Arkenrestaurant Avis 

Desværre en ret skuffende oplevelse.

Servicen var ikke særlig imødekommende. Betjeningen smilede stort set ikke, og under hele besøget kom der ikke nogen forbi for at høre, om alt var okay, eller om vi ønskede mere.

Maden var nogenlunde, men ikke noget særligt. Burgeren var lidt tør, til gengæld var pommes frites gode. Irish Coffee var desværre heller ikke særlig god.

Samlet set manglede vi især den gode og nærværende service, som betyder meget for oplevelsen, når man går ud at spise.

Det var en skuffende madoplevelse udover det normale, som man kan opleve, når man vover at spise et nyt sted.
Vi var alene i restauranten. Musikken var meget høj, og vi bad om, at den blev dæmpet. Det skete straks.
Hummersuppen smagte på ingen måde af hummer, udelukkende af salt og fedtøjer.
Det stykke kød vi fik serveret, og som efter sigende skulle være rib-eye, var hårdt, sejt, gennemstegt og uden smag. Gaflen kunne kun trykkes hårdt gennem overfladen. Dette gjorde jeg tjeneren opmærksom på. Hans reaktion udløser 1 stjerne på service.
Bearnaisesaucen havde en fin konsistens, men havde ikke smag af bearnaise.
Dagens kartoffel var pommes frites, hvilket alt taget i betragtning var meget godt, da de var det eneste appetitlige. Det er dem der udløser 1 stjerne for maden.
Det blev både første og sidste besøg her.

Vi er 7 venner der skal fejre en fødselsdag d.25 April i Frederiksværk.
Jeg ringer til Restaurant Arken 17. Marts og bestiller bord til kl 17:30 d.25 April .
Jeg får at vide at det kan godt lade sig gøre, men får ikke noget skriftligt på det, eller bliver bedt om at sige mit navn el.lign..
Da vi når til dagen ringer jeg til Arken kl 14 inden vi kører, blot for at sikre mig at de venter os kl 17:30 på dagen, da vi jo ikke har noget på skrift..
Jeg præsenterer mig høfligt og fortæller jeg lige ville sikre mig vi havde et bord da det jo var over en måned siden vi bookede..
Kvinden der tager telefonen, siger "at hun da ikke har slettet os"..

Alt fint, jeg glemte blot at spørge om der var mulighed for at der kunne stå et lille flag på bordet når vi ankommer, da det er en fødselsdagsfest..
Så jeg ringer op igen, 5 min efter første opkald - jeg siger kort at det er mig fra før, men når slet ikke frem med budskabet om flaget..
Kvinden afbryder mig og skælder mig ud over jeg forstyrrer hende igen.. hun siger, citat:
"Hvorfor ringer du hele tiden, jeg har jo lige fortalt dig jeg har et bord til dig, ik ! jeg har andre kunder end dig, du spilder min tid.."
Jeg blev fuldstændig mundlam - har aldrig oplevet noget lignende..
Naturligvis fandt vi mad et andet sted !
Hold jer langt væk !