Aroma-Zone Avis 

37 555
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 20 617 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de la variété des produits, appréciant leur composition naturelle et leur efficacité. Les prix sont jugés accessibles et compétitifs, offrant un excellent rapport qualité-prix. Le personnel est souvent loué pour son professionnalisme et ses conseils avisés. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et soignée, contribuant à une expérience d'achat positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, signalant des retards ou des colis redirigés. De plus, quelques personnes ont été déçues par des produits spécifiques, évoquant un manque d'efficacité ou des soucis d'emballage.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant leur qualité, leur efficacité et... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent jugée... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les consommateurs trouvant les produits... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, le décrivant comme accueillant, disponible et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une excellente expérience chez Aroma-Zone. Le magasin est propre, spacieux et très bien éclairé, ce qui rend les achats agréables. Les produits sont parfaitement rangés et chaque article est a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits très accessibles avec une très bonne composition. J'utilise l'acide hyaluronique depuis plusieurs mois et en suis très satisfaite. Plus récemment jai acheté le sérum vitamine C et un sérum bo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La plupart des produits sont excellents d'après Yuka . Revoir peut-être la composition des produits solaires mal notés. J'apprécie les sérums qui ont un effet positif sur la peau, leurs r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De bons produits, notamment respectueux de la peau. Les explications et les informations sont toujours très bien fournies. Les avis, même défavorables sont bien pris en compte. Les prix restent correc... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques
  2. Centre de bien-être

Écrit par l'entreprise

Aroma-zone : le site de l'aromathérapie et de vente en ligne d'huiles essentielles pures et naturelles, huiles végétales et hydrolats BIO, ingrédients cosmétiques naturels pour cosmétiques maison.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

38 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(37 555)

22 644 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Aroma-Zone toujours au top

Aroma-Zone toujours au top le service client est top.
Je ne mets pas 5 étoiles parce qu'à ma dernière commande l'un des produits s'est entièrement renversé dans le carton et est arrivé vide. Ce sont des choses qui peuvent arriver.
En tous les cas les produits sont tops, j'utilise le shampoing neutre, la base de masque, la vitamine C, l'acide glycolique, la crème pour le corps, différentes huiles, etc et je suis pleinement satisfaite de chaque produit, je recommande à 100%

14 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai payé 7,90€ pour une livraison…

J'ai payé 7,90€ pour une livraison express et à domicile.
Bien évidemment mon colis a été déposé dans un point relais. L'information a été faite au service client dont la seule réponse a été (je cite):nous sommes navrés, nous remontons l'information auprès de notre partenaire.
Point barre!!!!! Cette réponse reflète la non qualité du service client. Face à ce constat la société Aroma Zone ne mérite pas qu'on la fasse travailler. Ces concurrents sont bien plus honnêtes et qualitatifs.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je très contente des produits que…

Je très contente des produits que j'utilise sérum acide hyaluronique3,5%,la crème au collagène ainsi que la crème à l'acide hyaluronique.
Je recommande ce site à petits prix ce qui n'est pas négligeable.

2 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une excellentUne visite très satisfaisantee expérience chez…

J'ai eu une excellente expérience chez Aroma-Zone. Le magasin est propre, spacieux et très bien éclairé, ce qui rend les achats agréables. Les produits sont parfaitement rangés et chaque article est accompagné d'informations claires, ce qui facilite le choix. Le personnel est accueillant, disponible et prend le temps de conseiller les clients. J'ai également apprécié le très large choix de produits naturels et de qualité. Tout est pensé pour offrir une expérience simple, agréable et efficace. Je recommande vivement cette enseigne.

30 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Parfait, j’aime beaucoup la marque que j’utilise maintenant depuis plus d’un an ! En plus une boutique a ouvert pas loin de chez moi alors encore plus pratique pour aller acheter mes produits !!
Je recommande autant le site que la boutique !

2 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Aroma zone est un site très sérieux, je commande toujours mes HE, HV chez eux et je n’ai jamais été déçu.
Je recommande vivement

6 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus