Veramente pessimi, mai più!
Veramente pessimi, assistenza clienti inefficiente ed incapace. lo smartwatch arrivato era difettoso, non teneva la carica, dopo una settimana di mail e video con l'assistenza finalmente riesco a farmi dare l'ok x rispedirlo indietro A MIE SPEDE ANCHE SE L'OGGETTO NON FUNZIONAVA, nel modulo di reso da allegare c'è la facoltà di scegliere se ricevere il rimborso in denaro o un'altro smartwatch, scelgo il rimborso xké non ne voglio più sapere, visto che oltretutto avevo acquistato il modello con doppio cinturino e mi è arrivato con un cinturino solo. Per tutta risposta un mese dopo mi arriva un altro orologio senza che lo avessi richiesto ed ovviamente nessun rimborso. Contattando l'assistenza mi è stato risposto che la scelta della metodologia di rimborso è a cura del serivizio clienti, ed hanno valutato così. Per cui,anche avendo richiesto il rimborso per il reso dell'oggetto e pagato a mie spese le spedizioni per mandarlo indietro non ho ottenuto nessun rimborso per l'orologio, per spese di spedizione per quello rotto o il secondo cinturino in metallo mai ricevuto. Ad oggi ho uno smartwatch che non volevo e che non mi serve anche perché non ha tutte le funzionalità che menzionano, Assolutamente non fidatevi, acquistate altrove!
