Armurerie Municentre Avis 

Excellente transaction livraison très rapide, je recommande ce site.
Merci à cette armurerie pour ses services.

Très professionnelle efficace produit commander le lendemain arrivé du colis je dirais trop génial à recommander 👍👏🏼

Une expérience client très décevante malgré une commande de 245 €
J'ai passé commande en ligne auprès de l'armurerie Municentre pour un montant de 245 €, après avoir contacté préalablement l'établissement par téléphone afin d'obtenir quelques renseignements sur les produits.
Dès ce premier échange, j'ai été surpris par le ton condescendant et sarcastique de mon interlocuteur, qui m'a fait comprendre que les informations demandées étaient disponibles sur le site. J'ai néanmoins choisi de ne pas m'arrêter à cette première impression et j'ai passé ma commande.
Environ une heure après la confirmation de mon paiement, j'ai reçu un courriel m'informant qu'un des produits était manquant et que ma commande avait été ramenée à 217 €. Le lendemain matin, j'ai appris que le nouveau paiement avait été refusé par ma banque, celle-ci m'indiquant que la transaction n'avait pas suivi le protocole 3D Secure.
J'ai alors rappelé l'armurerie, simplement pour comprendre la situation et savoir comment procéder pour régler la commande et recevoir les produits disponibles. Je me suis retrouvé face au même interlocuteur, dont le ton sarcastique et les interruptions répétées ont malheureusement confirmé ma première impression. Lorsque j'ai évoqué le problème du paiement sécurisé, il a tourné le sujet en dérision en parlant ironiquement de « 3DS, 4, 5, 6 ou 7DS ».
Il m'a finalement proposé d'effectuer un virement bancaire pour régler la commande. Ce n'était pas en soi la proposition qui me posait problème, mais la manière dont elle m'a été présentée, sans véritable dialogue et avec une attitude que j'ai trouvée particulièrement désagréable.
J'ai donc décidé d'annuler ma commande. Je peux parfaitement comprendre qu'un produit soit indisponible ou qu'un paiement rencontre une difficulté technique. En revanche, je considère que la courtoisie, l'écoute et le respect du client doivent rester des exigences élémentaires dans toute relation commerciale.
Mon avis porte avant tout sur l'accueil téléphonique et la gestion de cette situation, et non sur la qualité intrinsèque des produits. Pour ma part, cette expérience m'a dissuadé de poursuivre mon achat et je préfère en informer les futurs clients afin qu'ils puissent commander en connaissance de cause.

Commande pasée mais pas eu le temps de faire une validation via l'app de la banque. Echange de mail plus que douteux dans la forme et la forme. Ce sont des malades qui ont pris la grosse tête ..... tout se paye un jour nous sommes aussi clients et ce sont nos sous :) Alors faites comme vous voulez mais j'ai fuis inutile de polémiquer avec des personnes atteintent d'ubrisme et sans forme d'éducation donc de politesse

A fuir!!!!!
En plus de réponses aux mails sans politesse aucune et une certaine nonchalance, ils annoncent que les produits sur le site sont en stock réel ce qui faux. Annulation de la commande après plusieurs jours.
Incompétence totale

Appel pour des conseils avant un achat de poudre pour du rechargement, mon interlocuteur est particulièrement désagréable, condescendant et manifestement a mieux à faire que de renseigner les clients…..il me conseille de m’adresser à quelqu’un d’autre et je comprends assez vite que satisfaire le client n’est pas sa priorité ! Et bien sachez monsieur que lorsque on me suggère d’aller voir ailleurs, je le fais…
Je vais donc donner mon argent à quelqu’un d’autre ! Vous n’avez aucun respect pour les gens qui vous font manger. Votre attitude est lamentable !

cette fois municentre a fait le boulot, j ai commander de la poudre noire, seul municentre accepte de l expédier et cela a été radical rapide et sans problème. merci .

Deux commandes, deux erreurs, enfin deux envois non conformes à la commande. Propose à la vente des balles de chasse de la marque SAKO en calibre 303 british, envoie du 30-06. Suite réclamation propose de renvoyer les balles non conformes et après deux autres relance m'informe que SAKO ne fait pas de 303 british... Pourquoi en proposer ? Ensuite, annonce la vente de balles en 303 british chasse fmj, au prix de 92,90€ la boite de 50 , expédie des balles "tir", en disant qu'il s'agit du produit annoncé... Pourquoi indiquer le terme "chasse" si ils n'ont pas non plus ce modèle ? C'est tout simplement de la publicité mensongère et de l'arnaque, j'achète mes balles "tir" plus de 32€ moins cher la boite de 50... Ils prennent les clients pour des pigeons. J'attends la réaction du site naturabuy sur lequel j'ai passé commande.

rapide parfaite de la commande. Réactif, efficace et rapide. Site web simple, clair, net et précis.
superbe

Armurerie sans aucun service après vente, qui vend des matériaux défectueux, et qui n’admet pas ses torts, prend les gens de haut, n’écoute pas les remarques. Bref pas commercial du tout, ne pense qu’à vendre et à faire du chiffre.

Juste Parfait.
Les différents échangent avant expéditions ont été agréables et professionnels.
Les produit sont parfait, expédiés rapidement et avec soin.

Je suis allé dans cette armurerie le 12septembre 2025 pour un renseignement concernant une arme sans prendre rendez-vous, j'ai été très mal accueilli par le patron qui m'a fait un meeting à la Eric zemmour alors que je suis d'origine slave (russe), ce monsieur est un raciste très dangereux que ne devrait pas avoir le droit de vendre des armes, de plus il m'a menacé alors que je traversais le parking pour prendre ma voiture, non seulement il m'a menacé mais en plus il voulais contacter la police pour dire que je l'avais menacé, c'est un comble raciste et menteur, aà fuir absolument.

Poudre, ogives en plomb, cartouches de chasse, j'en avait pour plus de 20 kg.
Des prix qui sont dans la moyenne des sites concurrents. L'avantage, s'ils le produit est sur le site c'est qu'il est en stock.
Commande passée à 15H et reçue le lendemain à 10H dans un emballage nickel.

Je confirme ce que disent les autres commentaires positifs, à savoir :
- Exécution parfaite et rapide de l'envoi de la commande ; envoi très bien emballé et reçu très rapidement
- Très grande réactivité pour les échanges par email
- En effet, une communication limitée à l'essentiel, je comprends que certains peuvent la trouver un peu trop abrupte, personnellement je n'y vois aucune agressivité, et le ton n'est en aucun cas impoli

La pièce livrée n'est pas neuve, elle est massacrée par un bourrin. Pas de discussion possible au téléphone.

Depuis de très longues années je ne me fournis quasiment plus que chez Municentre et j'en suis très content, je vais même recommencer à l'instant même...
Ph.J. peut paraître brusque, mais tout ce qu'il faut savoir est déjà indiqué sur le site, donc pas de discussions oiseuses et de perte de temps. En ce qui concerne les réclamations, il faut toujours le faire poliment et être assuré d'avoir de bonnes raisons de le faire...
Municentre est une une armurerie que je recommande souvent.

Client de longue date (probablement plus de 20/30 commandes), jamais aucun problème avec Municentre (Philippe).
Le stock est parfaitement à jour en temps réel.
Les colis sont très bien faits.
Les prix sont cohérents... même pendent les pénuries...(poudres, amorces...)
Les frais de port aussi, compte tenu des spécificités des transports dangereux, et pour autant, ils sont recalculés à l'expédition et revus à la baisse bien souvent pour ne facturer que les frais réels.
Alors oui : il est demandé sur le site de bien lire avant de noyer la boutique de coups de tel ou de emails alors que les infos sont présentes sur le site.
Ca vous choque ? Moi pas!
Tout est écrit en ligne afin que vous ne perdiez pas de temps... et lui non plus : il ne fait pas ce boulot là a priori pour perdre a postériori le même temps que s'il ne l'avait pas fait !
Et contrairement à ce que certains écrivent ici, il est considéré dans le milieu des tireurs comme un des meilleurs pros de France en armurerie en ligne...

Je ne poste jamais d'avis sur internet, mais cette fois je suis tombé sur un spécimen rare. Ne les contactez jamais pour avoir des informations sur un produit, leur agressivité et leur impolitesse risquent de vous dégoûter des armuriers. Se permettent d'insulter un potentiel nouveau client par mail en réponse à une question technique banale via l'onglet "contact". A fuir définitivement (et loin).

J'ai acheté plusieurs affaires chez ce vendeur d'une valeur de 400 €, je les ai bien reçu les références correspondait bien à ce que j'avais commandé je suis content de ce vendeur.

Excellente armurerie, magasin très réactif, livraison en 24h, articles bien emballés, bien protégés, que du positif :) Merci !!