installeren kan aangeboden worden.

Ik overweeg serieus in het vervolg over te schakelen op een ander antivirusprogramma die een duidelijke link toont waar hulp bij installatie heel eenvoudig kan bekomen worden.

Mvg,

Windels Rik

ik heb altijd goede ervaring met nod 32

Ik heb NOD 32 nu een aantal jaren en ben nog
steeds dik tevreden over dit product.

Sinds ik Nod32 gebruik heb ik geen virus meer op mijn computer gehad.
Ik download best wel wat, maar Nod32 geeft tijdig aan als er (misschien) een virus op zit.

Zoals gezegd iszijn bestelling en installatie prima verlopen.

heel goedjammer een keer grote besmetting gehad
het kan niet altijd goed gaan,,,,,