Apcoa Parking Norway Avis 

!! Beware of APCOA PARKING NORWAY !!– Unfair Fines and Zero Integrity!!

I am writing to formally express my extreme dissatisfaction with the predatory and unfair parking fine I received at the SATS Nesttun parking lot in Bergen. The so-called "parking control" was nothing more than a shameless ambush. The controller saw exactly where I parked, waited for me to leave, then sneakily took photos and issued a 660 NOK fine—on a free parking lot for SATS customers!

Let me be clear: the parking lot was completely full, I parked in a 100% safe spot, not blocking traffic, pedestrians, or emergency access—just slightly outside the marked lines. And for that, you demand an outrageous fine? Meanwhile, the controller himself parked like an absolute joke—right in the middle of the lot, outside of any designated space, like a king sitting on his throne, waiting to scam hardworking people who just want to exercise and take care of their health.

Your customer service is non-existent, my appeal was denied without real consideration, and the entire process feels like a money-grabbing scam rather than an actual effort to regulate parking. This is nothing short of extortion, and I refuse to accept it without making my voice heard.

I demand a fair reassessment of this fine. If you genuinely believe in justified enforcement, prove it—because right now, your company operates more like a fraudulent business than a legitimate service.

Looking forward to a response that isn’t just a copy-paste rejection.

Virker som de samarbeider med inkasso-byrå, gjør det utrolig komplisert og lite intuitivt å betale regning i håp om å bøtlegge

Dere sender ut regninger og skriver ingenting om hva regningen handler om. I tillegg ber dere «kunden» om å kontakte et annet selskap hvis behov.
Jeg kan ikke betale for noe jeg ikke vet om jeg har mottatt. Jeg forventer å få en regning som beskriver hva jeg skylder for hvilken tjeneste eller produkt.

Elendig. Dårlig app, halvparten av tiden fungerer det ikke å betale. Det er ville priser på både parkering og lading. De tar hurtiglading-priser på trege ladere som gir 7kwh. Dårligste parkeringsselskapet i Norge uten tvil.

Forvirrende system. Håper du ikke får betalt i tide. 0 kroner på automat, 170 kroner i posten etterpå.

Lurefirma. Gjør det vanskelig å se hvor mye tid du har parkert. Først når du kjører ut får du se hvor mye tid og penger du har brukt. Operer med pris per påbegynte time. Dvs et minutt over gratistid, så må du betale 25kr

Gjør det utrolig vanskelig og komplisert å få betalt så du er dømt til å få bot. Viser INGEN forståelse. Jeg registrerte meg i apen og valgte riktig parkeringsplass og registrerte meg på automaten med riktigregistreringsnummer. Stod at alt var i orden og at bilen var registrert. Fikk bot allikevel og ingen forståelse fra parkeringsvakten. De har gjort det unødvendig komplisert.

Vi har en veldig dårlig erfaring med å leie fast parkeringsplass hos Apcoa. Når kortet ikke fungerer og det har skjedd uendelig mange ganger, har det alltid vært problemer med å få hjelp. Det siste halve året har vi ikke fått hjelp i det hele tatt! Etter 30 minutter i dag og mange telefonsamtaler Apcoa fikk vi en mailadresse vi kunne kontakte! Har du andre muligheter, benytt ikke Apcoa 😔

Ble trukket over 300 kroner på Domus parkering i Porsgrunn, som er gratis i 1 time. Dro fra parkering for å komme tilbake ikke lenge etter og tenkte at gratis time ble tilbakestilt.

Ringte kundeservice der jeg ble fortalt at en må være borte i over 20 min før gratis time blir registrert. Ingen skilting om dette noe sted. Dette mente de var noe jeg måtte ringe om for å høre. Veldig vanskelig å få kontakt med de i første omgang. Måtte først ringe til revisoren oppført på faktura som deretter henviste meg til et kundeservice nummer.

Fra kundeservice var det ikke noe hjelp, de mente at jeg måtte ringe for å høre om de 20 minuttene. Heldigvis fikk jeg hjelp av videre kundeservice som hadde litt peiling.

Faktura ble kreditert og ordnet opp etter en del fram og tilbake med beviser. Bevisene måtte sendes via en mail som jeg ble henvist til fra kundeservice.

De svarte ganske raskt på mailer, men gir 1 stjerne fordi jeg ikke kunne stole på kundeservicen jeg ble møtt på i første omgang. Ettersom de mente faktura på 300 kroner var riktig.

Frustrerende opplevelse med Apcoa. Dette selskapet bruker mange triks for å trekke penger fra kundene sine, og de gjør det svært vanskelig å følge instruksjonene deres. Dette er spesielt problematisk i stressende situasjoner, som når man besøker et SYKEHUS.

Instruksjonene deres er ofte uklare og forvirrende, noe som fører til at man lett kan gjøre feil. I tillegg virker det som om de bevisst legger opp til at kundene skal mislykkes, slik at de kan ilegge bøter og gebyrer. Dette er uakseptabelt, spesielt når man allerede er i en stressende situasjon.

Jeg har opplevd flere frustrerende problemer med APCOA Norway AS. Gjentatte ganger har de feilaktig indikert at jeg står parkert på et helt annet sted enn der jeg faktisk befinner meg. I begynnelsen hadde jeg automatisk trekk av parkeringsavgift, men dette har jeg slått av grunnet åpenlyse årsaker.
Kundeservicen har vært langsom med å respondere, og når de endelig svarer, er de riktignok høflige, men deres tekniske forklaringer er ofte upresise eller feilaktige. To eksempler på dette:
"Her har to separate parkeringer blitt slått sammen til en sammenhengende parkering ved en feil fra vår ende. Dette kan du se bort i fra, og vi beklager så mye for det inntrufne."

"Du blir dessverre nødt til å unnskylde våres systemer som har gjentatte ganger registrert feil med ditt registreringsnummer. Men i bunn og grunn skal du ikke motta noe på dette fremover."

Disse svarene viser at selskapet erkjenner feil, men de gir ingen konkret løsning på de underliggende problemene. Da utenom at de slettet faktura
Det er frustrerende at jeg som kunde må bruke egentid på deres systemer for gjentatte feil.
Selv om kundeservicen er høflig, er jeg skuffet over den tekniske kvaliteten på tjenesten og mangelen på effektive løsninger. Jeg håper selskapet tar disse tilbakemeldingene på alvor og forbedrer både appen og kundeservicen sin.

Apcoa tviholder på en praksis med urimelige og kritiserte fakturagebyrer, forkledd som «tjenesten» Park & Go. Dette til tross for kraftig kritikk og varsel om rettslige skritt fra Forbrukerrådet om ikke praksisen endres.

1 stjerne er for bra egentlig… null forståelse og hjelp, sender inkasso krav flere ganger med pågående klage i saken. betalt for parkering, appen deres hadde byttet vekk fra mitt hoved registreringsnummer uten at jeg ba om det og endte med å betale for parkering på feil bil og få bot som jeg ikke får fjernet selvom jeg beviste at jeg hadde betalt for meg. Endte med økt sum på boten i tillegg til å betale for parkeringen fordi de nekter å bruke sunn fornuft. Dritt firma, svindlere og elendig kundeservice av de på «sanksjonsavdelingen»

Inkompetent selskap og helt ubrukelig kundeservice

Tjener penger på å forvirre/lure/svindle folk. I området der jeg ALLTID parkerer brukes appen Apcoa Flow. Her har jeg registrert bilen og bruker automatisk skiltgjenkjenning og automatisk trekk. Da denne parkeringsplassen var elendig brøytet og dermed halvert, måtte jeg parkere på andre siden av veien- og også her stod «Apcoa» som eier, med den gjenkjennelige logoen. Jeg forlater bilen i god tro, da jeg har alt på stell med appen. Kommer tilbake, og der var det bot. Kjørt bil daglig i over 10 år og har aldri fått bot da jeg passer på å parkere lovlig. Etter klage får jeg til svar at appen deres ikke gjelder på denne siden av veien!! Det skal sies at det i tillegg var «fri parkering» etter klokka 17, og jeg parkerte 16:54. Parkeringsplassen var også nesten tom, antagelig 30 ledige plasser. Med andre ord: jeg lagde ikke akkurat noen problemer med å parkere her. Og det er kvalmt at vaktene deres nærmest gjemmer seg bak buskene for å ta folk sekundet de har gått, i stedet for å heller informere sjåfører om de teite unntaksreglene deres.

Har fått faktura på parkering for 2 timer der den første timen er gratis. Umulig å få kontakt. Ikke telefon nummer. Disse Appene burde vært forbudt.

Apcoa er et tyskeid selskap som driver lyssky virksomhet. De villeder villeder bevisst utenfor Colosseum senter, og lar kundene betale i appen og sender samtidig faktura på et tredoblet beløp. Kr 175 per time! De tar ikke ansvar for dobbeltbetaling, og neker å slette faktura. Dette kan ikke være lovlig. Colossemum senter på ta ansvar. Jeg kommer aldri dit igjen. Hvor kan man klage på slikt? Parkeringsklagenemda tar kun klager på bøter og bortauing.

Gjør deg selv en tjeneste og styr unna dette selskapet under alle omstendigheter.

Fortjener ikke 1 stjerne engang.

Selvom det er betalt parkering, får man bot. Har klaget, men påpeker enda at man skal betale.

Elendig parkerinsselskap