AREBOS DK Avis 

Arebos er umulige at få fat på! Har både skrevet mail, kontaktformular og ringet til dem uden respons!
Håber de svarer tilbage på denne anmeldelse…

Hilsen Nicolai

Jeg havde en rigtig god oplevelse med AREBOS . Hurtig levering, gode priser og produkter i fin kvalitet. Kundeservice svarede hurtigt og var meget hjælpsomme gennem hele forløbet.
Jeg handler gerne hos Arebos igen og kan varmt anbefale webshoppen. ⭐⭐⭐⭐

Startet med virkelig dårlig oplevelse. Man kunne værken ringe eller skrive til dem.
Men efter jeg skrev her første gang fik jeg en mail. Og derfra køre det godt og får min vare en af dagene

Købte en flot pool med indbygget motor som vi har brugt meget og den er utrolig støjsvag. Havde en før med udvendig pumpe som tit larmede og så ikke specielt godt ud i haven. Vores pool begyndte på et tidspunkt at vise højere temp end hvad vandet var og den stoppede til sidst med at virke efterfulgt af en HL fejlkode. Prøvede at udbedre fejlen men hjalp ikke. Kontaktede Arebos og de fik en video af fejlen og hvordan pumpen opførte sig. De kunne hurtigt se at der var tale om en defekt temp måler og fik tilsendt en ny spa. Rigtig god service og hurtigt svar. Kan varmt anbefale Arebos

Virkelig god og venlig kundeservice. Jeg havde nogle spørgsmål inden køb af en spa og de blev lynhurtigt besvaret og med stor venlighed.
Derudover elsker jeg at de har fri fragt og retur🥳

Stålreol blev afsendt hurtigt og kom også relativ hurtigt - dog havde Postnord behandlet pakken dårligt og havde lappet den med tape. Men et beslag manglede og måtte derfor kontakte AREBOS og de var super venlige og tilbød en god løsning på det problem som Postnord havde forårsaget. Så stort ros til AREBOS !! Kan kun anbefale dem som købsplatform på internettet. Michael Hansen- Tåstrup

Meget Flot kunde service.
Varen blevet sendt samme dag , men Post Nord dummede sig igen .
Kontaktede Arebos og vupti. Tingene gik i gang og jeg fik min kompressor efter 4 dags ventetid.
Klart anbefaler Arebos.
Endnu engang Tusind Tak.

Stor forståelse for en træls situation med en defekt vare..
God service

Hurtig levering af SPA.
Lys desværre defekt efter 2 mdr.
Svar efter 5 min kl. 20.30.
Nyt lys bliver sendt.

Man kan ikke få kontakt til dem. Deres kontakt formular på deres, siger der er sket en fejl, deres email siger mailen ikke findes og deres telefon nr. er virker heller ikke. Er i tvivl om det er en scam side. Har modtaget et produkt der ikke virker, og kan ikke få kontakt til dem desværre.

Vi startede med at glæde os over vores nye spa ankom. Det viste sig så desværre at det var utæt og vi ville kontakte kundeservice. Der blev vi nervøse for vi kunne ikke få fat i nogen hverken på telefon eller mail. Det viste sig så heldigvis at det kun var pga. svigt i deres system.
Bedst af alt som vi troede på at vi sad tilbage med en produkt der ikke virkede og ikke ville kunne komme i mål. Og vi troede fast på at vi havde gang i et firma der ikke ville hjælpe deres kunder. Men vi blev MEGET klogere. Kom i kontakt pr. mail samme aften som vi troede alt var tabt og sidder nu med et produkt to dage efter, som vi er vildt glade for, og vi takker alle fra Arebos for den super gode og hurtige indsats. Tak tak tak og 20 stjerner her fra :-)

Efter en lidt besværlig første levering, hvor den sad fast i Frankrig, lykkedes det efter stor hjælp fra Arebos, at få produktet leveret. Nettet og dækpuden til vores trampolin fungerer virkelig godt.

Hej Arebos
1000 tak for alt jeres hjælp. I forbindelse vores nye spa ikke ville varme op.
Jeres hurtige svar er så vildt ( samme dag og indfor et par timer) imponeret. 5 store Stjerner fra os til jer

“Meget tilfreds med mit køb hos AREBOS! Produktet var i flot kvalitet, prisen var fair, og leveringen gik hurtigt. Derudover fik jeg rigtig god service hele vejen igennem. En webshop jeg trygt vil handle hos igen 😊”

Perfect contact with customer service. After some problems we faund good solution for Everyone ...Big thanks for person from support

Hvis det var muligt at give minus stjerner, ville jeg gøre det.

Jeg bestilte sidste år et støbejernssæt fra Arebos som gave til mine forældre. Efter blot én gangs brug blev hele sættet dækket af rust.

Da vi kontaktede Arebos, afviste de i første omgang, at der var noget galt med produktet. Kort efter valgte de dog at sende et nyt sæt – uden at bekræfte leveringsadressen – og pakken blev derfor sendt til vores gamle adresse.

Arebos skrev skriftligt til os, at vi kunne få pengene retur, hvis vi afviste pakken. Det havde vi imidlertid ingen mulighed for, da vi ikke længere bor på adressen. Alligevel blev pakken udleveret af PostNord uden underskrift.

Jeg kontaktede derefter Arebos igen for at forklare situationen og gentage, at vi ønsker refusion – som de tidligere skriftligt havde bekræftet, at vi ville få.

I stedet ændrede de pludselig forklaring og påstod, at der aldrig havde været tale om en refundering, men om en ombytning, og at vi derfor ikke kan få pengene retur. Dette står i direkte modsætning til deres tidligere skriftlige tilsagn.

Sagen har nu stået på alt for længe, og håndteringen har været både uprofessionel, urimelig og er stadig i gang.

Rigtig godt oplevelse at handle her. Hurtig levering og produkter i rigtig god kvalitet. Vi handler helt sikkert igen på denne side

God kundeservice og nem side at navigere på.

Altid super gode produkter til gode priser, uanset om det er til hus, haven, pool eller andet.
Hurtig levering Og super kunde service hvis man har spørgsmål eller brug for guide / hjælp.
FEM FEDE STJERNER fra mig til Arebos Dk

Bought solar shower on December 9 for €103.59 + €24.90 shipping. It fell and the bottom/lower part broke. They sold me a new one for €47.12 + €16.75 shipping, so I didn't have to pay for a full new one.

Update (03/23/2025): They're now charging me €53.97 for 2 small plastic pieces and a couple of small rubber sealing rings + €17.50 for shipping them within warranty.

Update (08/22/2025): It fell and broke again. Spent €170.76 on replacements. Hired a professional to install it. He concluded the provided screws were too short for the provided studs (the studs are ~5 cm but the screws are ~2.5 cm, so they never reach the bottom and remain lose). Complained on August 7. Arebos claimed the one-year liability period had already expired and the screws magically shrunk multiple centimeters due to product misuse and refused to compensate anything.

Update (09/01/2025): They finally agreed to refund after I initiated legal action.

Update (09/10/2025): I received the refund.