Ashford.com Avis 6 433

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très simple. Montre reçue très rapidement par UPS. Produit conforme et très bien emballé. En 2 mots : je recommande ! +++++

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré quelques commentaires négatifs, je suis allé vers l’avant et commandé à partir de ce site. La livraison était très rapide (4 jours pour Paris). Emballage était parfait. L’article en très bon é... Voir plus

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Livraison très rapide et soignée. Montres Glycine, Rado et B Swiss très belles et en parfait état (neuves). À conseiller (j'habite en Suisse et doit acheter les montres hors de Suisse à cause du prix... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie
  2. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Ashford.com has been a trusted name in luxury retail since 1997, pioneering the online sale of high-end timepieces. With a strong commitment to customer satisfaction, Ashford later expanded into designer eyewear in 2019, offering the same unbeatable value and service. All products are 100% authentic, sourced through authorized dealers or reputable distributors, and come in original packaging with no serial number tampering. Each item is backed by a manufacturer or Ashford warranty for added peace of mind. Thanks to our industry expertise and buying power, we offer exceptional deals on in-stock luxury watches and eyewear, ready to ship with top-tier service.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 49 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai toujours pas euh la commande

J’ai toujours pas euh la commande, j’ai acheté une veste il a 2 mois et j’attends toujours ma commande et le pire il mon prélevé l’argent, je t’ouvre sa décevant je suis déçu.

8 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Commande très simple.
Montre reçue très rapidement par UPS. Produit conforme et très bien emballé.
En 2 mots : je recommande ! +++++

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience.

Malgré quelques commentaires négatifs, je suis allé vers l’avant et commandé à partir de ce site. La livraison était très rapide (4 jours pour Paris). Emballage était parfait. L’article en très bon état.
La seule chose, c’est que c’est dommage il n’y’a pas l’option d’envoyer une facture cadeau au lieu d’une facture régulière quand il s’agit d’un cadeau à offrir.

12 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'achat a été annule car vous avez…

L'achat a été annule car vous avez considéré que les vérifications demandées n'étaient pas conformes ! Je n'ai pas compris car j'ai fourni ce qui m'était demandé. J'ai voulu payer par PayPal mais un problème, dont j'ignore la raison, a fait que je n'ai pas pu passer commande. Je suis très déçu car je voulais cette montre. Au vu des difficultés rencontrées je ne pense pas acheter de nouveau chez Ashford.

17 mars 2022
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Réponse : Ashford.com

Every credit card order we receive goes through a verification process, unfortunately our verification department was unable to verify the order you had placed which is why the orders were canceled and the authorizations on your credit card were voided. The verification department doesn’t disclose the reason why they couldn’t verify an order but we must go by their decision.

The refund was issued the same day of the cancellation. If you have not received these funds, we suggest reaching out to your bank.

We apologize for the inconvenience this has caused you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Glycine combat sub bronze GLO323

Superbe montre de plongée en bronze, merci pour la rapidité du colis en France !
Par contre la taxe 28 % je l'ai eu...

2 mars 2022
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Réponse : Ashford.com

Hello,

Thank you for your review. We hope you are enjoying your purchase.

Noté 5 sur 5 étoiles

Edox

Pour l'instant l'achat c'est très bien passé je suis dans l'attente de la réception de la commande qui est en route.le site a de bonnes affaires à suivre......

18 janvier 2022
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Réponse : Ashford.com

Hello,
Thank you for your review. Please reach out to customer service if you need any assistance

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé payé 135$ CAN mais…

J'ai commandé payé 135$ CAN mais plusieurs jours plus tard ils m'annonce qu'ils ne peuvent pas livrer dans ma ville... Remboursement 10$- a cause du taux de change qui avait changé ... Faudrait le savoir avant d'acheter que ce n'est pas possible,,,, :(

16 janvier 2022
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Réponse : Ashford.com

Hello,
Thank you for your review. We do apologize for any inconvenience.

Noté 1 sur 5 étoiles

Boite des montres briser

Boite des montres briser , couvert déchirer, protecteur mal poser , 1 montre rayer

11 janvier 2022
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Hello,
Thank you for your review. Please reach out to customer service if you need any assistance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide et soignée

Livraison très rapide et soignée. Montres Glycine, Rado et B Swiss très belles et en parfait état (neuves). À conseiller (j'habite en Suisse et doit acheter les montres hors de Suisse à cause du prix - ça ne fait pas trop de sens mais c'est comme ça).

11 janvier 2022
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Réponse : Ashford.com

Hello,
Thank you for your review. Please reach out to customer service if you need any assistance

Noté 1 sur 5 étoiles

Très tres compliqué

Très compliqué d'acheter sur ce site j'ai effectué 2 achat et je ne suis pas remboursé jusqu'à présent 🤮🤮🤮😤😤😤😤

12 décembre 2021
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Réponse : Ashford.com

Hello, Thank you for your review. We see your order was cancelled due to verification reason. When an order is cancelled it is automatically sent to your bank. We suggest contacting them as we no longer have these funds.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très tres compliqué

Bonjour, j'ai acheté sur ashford.com le 07/12/21 et ils sont prélevés l'argent au moment de l'achat j'ai reçu la confirmation instantanément et après quelques minutes je reçois un e-mail me disant qu'il faut nous donner une autre adresse mail pour vérification j'ai envoyé une adresse mail 😴 après je reçois un mail donner nous une adresse e-mail qui vous appartient 🤔 comment ça !!!!!???? Les adresse mails sont a moi!!!!!!!
Après 3 jours je reçois des mails comme quoi ils vont annuler mon achat, j'ai envoyé plusieurs je leurs dis que je veux pas ANNULER mon achat puisque vous avez prélevé l'argent de mon compte et je vous ai dit que l'email, carte bancaire tout est a moi.......
Le pire site internet que j'ai connu et dieu sait que j'achète beaucoup sur internet

10 décembre 2021
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Réponse : Ashford.com

Merci pour votre réponse.

Chaque commande par carte de crédit que nous recevons passe par un processus de vérification, malheureusement notre service de vérification n'a pas pu vérifier cette commande, c'est pourquoi la commande a été annulée et l'autorisation sur votre carte de crédit a été annulée. Le service de vérification ne donne aucune raison pour laquelle il n'a pas pu vérifier votre commande, mais nous devons nous fier à sa décision.

Nous proposons d'autres options de paiement sécurisées telles que PayPal et AmazonPay.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superb et rapide

13 novembre 2021
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Réponse : Ashford.com

Thank you for your review. Please feel free to contact our customer service if you need any assistance.
Best regards

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait

Tout a été parfait, achat, expédition livraison et en plus la montre est fantastique avec un prix exceptionnel. A recommander sans hésitation.
Marc-André Tremblay

29 septembre 2021
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Réponse : Ashford.com

Thank you for your review. Please feel free to contact our customer service if you need any assistance.
Best regards

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