Aquarium Line Avis 634

Personale molto preparato e gentilissimo. Io mi fornisco ormai da sei anni per qualità prezzo e consigli giusti .
Consiglio veramente

Ho acquistato delle piante online sul loro sito ..ero un po' scettico sentendo che molta gente sul web acquistando a destra e a manca poi vengono regolarmente fregati , invece stamattina al terzo giorno dopo l'ordine le piante sono arrivate imballo perfetto fresche come Appena tolte dalla vasca e imballo super sicuro sono stato davvero impressionato dalla loro freschezza dopo un viaggio di più o meno 1100 km direi consigliatissimo e tornerò ad acquistare sicuramente ⭐⭐⭐⭐⭐⭐

E il quinto ordine che faccio su AquariumLine e devo dire che sono sempre al TOP.
Sempre pronti a risolvere ogni problema, super efficenti nelle spedizioni e con prezzi molto concorrenziali.
Grazie mille AquarimLine!!!

Era il mio primo ordine sono stati molto gentili su WhatsApp in quanto mancava un prodotto per farmelo sostituire. Hanno tanti prodotti che nel Milanese non si trovano più es spugne Juwel size L Prodotti confezionati benissimo e arrivati in due giorni Ottimo

Ich habe ein Aquarium bei diesem Händler gekauft.

Positiv:
- Gut verpackt
Negativ:
- Geschönte Produktfotos -->irreführend
(Es gab nur ein Bild vom Produkt, welches das Aquarium sehr vorteilhaft dargestellt hat. Ich dachte das Aquarium kommt mit einem hochwertigen Deckel. Realität war, ohne Witz, ein schwarzes Klebeband oben um den Rand + ultra billiges Plastik/Blech oben drauf.
- Die Rücksendekosten musste ich übernehmen (fast 30 Euro)
- Die Hinsendekosten wurden mir nicht erstattet, weil ich ein 3 Euro Produkt, was ich mitbestellt hatte, versehentlich nicht mit zurückgeschickt hatte. Also war es eine Teilretoure. Auf Anfrage, ob man mir nicht zumindest einen Teil der Hinsedekosten auf Kulanz und gutem Willen erstatten kann, weil die Versandkosten von 22 Euro nicht im Verhältnis zu einem kleinen 3 Euro Produkt stehen, hat man mich einfach ignoriert. Es war mein Fehler und meine Dummheit aber wer so mit Kunden umgeht ... Gute Nacht.

Fazit:
Irreführende und geschönte Produktfotos und schlecht formulierte Produktbeschreibungen + 0 Kullanz und Menschlichkeit beim Support. --> Kauft lieber wo anders, wenn ihr könnt.

Venditore TOP per tutto ciò che serve per gli acquari. Si trova veramente di tutto con ottimi prezzi, disponibilità e professionalità. I prezzi sono competitivi rispetto ad altri siti e-commerce.

Prima esperienza a dir poco perfetta!!! Ordinato test a reagente sera e 2 piantine... Arrivato tutto in brevissimo tempo e piantine ben protette da confezione rigida in plastica ed in perfette condizioni. In acquario fanno un figurone. Oltretutto molto gentile Antonio ( piante) che mi ha contattato telefonicamente per accertarsi che tutto fosse arrivato senza ritardi ed in buone condizioni. Davvero complimenti!! Sicuramente un sito che consiglio!!!!

Consigliato. Ordinato un mobile per acquario. Arrivato imballato benissimo, come non mi era mai capitato di vedere. Molto meticoloso. Arrivato una settimana dopo l'ordine.

Ho acquistato due lampade juwel per acquario che, secondo l'assistenza WhatsApp, sarebbero state compatibili con la plafoniera e per essere precisi ho mandato foto delle mie lampade e della plafoniera. Purtroppo le lampade non erano affatto compatibili. Ho quindi contattato il venditore, che mi ha proposto di avviare un reso o un rimborso. Ho spedito indietro gli articoli nello stesso imballo originale, ma al loro arrivo il venditore mi scrive che il pacco risultava danneggiato durante il trasporto quindi li avrebbe cestinati.A questo punto, viene spontaneo pensare male: ho speso 51 euro per i neon più 13,90 euro per la spedizione di ritorno, e ora mi ritrovo senza lampade e senza rimborso. Il venditore ha deciso di cestinare i neon e non mi ha riconosciuto alcun rimborso, accusandomi di aver sbagliato acquisto. Inoltre anche per i corrieri che non hanno avuto cura della spedizione devo pagare io?Ho anche fatto presente che, visto il pacco evidentemente danneggiato, avrebbero potuto rifiutare la consegna con riserva, ma la risposta è stata:"il fattorino spesso lascia i pacchi in magazzino senza farli visionare e quindi non c’è alcuna firma con riserva" In sintesi,non solo ho perso circa 51 euro dei neon ci ho rimesso anche la spedizione di ritorno(€13,90),senza trovarmi tra le mani.Mi sono trovato di fronte a un servizio clienti che non si assume alcuna responsabilità di cose scritte da loro,scaricando tutte le colpe sul cliente. Esperienza assolutamente negativa, sconsiglio vivamente questo venditore e lo staff di incompetenti.

Ottimi prodotti di qualità le piante sono arrivate sanissime e in perfette condizioni imballo perfetto per le piante e sopratutto la cura che hanno messo per ogni prodotto inserito consiglio vivamente

Dopo anni passati a cercare un venditore serio, competente e professionale, finalmente l’ho trovato.
Sono abbastanza pignolo, quindi un cliente “difficile”, ma se sono riusciti a offrire a me un servizio di questo livello, sono certo che possano diventare la nuova alternativa per tutti gli appassionati. Vedere per credere.
Non posso dare una valutazione più alta, altrimenti lo farei. Bravi, soprattutto Antonio.
Offrire assistenza e un servizio così curato richiede tempo e impegno, non posso che essere molto soddisfatto. Alla prossima

Gentili nelle informazioni precisi nelle spedioni e competenti.

Salve, scrivo questa recensione per ringraziare tutto lo staff di AquariumLine. Ho allestito di sana pianta una vasca di 1,5 mt. per 500 lt., acquistando da Aquariumline tutto il necessario. In questi due mesi, oltre a trovare ottimi prezzi sul sito sono stato aiutato e consigliato da un personale molto educato gentile e disponibile. Un grazie particolare a Antonio che nell’ultimo ordine ( le piante ben 55 pz) è riuscito, ha causa di un aggiornamento al sito, a farlo telefonicamente dimostrando una conoscenza dell’argomento veramente eccezionale. Consiglio a tutti Aquariumline per me numeri uno in Italia.

Parlato con un operatore di nome Antonio con una competenza veramente oltre quella di aquariofili esperti.
Mi ha dato moltissime dritte su una gestione di un acquario di medie dimensioni con diversi discus e varie piante con richiesta di fertilizzazione da acqua.
Nell'arco di venti minuti di telefonata ha analizzato in maniera eccezionale tutti gli aspetti del mio acquario ascoltando con attenzione. Il sito è quello migliore in assoluto senza possibilità di fare confronti con tutti quelli presenti in Italia, e raramente potete trovare prezzi migliori più bassi per la gestione dei prodotti.
È praticamente un grossista con l'esperienza di un acquariofilo super esperto.
Veramente ultra consigliato.

in sostituzione della precedente recensione scritta con una certa frustrazione, in cui ho avuto una problematica per un prodotto diverso spedito erroneamente; Ci sono state delle incomprensioni che hanno portato all'allungarsi dei tempi di sostituzione, tuttavia dopo il chiarimento l'assistenza mi ha spedito la merce e in due giorni lavorativi è arrivata e ho potuto restituire il prodotto errato, ringrazio quindi l'assistenza del portale aquarium line e dell'operatrice dei resi che telefonicamente mi ha rassicurato e che ha portato alla risoluzione del caso. Sono un cliente fedele al portale in quanto per me IL riferimento online per l'acquariofilia e continuerò ad acquistare da loro.

Che dire faccio acquisti da loro quasi mensilmente il negozio on line è molto ben fornito e ben strutturato ottimi anche i prezzi ci sono prodotti per tutte le tasche il servizio post vendita è eccezionale molto attento alle richieste e molto disponibile a mio avviso il migliore.

Acquarium online è il negozio più affidabile Ho acquistato diverse piante su AquariumOnline e sono rimasto davvero molto soddisfatto. Le piante sono arrivate in condizioni perfette, sane, ben imballate e corrispondenti esattamente alla descrizione sul sito. Si vede la qualità e la cura nella preparazione degli ordini.
La spedizione è stata veloce e il servizio clienti disponibile e professionale. È raro trovare un negozio online così affidabile e attento ai dettagli.
Consiglio vivamente AquariumOnline a tutti gli appassionati di acquari: un negozio davvero eccezionale!
Grazie ❤️

Negozio preciso , chiaro nell'assistenza e veloce. Consigliato

Acquisto spesso da loro , il loro negozio online è uno dei miglior forniti . Ho acquistato filtri , materiali , pezzi di ricambio, prodotti per l’acqua , plafoniere e piante vere . Il tutto sempre arrivato in tempi di spedizione brevissimi , imballaggi super sicuri e la loro assistenza è sempre molto efficiente e disponibile.

Sito serio, prezzi imbattibili, grande assortimento, servizio clienti presente e spedizione puntuale e ben imballata.