Aroma-Zone Avis 

Bon conseil en boutique, produits excellents et abordables, grand choix, je ne vois que du positif

Parfait, j’aime beaucoup la marque que j’utilise maintenant depuis plus d’un an ! En plus une boutique a ouvert pas loin de chez moi alors encore plus pratique pour aller acheter mes produits !!
Je recommande autant le site que la boutique !

Produits bien arrivés et emballage parfait !

Bon produit envoi relativement rapide

Très bien merci!
Envoie rapide, et si il y a un problème la prise en charge est très simple

Aroma zone est un site très sérieux, je commande toujours mes HE, HV chez eux et je n’ai jamais été déçu.
Je recommande vivement

Excellents produits , la qualité est au rdv à moindre coût par rapport aux autres produits cosmétiques

Top, j’adore les produits et marketing bien, j’ai jamais eu de problèmes jusqu’ici.

Bonjour
Produit de bonne qualité
Livraison rapide

Je suis cliente chez aroma zone depuis des années maintenant, j’ai mes produits habituels et j’en teste régulièrement. C’est à chaque fois une belle découverte, des produits de qualité et une livraison rapide et soignée. Merci !

Les produits paraissent de bonne qualité. Ils sont à un prix très compétitifs. L'envoi est rapide.

Je suis cliente depuis plus de dix ans.
J'aime Aromazone, pour la variété des matières premières proposées que je ne trouve pas ailleurs.
Les prix sont aussi un point fort (malgré les nombreuses augmentations récentes).
Je déplore en revanche les nombreuses et régulières ruptures de stock durant parfois de longs mois.

Professionnalisme. A l'écoute des clients.

Très bons produits, effets bluffants sur le décolleté avec le Sérum Acide Hyaluronique, et l’anti moustique formidable et efficace.

J'ai toujours eu une bonne expérience dans mes interactions passées avec aroma-zone, mais concernant mon dernier achat que je tente de passer depuis hier, je dois signaler ceci :

Le Service client trop lent à répondre. Ils promettent de répondre endéans 24 heures, ce qui est déjà trop car on a besoin de commander au plus vite, et depuis mon dernier message d'hier, déjà plus de 24 heures sans réponse, et la date proposée de livraison est le 04/08 (presque deux semaine à dater d'aujourd'hui), ce qui est trop long que d'habitude.
Le site propose d'habitude une livraison gratuite à partir de 40 Euros. Depuis hier, je cherche de finaliser ma commande mais je ne peux pas le faire car il ne m'est proposé qu'une seule option de livraison avant de continuer, celle de 29 Euros de frais de livraison (qui va prendre à peu près deux semaines), pourtant mon achat dépasse 50 Euros... Et qu'est-ce que je découvre sur le site? que j'ai droit à la livraison gratuite qu'à partir de 159 Euros d'achat, chose étonnante car je n'ai reçu aucun mail notifiant du changement de la tarification des livraisons qui d'ailleurs donnait plusieurs options entre autres livraison à domicile (standard, express), point relais... avec différentes tarifications que l'on choisit.
J'espère que le service client va s'activer.

Rien à redire. Que ce soit au niveau du choix, de la qualité ou du prix, c’est nickel !

Des produits de qualité, accessibles et un service clients au top

Je commande régulièrement sur Aroma Zone, depuis une vingtaine d'années. Je n'ai jamais été déçue, les produits sont de qualité, les prix très raisonnables et l'expédition est rapide et soignée.
Il m'est arrivé très ponctuellement au fil des années un petit souci avec un produit, ou un colis abîmé par le transporteur, mais le service clients, quand je l'ai sollicité, a toujours été réactif et sérieux.
Je regrette juste qu'il y ait de plus en plus souvent des produits en rupture de stock, mais c'est sans doute la rançon du succès.